一年過(guò)年，一家人走在去姥姥家的路上可免，我看到許久未見(jiàn)的朋友聊了一下抓于，見(jiàn)面沒(méi)聊幾句被問(wèn)到“你是干啥的呀？”“運(yùn)營(yíng)”浇借，“運(yùn)營(yíng)捉撮？”“對(duì)”“哦！就是賣(mài)貨的妇垢？”“那是銷(xiāo)售”巾遭，“那是啥肉康？”“這個(gè)……”迷之尷尬啊~，雖然我是運(yùn)營(yíng)但他到底是什么灼舍？它跟產(chǎn)品有啥不同吼和？他的未來(lái)發(fā)展在那？
產(chǎn)品跟運(yùn)營(yíng)很多時(shí)候都會(huì)搞混骑素，對(duì)于運(yùn)營(yíng)的概念真是有無(wú)窮個(gè)版本炫乓，各個(gè)大神的理解和定義都不一樣，而我的思考是献丑，從運(yùn)營(yíng)的好基友產(chǎn)品的角度來(lái)看末捣，運(yùn)營(yíng)究竟是什么？其實(shí)我的理解很簡(jiǎn)單创橄，運(yùn)營(yíng)就是產(chǎn)品和用戶(hù)之間的橋梁箩做。
其實(shí)產(chǎn)品跟運(yùn)營(yíng)是相愛(ài)相殺的，為什么呢筐摘？其實(shí)產(chǎn)品就跟人一樣卒茬，人會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段：兒童期，青年期咖熟，中年期圃酵，老年期。那么產(chǎn)品也分新品期馍管、成長(zhǎng)期郭赐，成熟期，衰退期确沸，沒(méi)有哪一個(gè)產(chǎn)品可一直強(qiáng)勁下去捌锭，所以在產(chǎn)品不同的階段運(yùn)營(yíng)就需要通過(guò)不同的方式來(lái)滿(mǎn)足當(dāng)前產(chǎn)品狀態(tài)客戶(hù)的需求，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是運(yùn)營(yíng)通過(guò)一系列操作讓產(chǎn)品在成熟期持久一點(diǎn)罗捎。
了解運(yùn)營(yíng)的概念后观谦，需要怎樣去掌握呢？打個(gè)比方桨菜，你男/女朋友問(wèn)你“你喜歡我哦什么”豁状，“性格好、賢惠倒得、漂亮泻红，帥氣…….”你會(huì)有很多定義，其實(shí)運(yùn)營(yíng)就好像跟用戶(hù)在“談戀愛(ài)”霞掺！
比如你喜歡一個(gè)妹子谊路，首先你會(huì)了解她的性格吧，然后看看她喜歡什么菩彬，不會(huì)的去學(xué)會(huì)的就直接上缠劝，第三就是研究策略了潮梯，這就跟運(yùn)營(yíng)一樣，首先你要知道產(chǎn)品面對(duì)的是那些客戶(hù)剩彬，其次酷麦，你要知道這些客戶(hù)的喜好，接下來(lái)就是制定策略的不能違背規(guī)律喉恋，也不能太急躁，欲擒故縱母廷、英雄救美轻黑、雪中送炭等等，反正三十六計(jì)琴昆，七十二變都都用上氓鄙。
說(shuō)道這感覺(jué)運(yùn)營(yíng)好簡(jiǎn)單就是談戀愛(ài)~，這話(huà)是不錯(cuò)业舍，但是好像都已一對(duì)的吧抖拦，所以運(yùn)營(yíng)也有不同的分工，在不同的階段可以的話(huà)相互轉(zhuǎn)換活動(dòng)分工操作舷暮。運(yùn)營(yíng)分：主要分為內(nèi)容運(yùn)營(yíng)态罪、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)下面、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)复颈、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)等
一、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
就是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)管理者沥割，他們利用付費(fèi)的耗啦、擁有的、贏得的和分享的溝通渠道與顧客一起或在顧客之間創(chuàng)造机杜、激發(fā)和分享品牌信息和對(duì)話(huà)帜讲。這些渠道既包括傳統(tǒng)媒體，也包括可控和不可控的新媒體渠道椒拗。內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是指基于產(chǎn)品的內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容策劃似将、內(nèi)容創(chuàng)意、內(nèi)容編輯陡叠、內(nèi)容發(fā)布玩郊、內(nèi)容優(yōu)化、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等一系列與內(nèi)容相關(guān)的工作枉阵，比如：
二译红，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
通過(guò)展開(kāi)獨(dú)立或者多個(gè)活動(dòng)用來(lái)提升產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)工作
比如：6.18
三、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)
以用戶(hù)的拉新兴溜、留存侦厚、轉(zhuǎn)化為目標(biāo)的針對(duì)客戶(hù)進(jìn)行的運(yùn)營(yíng)工作耻陕，比如：微信公眾號(hào)
四、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)
通過(guò)數(shù)據(jù)分析刨沦、總結(jié)提交給有關(guān)部門(mén)诗宣，對(duì)產(chǎn)品、策略等方面進(jìn)行優(yōu)化想诅。
這幾大運(yùn)營(yíng)方面是大部分公司的都用到的召庞，運(yùn)營(yíng)小白或者剛?cè)肼毑痪茫枰雀闱宄\(yùn)營(yíng)是干什么的来破，有哪些方面的篮灼？我現(xiàn)在的平臺(tái)是什么樣的需要我干些什么？我需要提升那些徘禁，那些渠道讓我我這些不足的地方有所提升诅诱？搞明白這些問(wèn)題后我相信在短期的時(shí)間可以發(fā)展的很好，加油送朱，運(yùn)營(yíng)是有光的~娘荡！
