相比于很多APP的客戶端宜雀,APP的商戶端設(shè)計(jì)往往被容易被忽視切平。本文將會(huì)介紹商戶端生成收銀碼的案例,并通過該案例總結(jié)商戶端設(shè)計(jì)的幾個(gè)小tips辐董。
需求背景
收銀碼指的是關(guān)聯(lián)了商家?guī)ぬ?hào)用于收銀的二維碼悴品。進(jìn)店消費(fèi)的顧客可以通過掃描這個(gè)二維碼,向商家付款郎哭。目前他匪,商家申請收銀碼實(shí)物之后,會(huì)有銷售同學(xué)派送二維碼立牌并提供上門服務(wù)夸研。然而邦蜜,這樣非常依賴預(yù)算、運(yùn)營亥至、市場悼沈、銷售等部門的統(tǒng)籌支持,尤其是對銷售同學(xué)的進(jìn)店操作依賴姐扮。
與此同時(shí)絮供,預(yù)算增加、流程長茶敏、見效慢等問題也嚴(yán)重阻礙了收銀碼實(shí)物立牌的覆蓋進(jìn)度壤靶。基于以上背景惊搏,所以在商戶端APP中提供線上收銀碼生成功能贮乳,讓商戶能夠自主下載打印收銀碼忧换。
項(xiàng)目收益
1. 節(jié)約二維碼實(shí)物立牌生產(chǎn)預(yù)算5-10W/月
2. 釋放預(yù)算、運(yùn)營向拆、市場亚茬、銷售/渠道等部門在覆蓋流程上的人力投入
3. 月度新增門店覆蓋提升30%以上
頁面流程
主要就是兩個(gè)頁面:選擇門店和收銀碼結(jié)果頁。
交互設(shè)計(jì)
1. 入口
差的方案:無引導(dǎo)浓恳。
好的方案:有引導(dǎo)標(biāo)志刹缝,當(dāng)用戶點(diǎn)擊過一次,則不再顯示颈将。
2. 選擇門店
差的方案:用戶點(diǎn)擊之后梢夯,新出浮層或者展開下拉列表,選擇門店之后晴圾,浮層關(guān)閉或者收起下拉列表厨疙。
好的方案:直接在當(dāng)頁選擇門店。
業(yè)務(wù)邏輯:要生成某一個(gè)門店的收銀碼必須滿足疑务,該門店有到店付產(chǎn)品沾凄。
差的方案:將復(fù)雜邏輯以文字說明的方式展現(xiàn)。
好的方案:將復(fù)雜邏輯展現(xiàn)知允,讓后端提前判斷所有門店有無到店付產(chǎn)品撒蟀。沒有到店付產(chǎn)品的門店由于無法生成收銀碼,所以不可選擇温鸽,但給出“設(shè)置到店付”的入口保屯,幫助商戶。
3. 收銀碼結(jié)果頁
該頁面是顯示二維碼涤垫,且商戶可在此切換門店姑尺,重新生成新的二維碼;
業(yè)務(wù)邏輯:商戶端帳號(hào)分為總店帳號(hào)和分店帳號(hào)蝠猬,總店帳號(hào)關(guān)聯(lián)多個(gè)門店切蟋,分店帳號(hào)關(guān)聯(lián)單個(gè)門店。
差的方案:不分帳號(hào)榆芦,用戶點(diǎn)擊選擇門店柄粹,出現(xiàn)浮層,進(jìn)行選擇匆绣。
好的方案:后端自行判斷帳號(hào)是總店帳號(hào)還是分店帳號(hào)驻右。分店帳號(hào)(單門店)則僅顯示門店信息,不可點(diǎn)擊崎淳】柏玻總店帳號(hào)(多門店)才可以出線浮層,進(jìn)行選擇。
商戶端設(shè)計(jì)總結(jié)
1. 新功能需要引導(dǎo)森爽。引導(dǎo)包括:APP新版本的引導(dǎo)頁礼华,新手操作引導(dǎo),小紅點(diǎn)引導(dǎo)等等拗秘,如下圖所示。前兩個(gè)適合復(fù)雜功能的介紹祈惶,主要目的是告知用戶更新內(nèi)容和使用方法雕旨;小紅點(diǎn)引導(dǎo)適合新功能或者內(nèi)容更新等場景,主要目的是讓新功能易于發(fā)現(xiàn)捧请。
2. 不要增加沒必要的交互凡涩,且一個(gè)頁面只做一件事情。
3. 商戶端的帳號(hào)通常比客戶端的邏輯要復(fù)雜疹蛉,所以復(fù)雜的邏輯要讓后端提前判斷活箕,而不要丟給商戶自己理解。