2023年初反黑電視劇《狂飆》大熱滥朱，成為全網(wǎng)熱議的爆款劇，觀眾都被從魚攤小販到黑社會老大的高啟強深深吸引力试，為了幫助弟弟籌錢開小靈通店徙邻，卷入命運的漩渦，一步一步陷進黑幫畸裳，成為保護傘和幕后黑幫老大的“工具人”缰犁，最終也沒有逃脫“命運的審判”。
在劇中怖糊，高啟強驚天一跪帅容，拜京海老牌地下大佬泰叔為干爹，正式從底層魚販跨入了新的“階層”伍伤。那一跪之后并徘，有一場泰叔敲打意氣風(fēng)發(fā)的高啟強的戲碼，充分展示了職場人該如何領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)話外之音的溝通藝術(shù)扰魂。
泰叔坐在茶臺前麦乞，手里拿著一只茶寵金蟾，用毛巾輕輕地擦拭著劝评，只聽見高啟強的聲音從大門外傳了進來：“老爹天氣很好啊姐直，咱們出去釣魚吧，你門口那個羅漢松蒋畜，我給你換兩個高的好不好声畏？太矮了那個∫龀桑”
一句話說完插龄，他已經(jīng)從大門走到了茶臺前，一臉燦爛的笑容佣渴，坐到泰叔的對面辫狼，泰叔瞥了一眼高啟強，沒有接話辛润，對跟著進來的貼身秘書說：“程程膨处，這個大蛤蟆我不喜歡见秤，給我換一個！”
說完把手中的金蟾重重地拍在茶臺上真椿。
程程先是一愣鹃答，緊接著喜笑顏開道：“金蟾是招財?shù)摹突硝！毙毖劭粗┦宀馑ぃ只蚋邌姟?/p>
泰叔馬上反問：“看他招來財了嗎？”轉(zhuǎn)頭盯著高啟強又問：“財呢解恰？”嘴角上揚锋八，環(huán)顧全場，輕蔑地一笑护盈，把手中的毛巾往金蟾身上一扔挟纱，“一天到晚就知道大喊大叫，一點真本事沒有腐宋，給我換個什么牛啊馬呀紊服，踏踏實實肯干的是不是？”
此時胸竞，高啟強哪還不知道泰叔話中有話欺嗤，已經(jīng)站起身來，在茶臺前踱步卫枝。只見程程非常乖巧地走過來煎饼，準備拿走金蟬，泰叔又說話了：“誰讓你現(xiàn)在拿走剃盾？讓我再看看腺占。”抬頭看向站在茶臺前低頭摸著下巴的高啟強：“坐著坐著怎么站起來了痒谴？坐下來喝茶衰伯。”
高啟強趕緊坐下來积蔚，一改剛才的意氣風(fēng)發(fā)意鲸，噓寒問暖到：“那個你最近身體還好吧？”
泰叔明顯語氣緩和了許多：“還那樣尽爆，整天吃的藥比米還多怎顾。”
“要不把上次我?guī)砟侵嗅t(yī)呀再叫過來漱贱，給您調(diào)理調(diào)理槐雾？”高啟強請示到。
泰叔哂然一笑說：“你現(xiàn)在管著整個集團幅狮，別把心思都放在我身上募强，正好我問問你株灸，莽村那個項目進展的如何？”
高啟強雙手合十擎值，趕緊答道：“正打算向您匯報呢慌烧，非常順利○”
坐在旁邊的程程接到泰叔的眼色開口了：“高總屹蚊，您還不知道吧，咱們想要的那塊地进每，現(xiàn)在已經(jīng)開工了汹粤，負責(zé)施工的是李友田的兒子，李宏偉田晚⌒ǎ”
高啟強終于明白問題出在哪兒了，馬上站起來肉瓦，低頭說道：“老爹，我錯了胃惜，這件事我沒有辦好泞莉，接下來您看我表現(xiàn)，我給您答復(fù)船殉！”轉(zhuǎn)身拿起茶寵鲫趁，“我要是辦不明白的話，我替您換一個利虫“ず瘢”說完，朝門外走去糠惫。
職場中疫剃，打工人經(jīng)常會碰到像泰叔這樣的領(lǐng)導(dǎo)，說話意有所指卻又不明說硼讽，旁敲側(cè)擊巢价，指桑罵槐，總希望下屬有悟性固阁，能領(lǐng)悟其“話外之音”壤躲。
在《批判性思維訓(xùn)練手冊》一書中，作者指出备燃，人際溝通中存在著隱式論辯：
如果論辯沒有明顯的遵循我們熟悉的論辯結(jié)構(gòu)碉克，論辯就是隱式的，隱式論辯可能缺乏：
? 顯而易見的推理線
? 被陳述出來的結(jié)論
? 試圖說服他人的明確表達
在泰叔與高啟強的對話中并齐，泰叔沒有說：“高啟強漏麦，你進我這里客税，不要這么沒大沒小地大喊大叫⊙渖荩”也沒有說“你把莽村的項目搞砸了霎挟，我們根本沒賺到錢，你要給我個交待麻掸∷重玻”這樣直接說出來的觀點和表達，而是借“金蟾”說事脊奋，說大蛤蟆不招財熬北，只知道大喊大叫，打算換一個诚隙。
這就是“隱式論辯”的形式讶隐，這類表達，總是不動聲色地暗示久又，不明說地傳達某種意思巫延，灌輸某種想法，讓聽話者自己去體會地消，甚至是威脅聽話者但不直接說破炉峰。
在職場中，普通打工人經(jīng)常會碰到領(lǐng)導(dǎo)使用這類表達脉执，令人苦惱的是疼阔，總是領(lǐng)會不到領(lǐng)導(dǎo)的“真意”，應(yīng)對得不得要領(lǐng)半夷。
看看高啟強是如何應(yīng)對的：先是乖乖站起身來婆廊，把態(tài)度擺正，接受領(lǐng)導(dǎo)批評巫橄，這個流程永遠不會過時淘邻；再接著發(fā)現(xiàn)泰叔說“讓我再看看”時，知道還有轉(zhuǎn)機嗦随，趕緊打出溫情牌列荔，問候身體怎樣；等到知道問題的癥結(jié)出在哪之后枚尼，沒有多余的解釋贴浙，沒有一句借口，直接認錯加表態(tài)署恍，并且接上泰叔的隱喻：辦不明白我主動給您換一個崎溃，即是承諾，也是給自己壓力盯质。
從這里袁串，可以看出準確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)“隱形論辯”的要領(lǐng)：
第一概而，]結(jié)合自己與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)聯(lián)的所有事情，思考領(lǐng)導(dǎo)說話的目的囱修。
第二赎瑰，在沒有明確領(lǐng)導(dǎo)真實意圖之前，擺正自己的態(tài)度破镰，放低姿態(tài)餐曼，通過向領(lǐng)導(dǎo)請教，請求指示鲜漩，主動攬責(zé)等方式源譬，獲取更多信息。
第三孕似，用“結(jié)論-情緒-期待”的框架整合領(lǐng)導(dǎo)前后的表達踩娘，領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)想要表達的真實意圖。
說明一下第三點喉祭，就是在對話過程中养渴，在腦中畫三個框，分別寫上：結(jié)論泛烙、情緒厚脉、期待，把領(lǐng)導(dǎo)說話的信息通過篩選鑒別胶惰，往三個框里放，不斷在腦中思考如下的問題：
①他在說哪方面的事情霞溪？他這段話主要觀點是什么孵滞？他最終的結(jié)論是什么？
②他說這段話鸯匹，內(nèi)心的情緒是怎樣的坊饶？引發(fā)這些情緒的背景有可能是什么呢？
③他想要得到什么回應(yīng)殴蓬？他內(nèi)心有什么期待匿级？這些期待如果實現(xiàn)，他會得到什么回報和收益染厅？
比如上面高啟強與泰叔的對話痘绎，高啟強腦中如果有三個框，【結(jié)論】金蟾不招財肖粮，只會大喊大叫孤页；【情緒】十分不滿；【期待】再看看涩馆，希望有所改變行施。結(jié)合他與泰叔的關(guān)系允坚，他采取畢恭畢敬和噓寒問暖的方式，最終知道了問題所在蛾号，也明確自己應(yīng)該怎么回應(yīng)稠项。
我有個朋友，是典型的技術(shù)男鲜结，在一家很大的公司工作展运，從人事歸屬來說，他屬于A事業(yè)部轻腺，因為項目需要乐疆，有段時間跟B事業(yè)部的某位比他高兩個層級的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不錯，他也想跟該領(lǐng)導(dǎo)一起共事贬养。 ??
他所在的A事業(yè)部最近來了位新的大領(lǐng)導(dǎo)挤土，一來就找他談了次話。新領(lǐng)導(dǎo)開頭說了些“知道你技術(shù)過硬误算，而又特別有個性仰美，非常挑項目之類的話，接著說了些”我這次來有好幾個新項目要提前布局儿礼，非常需要你這樣的骨干人才”之類的話咖杂。
這個朋友聽完之后開啟了解釋模式，整個談話過程都在說自己不是挑項目蚊夫，因為什么事诉字，當(dāng)時是什么情況，一直跟領(lǐng)導(dǎo)描述以前的項目細節(jié)知纷，以至于他們談了三個小時壤圃。
后來跟我聊天的時候說起這事，我調(diào)侃他說：“你生生把一個職場老江湖拖入泥潭里琅轧，你這位領(lǐng)導(dǎo)可能以為跟你說上幾句伍绳，你就上道了，可惜你硬是沒聽出來他話里的意思乍桂〕迳保”他疑惑地問我：“他到底想說啥呢？”
我問他：“你和他聊了那么久睹酌，他最終對你的評價权谁，用一句話概括是什么？”他沾沾自喜地回答：“技術(shù)過硬憋沿，業(yè)務(wù)能力和項目管理能力都很強闯传。”
我接著問：“那他和你聊天過程中，情緒是怎樣的甥绿？”
他想了想說：“很平靜字币，盡力表現(xiàn)出他很好相處的一面，對我的喋喋不休也很包容共缕，沒有露出不耐煩的申請洗出。”
“最后我問你图谷，你覺得他一來就和你談話翩活，結(jié)合他來到你們部門的使命，他對你最有可能的期待是什么便贵？”
“額……這個我還真沒想過”他沉吟了一會菠镇，說到：“也許他想讓我一心一意在A事業(yè)部，幫他把幾個新項目弄起來承璃，他期待我能盡力支持他利耍。”
“對啦盔粹，他想拉攏你隘梨，把你變成自己人，先打壓一兩句舷嗡，是希望你表態(tài)站隊轴猎，向你這種技術(shù)骨干，能拉攏一個是一個进萄，今后他的工作就好開展捻脖。”
“哈哈中鼠，原來是這樣郎仆，他咋不直接說呢？”朋友摸著頭大笑道兜蠕。
我心中飄過兩個字：“直男！”
在職場中抛寝，除了業(yè)務(wù)能力熊杨，“為人處事”也是一項核心競爭力，而聽懂“言外之意”盗舰，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的那些高深莫測的“隱形論辯”晶府，是一堂必修課。希望“結(jié)論-情緒-期待”的整合框架钻趋，能幫大家練就職場的“領(lǐng)導(dǎo)讀心術(shù)”川陆。
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