這一章的主題是：五維話術(shù)青抛，在任何場景好好說話。
一酬核、說話之傷都是暗傷
1蜜另、為什么說話之傷都是暗傷？
很簡單的道理嫡意，能意識到你問題所在的举瑰，通常都不會(huì)告訴你。
2蔬螟、不好好說話此迅，有其背后的邏輯
大部分人會(huì)認(rèn)為是態(tài)度或智力的原因，實(shí)則不然旧巾。
透過這本書耸序，我們可以看到很多是非及殘酷的事實(shí)，能讓我們知道一些本質(zhì)的情況鲁猩，幫助我們進(jìn)行深入思考坎怪。
3、好好說話的能力從來都不是一項(xiàng)天賦的技能
這里涉及到談判廓握、說服搅窿、溝通等方面的細(xì)節(jié)內(nèi)容嘁酿，而每一次的完美，都需要精益求精的技藝男应。
二闹司、說話的底氣來自實(shí)力
中心點(diǎn)：針對具體問題給出具體解決方案，一定會(huì)有技巧殉了。
1开仰、說話的底氣來自什么
底氣來自實(shí)力。
2薪铜、現(xiàn)代社會(huì)的四個(gè)特點(diǎn)众弓，決定了說話能力的重要性達(dá)到了前所未有的高度。
01它是由契約精神維系的陌生人的集合隔箍。
決定你是誰谓娃，不是靠外在限定，而在于你的表述蜒滩，每個(gè)人都必須平等以自己的言說來證明自己的存在滨达。
簡單說，人們更多從你的言論來判定你到底是什么樣的人俯艰。
02它以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化為基本原則捡遍，除少數(shù)走在前沿的科學(xué)家和藝術(shù)家，大多數(shù)人所從事的標(biāo)準(zhǔn)化工作竹握，這雖保證了效率最大化画株，卻也使脫穎而出顯得越發(fā)困難。
大家能干的活越來越趨同時(shí)啦辐，說話就尤顯得重要谓传。
03它在信息泛濫的同時(shí)，伴隨著注意力的稀缺
網(wǎng)絡(luò)雖然能讓話語傳播的更快芹关、更廣续挟，卻也讓會(huì)說話變得越來越難，主要是說說話要有創(chuàng)意侥衬，有趣味诗祸。
04網(wǎng)絡(luò)在使說話收益大增的同時(shí)，其放大和固定效應(yīng)也使說話的風(fēng)險(xiǎn)越來越大轴总。
說錯(cuò)一句話贬媒，代價(jià)會(huì)很大，例如可以讓企業(yè)股價(jià)大跌肘习，可以讓個(gè)人成為眾矢之的际乘。
《奇葩說》冠軍邱晨的話來說，兼具“耐思”（指進(jìn)行深入的思考和分析的智慧P）漂佩、“耐撕“（處理觀點(diǎn)交鋒和利益沖突的能力）脖含、“nice”（與人要求的? 為善罪塔，追求達(dá)成共識），才是這個(gè)時(shí)代所要求的好好說話养葵。
總結(jié)：
1征堪、說話從來就不是天生就有的能力，需要不斷學(xué)習(xí)
2关拒、四個(gè)特點(diǎn)佃蚜，決定說話能力達(dá)到重要的高度
