討厭我的人多了：taoyanwoderenduole

產(chǎn)品設(shè)計(jì)生活隨筆

未來的社交佩谷？奥喻？

要上班了，本人反射弧太長突然想到之看到朋友圈無數(shù)的支付寶集福發(fā)紅包失敗等等的文章哥牍。我認(rèn)為支付寶的紅包沒有失敗毕泌，只是資源置換效率差了，投入與收獲不等嗅辣，成功的是用戶知道了支付寶紅包咻咻了撼泛，知道五福匯聚拿錢了，知道了支付寶加好友了辩诞，而重要的是支付寶讓自己在支付的基礎(chǔ)上好友關(guān)系增多了。

1用對的工具做對的事情纺涤，場景化分析

每一個(gè)好的產(chǎn)品都是滿足用戶一個(gè)強(qiáng)需求译暂，百度地圖是出行生活、支付寶是網(wǎng)絡(luò)支付撩炊、微信是社交外永。然后每種工具都可以增加其他功能，因?yàn)檫€有場景化拧咳，當(dāng)你用地圖的出行時(shí)想看附近有什么吃的伯顶，于是有了地圖的附近生活功能；當(dāng)你用支付寶轉(zhuǎn)賬時(shí)骆膝，轉(zhuǎn)給誰祭衩，于是有了“轉(zhuǎn)賬好友”；當(dāng)微信聊天時(shí)阅签，要結(jié)賬了掐暮，于是支付，用微信玩游戲時(shí)政钟，直接支付路克，微信是個(gè)黏性很強(qiáng)的產(chǎn)品因?yàn)槲覀儠r(shí)刻都在信息交流中，順勢的行為太多了养交。

用對的工具做對的事情精算，你不能讓我想團(tuán)購上地圖，因?yàn)閳F(tuán)購是出發(fā)點(diǎn)碎连，有專業(yè)團(tuán)購的灰羽；不能讓我聊天上支付寶，因?yàn)榱奶焓浅霭l(fā)點(diǎn)，有專業(yè)聊天的谦趣；不能讓我支付用微信疲吸，因?yàn)橹Ц妒浅霭l(fā)點(diǎn)，有專業(yè)支付的前鹅，但是這是兩年前的微信摘悴。如今的微信支付已成為微信的第二大功能。

2引導(dǎo)用戶而不是強(qiáng)迫用戶

發(fā)紅包舰绘，是我們根深蒂固的一個(gè)新年文化蹂喻，微信推出“紅包”，在新年的節(jié)日氣氛下捂寿，在用戶以往的習(xí)慣上引導(dǎo)用戶促成了微信與銀行卡的綁定口四，快速拉新支付用戶，從而建立了微信支付的地位秦陋。如果微信沒有用紅包蔓彩，只是一味的轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬十次可以獲得優(yōu)惠卷驳概，用戶也只是為了活動而活動赤嚼，沒有長期的活動也培養(yǎng)不了用戶習(xí)慣。

拿支付寶對比顺又，用戶齊聚五福獲得獎勵更卒，加好友可以得大部分福，一段時(shí)間天天有支付寶申請加好友稚照，對這是引導(dǎo)蹂空，只是引導(dǎo)的目的是完成活動，加好友是一個(gè)動作果录，是完成活動的一個(gè)手段上枕，完成了活動，好友增加了在那里弱恒，只是一個(gè)聯(lián)系方式姿骏，卻沒有真正的“聯(lián)系”與“連接”。僵尸好友放到那里也沒有價(jià)值斤彼，這種引導(dǎo)方式更像是一種另類的“強(qiáng)迫”分瘦，為了完成b而完成a，最終b沒有完成琉苇，那么a是不是累贅了嘲玫，引導(dǎo)用戶最好是一級目標(biāo)導(dǎo)向，從而更快的培養(yǎng)用戶習(xí)慣并扇。

3抓住用戶的心理去团，同理心，同理心

微信今年的“用紅包查看照片”和“拜年紅包”真的是手段太高了，完全抓住了用戶的好奇心理和同理心土陪，替用戶著想昼汗。

一年的發(fā)紅包，發(fā)的太多受不起鬼雀，發(fā)的少了沒面子顷窒，各種用戶糾結(jié)，微信用“拜年紅包”幫你解決源哩，不超過十塊鞋吉，數(shù)字的拜年語言，化解了尷尬励烦，大家用的也自然谓着。為用戶排憂解難可能是產(chǎn)品的最高境界了。

4社交是一個(gè)主動的過程坛掠，不是一個(gè)動作

人類是個(gè)群體動物赊锚，我們需要溝通從而促使了我們聯(lián)系，以前我們要聯(lián)系要溝通屉栓，得確定一個(gè)地方舷蒲，然后交換信息，現(xiàn)在這個(gè)“地方”變成了一種方式系瓢，之前我們社交用qq阿纤，但貌似一瞬間被微信取代了句灌，只是微信增加了一個(gè)切入口——語音夷陋，一開始主打語音的微信，改變了電話胰锌、短信骗绕，交流中我們講出來的方便還是打字來的方便，畢竟一大部分是直接講方便點(diǎn)资昧，微信從語音作為切入點(diǎn)逐漸構(gòu)建了自己的一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)酬土。所以對于用戶來說，我?guī)е缃荒康膩硎褂眠@個(gè)產(chǎn)品格带，它就是社交產(chǎn)品撤缴，然后基于這個(gè)社交，產(chǎn)品引導(dǎo)用戶做更多生活的事情叽唱，這就構(gòu)成了微信現(xiàn)在的社交生活屈呕。

支付寶的“加好友送福氣”，僅僅完成了目前的一個(gè)場景化“我要aa付錢可以直接拉動好友棺亭，我要給多人付款直接聯(lián)系人付款...”虎眨，所以它是一個(gè)支付環(huán)境的社交，離開了支付，他的社交就是“僵尸社交”嗽桩，因?yàn)橛脩魩еЦ兜哪康膩硎褂眠@個(gè)產(chǎn)品的岳守。

社交是用戶主動的一個(gè)過程。

而目前微信暴露的缺點(diǎn)是什么呢碌冶？我認(rèn)為恰恰是它太具有粘性了湿痢，我們被工具所工具化，如果微信慢慢可以一直為戶排憂解難种樱，讓用戶脫離微信而進(jìn)行社交蒙袍，如果微信可以刷選用戶想看到的內(nèi)容，而不是讓用戶自己在朋友圈浪費(fèi)過多的“垃圾”信息嫩挤，還讓自己無法脫離害幅，那么才是一個(gè)未來社交軟件的人性社交產(chǎn)品。

未來的社交會是怎樣的岂昭？

未來的社交在社交平臺的協(xié)助下以现，可能走兩個(gè)極端的社交環(huán)境，一個(gè)是vr的虛擬場景社交约啊，一個(gè)是回歸原始的社交邑遏。“why恰矩？”“我怎么知道记盒，瞎想的！”

以上純屬“瞎想”外傅，可能都是錯的纪吮！

最后送張圖：牛頓為了錢什么都能干出來