為什么要開這個(gè)專題
產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)角色,最近幾年才開始流行起來(lái).人人都是產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)詞也逐漸流行起來(lái),產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位也是相當(dāng)?shù)臅r(shí)髦.但是在大家看來(lái),要找一個(gè)真正的產(chǎn)品經(jīng)理太難了.
這幾年聽到很多的聲音,都是關(guān)于程序員對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的抱怨,因此程序員和產(chǎn)品經(jīng)理的矛盾也是很多.作者在這里只能想盡綿薄之力,讓看到此文的產(chǎn)品經(jīng)理和程序員,或者老板對(duì)產(chǎn)品以及產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)角色有正確的認(rèn)知.
當(dāng)然有很多產(chǎn)品經(jīng)理的體系,這里只說作者的經(jīng)驗(yàn)總結(jié).作者是一個(gè)務(wù)實(shí)的人,不希望讓一件事走向條條框框.
本想寫得生動(dòng)一點(diǎn),但是作者的業(yè)務(wù)時(shí)間不多,盡可能的把自己總結(jié)的東西先記下來(lái).
產(chǎn)品經(jīng)理角色應(yīng)該是什么樣的
產(chǎn)品經(jīng)理是將組織的需求轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品需求的人,也就是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者.
產(chǎn)品經(jīng)理該如何做產(chǎn)品
同樣的需求,不同的產(chǎn)品經(jīng)理可能會(huì)做出不同的產(chǎn)品.但是不變的是,產(chǎn)品應(yīng)該是價(jià)值導(dǎo)向的.
因此,產(chǎn)品經(jīng)理首先要做的是整理需求,整理需求其實(shí)就跟整理房間一樣,會(huì)讓你的家更舒適.
如何整理需求
首先需要明白需求的幾個(gè)維度.
- 第一個(gè)維度:戰(zhàn)略需求
- 第二個(gè)維度:業(yè)務(wù)需求
- 第三個(gè)維度:創(chuàng)新性需求
這個(gè)三個(gè)維度的潛移默化地影響著最終需求,首先是戰(zhàn)略需求,戰(zhàn)略性決定了組織需要?jiǎng)?chuàng)造什么價(jià)值.脫離了戰(zhàn)略的價(jià)值,是與組織目標(biāo)相背離的.因此一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理不知道戰(zhàn)略的發(fā)展,是很危險(xiǎn)的一件事.
業(yè)務(wù)需求是在戰(zhàn)略需求基礎(chǔ)上預(yù)想的需要建立的業(yè)務(wù).對(duì),業(yè)務(wù)是預(yù)想的.業(yè)務(wù)需求不一定能滿足戰(zhàn)略需求,所以在很多組織,會(huì)進(jìn)行試錯(cuò).但是作為產(chǎn)品經(jīng)理,應(yīng)盡可能的減少試錯(cuò).正確的認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)需求才能發(fā)揮最大的價(jià)值.
最后是創(chuàng)新性需求,等價(jià)于發(fā)明創(chuàng)造.創(chuàng)新性需求取決于產(chǎn)品經(jīng)理本身的造詣,當(dāng)然也可以是產(chǎn)品經(jīng)理驅(qū)動(dòng)一批又造詣的人進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng).創(chuàng)新往往能給企業(yè)帶來(lái)巨大的價(jià)值,所以對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說,是個(gè)很大的加分項(xiàng).同時(shí)創(chuàng)新性需求可能會(huì)影響到業(yè)務(wù)需求,改變其原有的設(shè)定.
通常我說的產(chǎn)品經(jīng)理有沒有天賦,通常是產(chǎn)品經(jīng)理創(chuàng)新能力.前面兩個(gè)維度,只要認(rèn)識(shí)并且訓(xùn)練,都是可以滿足的.創(chuàng)新能力這個(gè)很微妙.
最后,總結(jié)下就是,戰(zhàn)略是基本,業(yè)務(wù)需求是通過戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),創(chuàng)新性需求影響業(yè)務(wù),使其更貼近戰(zhàn)略.
整理需求的工具
整理需求的工具,當(dāng)然首選是腦圖.腦圖的本質(zhì)其實(shí)就是一顆樹,這點(diǎn)非常符合戰(zhàn)略->業(yè)務(wù)->創(chuàng)新的演進(jìn)順序.
但是切記,不要拿腦圖做為溝通工具,效果很糟糕.
如何做產(chǎn)品設(shè)計(jì)
至此,你已經(jīng)對(duì)所要做的事非常清晰了,這時(shí)候就需要一個(gè)更具象的東西,你需要做產(chǎn)品設(shè)計(jì),這將是作為產(chǎn)品經(jīng)理最讓人興奮的一個(gè)步驟.因?yàn)?這時(shí)候你更像一個(gè)造物主.
做產(chǎn)品設(shè)計(jì),需要更多的是邏輯思維能力,和創(chuàng)新能力.
第一步,首先要做的是,構(gòu)建業(yè)務(wù)場(chǎng)景.業(yè)務(wù)需求往往是碎片的,抽象的.構(gòu)建業(yè)務(wù)場(chǎng)景,就像是你在腦子里構(gòu)想整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的全圖.當(dāng)構(gòu)建完全圖后,開始規(guī)劃業(yè)務(wù).
第二步,是做業(yè)務(wù)架構(gòu),什么是業(yè)務(wù)架構(gòu),所謂的架構(gòu),其實(shí)是高層次的結(jié)構(gòu)和機(jī)制.為什么要做件事,因?yàn)檐浖こ掏ǔＪ欠种蔚?只有做好架構(gòu),才能做好業(yè)務(wù)上的分治.做完業(yè)務(wù)架構(gòu),業(yè)務(wù)場(chǎng)景也被歸類了.
第三步,是為業(yè)務(wù)場(chǎng)景挑選合適的解決方案.創(chuàng)新也許會(huì)在這發(fā)揮的更好,如果你有足夠的能力創(chuàng)新,就盡情發(fā)揮吧.如果創(chuàng)新能力有限,那至少你應(yīng)該挑選成熟的方案,快速先解決這個(gè)場(chǎng)景,以免影響另一個(gè)場(chǎng)景的開展時(shí)間.
第四步,才是做原型,很多產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為這就是他們工作的全部.做原型的目的是,你的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,以及解決方案不夠具象,很難把你的真實(shí)想法傳達(dá).但是要注意的是,千萬(wàn)別用高保真原型,那只會(huì)讓你的設(shè)計(jì)陷入泥潭.GUI不應(yīng)該是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé),除非你對(duì)GUI設(shè)計(jì)的能力也很強(qiáng).其實(shí),GUI領(lǐng)域要遠(yuǎn)比產(chǎn)品領(lǐng)域成熟的多,專業(yè)人士很容易就能設(shè)計(jì)出一個(gè)優(yōu)秀的GUI,所謂的用戶體驗(yàn),只是GUI設(shè)計(jì)的一小部分.所以產(chǎn)品經(jīng)理不要輕易去挑戰(zhàn)這個(gè)領(lǐng)域.
至此,產(chǎn)品設(shè)計(jì)做完了.有人問,評(píng)審呢?
是否需要做評(píng)審
其實(shí)所謂的評(píng)審,就是對(duì)某一項(xiàng)工作的不信任.不信任的原因,在于,做這項(xiàng)工作的人,無(wú)法搞定這個(gè)工作的方方前面,或者他本身要做的工作就不能做好,或者需要第三方視角來(lái)發(fā)現(xiàn)一些風(fēng)險(xiǎn).
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作中,
- 如果你不了解軟件開發(fā),你就無(wú)法知道某些技術(shù)的可行性.所以你需要技術(shù)專家做技術(shù)可行性評(píng)審.
- 如果你不了解軟件工程,以及不了解研發(fā)團(tuán)隊(duì),你就無(wú)法了解某個(gè)解決方案的成本,成本將最終影響到戰(zhàn)略.所以需要工程負(fù)責(zé)人做工程評(píng)審.
- 如果你不了解戰(zhàn)略,你就需要了解戰(zhàn)略的人來(lái)做戰(zhàn)略評(píng)審.
- 如果你產(chǎn)品設(shè)計(jì)沒做好,你就需要產(chǎn)品專家做產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審.
所以,最終,還是因?yàn)槟愕哪芰Φ膯栴},需要評(píng)審.其實(shí),這些能力產(chǎn)品經(jīng)理都是可以掌握的.這也是為什么有人說,一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的CEO最好也是產(chǎn)品經(jīng)理,很多事,會(huì)變得簡(jiǎn)單一點(diǎn).
實(shí)際操作
最后拿一個(gè)假想的實(shí)例來(lái)說明下,應(yīng)該怎么做產(chǎn)品.以下內(nèi)容純屬構(gòu)想,如有雷霆,純屬巧合.
簡(jiǎn)書是如何做產(chǎn)品的?
首先是戰(zhàn)略構(gòu)想:
- 簡(jiǎn)書要為業(yè)務(wù)寫作者構(gòu)建一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)寫作平臺(tái)
- 通過互聯(lián)網(wǎng)寫作平臺(tái),積累更多的內(nèi)容沉淀
- 通過更多的內(nèi)容沉淀,搞到更多的流量
- 搞到流量后,就可以做廣告的定向推送,創(chuàng)造現(xiàn)金流
- 有了更多的內(nèi)容沉淀后,開始做內(nèi)容出版,創(chuàng)造現(xiàn)金流
- 建立作者生態(tài)圈,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力
- 建立讀者生態(tài)圈,使之成為潛在的作者
好了,戰(zhàn)略做完了,很完美.
下面,該預(yù)設(shè)下業(yè)務(wù)需求.
業(yè)務(wù)需求
- 有支持寫作的平臺(tái)
- 有用戶關(guān)系體系
- 有廣告管理
業(yè)務(wù)場(chǎng)景
- 用戶,下班后,利用業(yè)余時(shí)間,打開電腦,聽說寫作是個(gè)好習(xí)慣,該寫點(diǎn)什么.打開簡(jiǎn)書,開始寫,寫完,發(fā)布.
- 太棒了,我寫的文章收到了不少的贊和感謝,還有評(píng)論,我回一個(gè)吧.
- 看樣子,我需要寫點(diǎn)更有價(jià)值的東西.
- 哇塞,我的文章被收錄了.
- 哇塞,我的文章被打賞了.
- 我的人生如此完整.
- 不好,有差評(píng),我是不是該提高下寫作水平了.
- 我是不是該往首頁(yè)投個(gè)稿,讓我的知名度更高一點(diǎn).
- 這篇文章太棒了,可惜廣告太硬.如果讓我寫,我會(huì)寫得很軟.
- 這篇文章太有用了,我該關(guān)注更多的作者.我該給我的朋友分享分享.
- 太累了,暫時(shí)換換腦子,關(guān)掉簡(jiǎn)書.
業(yè)務(wù)架構(gòu)
- 寫作支持
- 內(nèi)容發(fā)布體系
- 用戶關(guān)系體系
- 廣告體系
- 作者生態(tài)圈體系
- 用戶生態(tài)圈體系
- 內(nèi)容傳播體系
解決方案
這里忽略思考過程,盡管這是耐人尋味,有趣的一部分,因?yàn)樽髡邲]有時(shí)間,暫時(shí)到這.
- 寫作
- 使用web
- 使用markdown
- 所見即所得
- 發(fā)布
- 先發(fā)后審
- 機(jī)器審核加人工審核
- 廣告
- 做個(gè)軟文審批報(bào)價(jià)后臺(tái)
- 做個(gè)用戶畫像系統(tǒng)
- 做個(gè)推薦引擎,做跳轉(zhuǎn)跟蹤統(tǒng)計(jì)
- 作者生態(tài)圈
- 申請(qǐng)發(fā)布到首頁(yè)
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- 簽約作者標(biāo)識(shí)
原型
時(shí)間關(guān)系,先寫到這
