產(chǎn)品經(jīng)理第四章:簡單耀销,讓產(chǎn)品更加鋒利

這一章介紹了產(chǎn)品成功的幾個關(guān)鍵,或者說是產(chǎn)品設(shè)計過程中應(yīng)該注意的幾點铲汪,可以作為以后產(chǎn)品設(shè)計的重要參考熊尉。

一、用戶選擇產(chǎn)品的依據(jù)

把自己當成一個用戶掌腰,你在選擇一款產(chǎn)品的時候是如何選擇的呢狰住?標準是什么?首先肯定是要滿足自己的需求齿梁,其次是我要付出多少代價催植“褂迹總結(jié)起來呢,就是這兩點创南。
1》我能獲得的價值
2》我需要付出的成本
你能讓用戶除了滿足自己的功能之外伦忠,還能有一些小驚喜,并且讓用戶付出越少的成本稿辙,這里的成本不僅僅是指免費缓苛,還指時間和復雜度等成本,那么這款產(chǎn)品就是合格的邓深,但我不敢說一定是成功的未桥。

二、簡單原則<人性懶惰所致>

很多優(yōu)秀的產(chǎn)品芥备,簡單原則是非常重要的組成部分冬耿。百度的“簡單,可依賴”萌壳,飛利浦的“精于心亦镶,簡于形”都是如此,喬布斯領(lǐng)導的蘋果更是將“簡單”奉為信仰袱瓮,并將它演繹的出神入化缤骨。
喬布斯說:“簡單之所以比復雜困難,因為你必須努力清空你的大腦尺借,讓它變得簡單绊起。”
用戶喜歡簡單的產(chǎn)品燎斩,因為懶惰是人的天性虱歪。人們在使用產(chǎn)品的時候,不喜歡被打擾栅表,不喜歡思考笋鄙,不喜歡復雜的操作,只想自己的需求輕松的滿足怪瓶。

三萧落、如何把自己的產(chǎn)品做得更加的簡單

很多人雖然知道簡單的好處,但是往往內(nèi)心是抵觸的洗贰,因為簡單意味著平凡找岖,普通甚至是弱智。他們擔心一旦自己的產(chǎn)品做得太簡單了哆姻,別人會認為自己缺乏想法宣增,能力不足,或是不夠努力矛缨,這就導致很多人把產(chǎn)品做得非常復雜爹脾,然后為產(chǎn)品貼上一堆標簽帖旨,偽裝的高屋建瓴,深不可測灵妨。
如果我們能夠堅持簡單原則解阅,那么又該注意些什么呢?

1泌霍、拒絕不重要的功能

對于一款產(chǎn)品货抄,之前已經(jīng)介紹過了,用戶多樣朱转,需求多樣蟹地,如何來選擇呢?
網(wǎng)傳一個段子:Twitter獲準入住中國藤为,用戶要求提供評論功能怪与;提供之后,用戶又要求提供上傳圖片的功能缅疟;提供之后分别,用戶又要求發(fā)送表情功能;提供之后存淫,用戶要求提供上傳音頻的功能耘斩;提供之后,用戶要求上傳視頻的功能桅咆;提供之后括授,用戶要求綁定圖片處理功能;提供之后轧邪,用戶要求將140字限制擴展到5000字;提供之后忌愚,用戶破口大罵:誰說Twitter簡潔?
雖然是調(diào)侃的段子却邓,但是也可以看出硕糊,并不是產(chǎn)品的功能越多,用戶就越喜歡的腊徙。因為越來越多的邊緣需求會把核心功能弱化简十,也會漸漸失去原有的因為核心功能而留下的用戶。一款有競爭力的產(chǎn)品撬腾,往往不是它的功能比別人多螟蝙,而是因為它有著清晰、獨特的地位民傻,并能夠在這個定位的指導下專注地將產(chǎn)品做到極致胰默。

2场斑、功能主次分明

我們總是期望用戶使用我們更多的功能,所以總是貪婪的把一大堆的需求堆到用戶面前牵署。但是這無疑增加了用戶思考的成本漏隐,因為用戶需要投入精力對這些功能進行識別、判斷奴迅、選擇青责。解決這個問題的做法就是:在任何一個界面,用戶常用的主要功能都要絕對的突出取具,那些使用頻率較低的滿足用戶個性化或者深層次的需求則要弱化脖隶,甚至隱藏。
舉個例子:百度的搜索頁面暇检,除了logo之外就是一個大大的搜索框浩村,非常簡潔,這也是我自己喜歡使用百度的原因占哟。不管使用什么瀏覽器心墅,都會把百度設(shè)置成主頁,就是因為簡單榨乎,整潔干凈怎燥。

3、循序漸進的引導

我們在使用一款產(chǎn)品的時候蜜暑,常常會被要求注冊铐姚,登錄,完善各種信息肛捍,這個時候我們一般是不情愿的隐绵,甚至是抵觸的,如果這個產(chǎn)品對我而言不是非常重要或者喜歡的拙毫,我會選擇放棄這款產(chǎn)品依许。如果這個產(chǎn)品需要我的個人敏感信息,那么我放棄的可能性就會非常非常大缀蹄。那么峭跳,我們在做產(chǎn)品設(shè)計的時候,有時候登錄注冊又是必須要的缺前,該怎么辦呢蛀醉?
首先,要將高目標的任務(wù)分解衅码。通過將一個大任務(wù)分解成一個個小步驟拯刁,就能夠有效的規(guī)避用戶因為目標過高而望而卻步。這就像很多游戲逝段,一開始的關(guān)卡很簡單垛玻,慢慢的增加難度割捅,讓用戶有成就感,培養(yǎng)用戶的習慣夭谤。曾經(jīng)流行的游戲“植物大戰(zhàn)僵尸”棺牧,“開心消消樂”都是這種方式。

4朗儒、讓產(chǎn)品更智能

一款產(chǎn)品颊乘,能讓用戶進行越少的操作步驟達成用戶的需求越好。能點擊的不輸入醉锄,能復制的不輸入乏悄,總之,讓用戶越是省事越好恳不。產(chǎn)品的智能化就是將更多用戶多額困難留給自己檩小,以換取用戶更多的便利。這意味著我們自己要付出更大的成本烟勋。但是事實證明规求,這些額外的收入是值得的,因為看似微小的改進卵惦,用戶卻能直觀的感受到阻肿。當產(chǎn)品不斷的給用戶帶來小驚喜,小感動的時候沮尿,產(chǎn)品離成功也就不遠了丛塌。

最后,祝大家生活愉快畜疾,天天開心赴邻!

加油!

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