10月30日尔店,Uber宣布在武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)投資6300萬人民幣建立其全球最大的卓越運營中心(Center of Excellence)。這是Uber首次在美國之外的國家和地區(qū)設(shè)立的第一個、同時也是面積最大间坐,投入最高的卓越運營中心潮尝。
該卓越運營中心扮演著Uber中國運營管理樞紐的角色。Uber將在此投資建設(shè)大數(shù)據(jù)分析中心边涕、客戶體驗支持中心以及新產(chǎn)品R&D研發(fā)中心(Research&Development)晤碘,上述中心將集中開發(fā)中國本地特色的產(chǎn)品。
此外功蜓,該中心還負責進行Uber中國人才的培養(yǎng)园爷。Uber中國戰(zhàn)略負責人柳甄表示,這項投入會新增更多的Uber中國員工式撼,按照項目規(guī)劃童社,卓越運營中心工作將提供近千人的工作崗位,這些職位包括社區(qū)運營代表著隆、數(shù)據(jù)分析師扰楼、流程管理專員,產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)專家以及各類中高級管理人員美浦。
2015年11月16日 18:20
Uber華南運營總部建立之后弦赖,將方便Uber尋求更多的本地商業(yè)合作伙伴和戰(zhàn)略合作伙伴。廣州已超越成都成為Uber全球350多個城市中訂單量最大的城市浦辨,今年以來蹬竖,廣州Uber用戶的數(shù)量已實現(xiàn)3000%增長。
11月16日流酬,據(jù)道瓊斯報道币厕,Uber公司歐洲部門的頂級說客馬克·麥克甘恩(Mark MacGann)即將離職。Uber進軍歐洲市場非常艱難芽腾,主要原因是來自法律和政治領(lǐng)域的諸多挑戰(zhàn)旦装。
麥克甘恩已經(jīng)在Uber公司工作了一年半之久,負責Uber公司在歐洲摊滔、中東和非洲地區(qū)的政府公關(guān)業(yè)務(wù)阴绢,他曾在幫助Uber公司制定歐洲監(jiān)管戰(zhàn)略事務(wù)方面發(fā)揮了極其重要的作用店乐。
眼下,Uber正在與法國當局展開漫長的拉鋸戰(zhàn)旱函。在法國市場响巢,Uber的兩位高管正面臨著一場審判,這場審判或許會讓這兩位高管陷入牢獄之災(zāi)。今年9月,法國憲法委員會宣布針對法國市場的Uber私人拼車服務(wù)Uber Pop施行禁止條例灵再。在法國寺鸥,除了當局,Uber還遭到了出租車司機的強烈反對,因為法國的出租車司機要付24萬英鎊(此費用包括買車、考執(zhí)照的費用等,約合232.39萬元人民幣)獲得傳統(tǒng)駕照枕扫。
同樣在9月,荷蘭檢方對Uber設(shè)在阿姆斯特丹的辦公室進行了今年以來的第三次突擊搜查辱魁,原因是Uber持續(xù)在當?shù)卣归_已被認為是非法運營的Uber Pop打車服務(wù)烟瞧。早在今年的三四月份,荷蘭檢方曾對該總部進行過兩次突襲染簇。
另外参滴,倫敦市場——Uber在歐洲地區(qū)的最大市場——也在考慮出臺指在打擊Uber運營業(yè)務(wù)的新規(guī)則。Uber在全球市場被禁止從事經(jīng)營活動的國家和地區(qū)已超過10個锻弓。
相比之下砾赔,Uber在中國的業(yè)務(wù)卻做得的風生水起,盡管專車政策目前還未最終落地青灼。幾乎就在馬克離職的同時暴心,11月15日,Uber中國戰(zhàn)略負責人柳甄在廣州接受媒體采訪時證實杂拨,Uber中國正考慮在廣州設(shè)華南運營總部专普。
柳甄表示:“Uber中國在廣州已經(jīng)有分公司,我們還考慮要在廣州建一個華南運營總部弹沽,來支撐我們在這邊的運營檀夹。”同時贷币,上述運營總部建立之后,方便Uber尋求更多的本地商業(yè)合作伙伴和戰(zhàn)略合作伙伴亏狰。
據(jù)Uber中國方面透露役纹,廣州已超越成都成為Uber全球350多個城市中訂單量最大的城市。自2015年1月至11月2日暇唾,廣州Uber用戶的數(shù)量已實現(xiàn)3000%增長促脉。
除了計劃建設(shè)的華南運營中心辰斋,目前在中國僅有武漢一個運營中心。10月30日瘸味,Uber宣布在武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)投資6300萬人民幣建立其全球最大的卓越運營中心(Center of Excellence)宫仗。這是Uber首次在美國之外的國家和地區(qū)設(shè)立的第一個、同時也是面積最大旁仿,投入最高的卓越運營中心藕夫。
Uber中國的華南運營總部為獨立公司,將單獨進行納稅枯冈。區(qū)別于一般的城市運營公司毅贮,武漢的卓越運營中心扮演著Uber中國運營管理樞紐的角色。Uber將在此投資建設(shè)大數(shù)據(jù)分析中心尘奏、客戶體驗支持中心以及新產(chǎn)品R&D研發(fā)中心(Research&Development)滩褥,上述中心將集中開發(fā)中國本地特色的產(chǎn)品。此外炫加,該中心還負責進行Uber中國人才的培養(yǎng)瑰煎。
而其城市運營公司,在進入新城市時一般只有三名工作人員:市場經(jīng)理負責營銷俗孝、了解乘客痛點酒甸、了解服務(wù)質(zhì)量,同媒體和乘客打交道驹针;運營經(jīng)理負責招募司機烘挫、管理與司機有關(guān)的事情;另一個人負責處理其他事務(wù)柬甥。后期會根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展增加部分人手饮六。城市運營公司并不具備上述運營中心擁有的功能。
此外苛蒲,Uber中國今年7月啟動的B輪融資進行順利卤橄。據(jù)柳甄透露,Uber中國B輪融資將在一兩周內(nèi)完成臂外,有大量的中國資本參與其中窟扑,百度已經(jīng)確定在已經(jīng)參與A輪融資的情況下跟投B輪。
中國專車市場規(guī)模預(yù)計超過4000億人民幣漏健,Uber官方預(yù)計嚎货,中國專車市場整體業(yè)務(wù)量將在年底超過美國。
Uber也加碼了中東蔫浆、北非市場殖属。Uber中東、非洲及中東歐區(qū)域總經(jīng)理賈姆布·帕蘭尼潘(Jambu Palaniappan)在接受彭博社采訪時表示瓦盛,在未來的幾年內(nèi)洗显,Uber的服務(wù)將進入沙特阿拉伯外潜、埃及和巴基斯坦等市場。公司將向上述市場投資2.5億美元(約合15.93億元人民幣)挠唆,主要用于向司機支付獎勵处窥、擴展員工數(shù)量以及增強Uber的移動應(yīng)用。
Uber兩年前進入中東玄组、非洲市場滔驾,目前在該地區(qū)的巴林、埃及巧勤、黎巴嫩嵌灰、卡塔爾、沙特阿拉伯颅悉、約旦沽瞭、土耳其、摩洛哥和阿聯(lián)酋9個國家開展業(yè)務(wù)剩瓶。不過驹溃,Uber在這些區(qū)域面臨著本土應(yīng)用Careem的競爭。據(jù)了解延曙,Careem為阿聯(lián)酋線上專車預(yù)訂服務(wù)公司豌鹤,成立兩年多時間先后獲得兩輪共計2700余萬美元(約合17199萬元人民幣)融資。