01 情緒對溝通的影響
? ? ? 不少人在和別人溝通的時候当纱，說著說著就吵了起來呛每，甚至大打出手。
? ? ? 也有很多人與家人溝通時常常爭吵坡氯，家庭氣氛非常不好晨横。
? ? ? 本來是想讓孩子抓緊時間學(xué)習(xí)，結(jié)果又是打又是罵箫柳，孩子哭著鬧情緒手形，一晚上時間浪費大半，孩子哪里還有做作業(yè)的心情悯恍。
? ? ? 本來是和伴侶討論如何裝修房子库糠，一家人如何住得更舒服。
? ? ? 結(jié)果你想要這樣涮毫，我想要那樣瞬欧，相互不退讓。兩個人大吵一架罢防，甚至鬧離婚艘虎。
? ? ? 為什么會這樣？
? ? ? 因為你在溝通的過程中咒吐，被情緒帶走了野建。
? ? ? 只要對方不合你的意，馬上就一肚子火恬叹，忘記了自己溝通的初心候生。
? ? ? 談話高手是怎樣的？
? ? ? 是你帶著情緒走妄呕。
? ? ? 不是沒情緒陶舞，沒情緒的人很可怕。這人沒情緒绪励，不是你沒情緒肿孵，而是你能夠掌控它，能夠帶著情緒走疏魏。
? ? ? 談話低手是什么樣的停做？
? ? ? 是你被情緒帶著走。
? ? ? 情緒來了什么都不管了大莫。不光是裝修能離婚蛉腌，過年回誰家這事也能離婚，旅游也能離婚。
02 確定你的談話目標(biāo)
? ? ? 一烙丛、溝通之前舅巷，先明確好你的溝通目標(biāo)。
? ? ? 例如河咽，你想要成功拿回10萬欠款钠右，在和別人溝通之前，先想清楚以下三個問題忘蟹。
? ? ? 1.你要為自己創(chuàng)造什么飒房？
? ? ? 我想把錢要回來，至少要回5萬媚值。如果能要回5萬狠毯，這次談判就成功了。
? ? ? 2.你要為對方創(chuàng)造些什么褥芒？
? ? ? 我讓他感受到誠信有多重要嚼松，讓他獲得一個誠信的口碑，讓他成為一個靠譜的人喂很。
? ? ? 3.你要為你們的關(guān)系創(chuàng)造什么惜颇？
? ? ? 我希望我們不打不成交，到今后還可以更好地合作少辣，我們還有很多的生意可以做凌摄。
? ? ? 二、目標(biāo)達(dá)成之前漓帅，關(guān)注自己的想法锨亏、行動和溝通。
? ? ? 例如孩子今天不吃青菜忙干，你發(fā)飆拍桌子器予，吼著：“必須吃，不準(zhǔn)吐出來捐迫！”
? ? ? 孩子青菜梗在嘴里乾翔，眼淚都快流出來，非得咽下去施戴。
? ? ? 你的目標(biāo)是什么呢反浓？
? ? ? 培養(yǎng)一個從來不浪費青菜的人？
? ? ? 培養(yǎng)一個媽媽說的話必須做到的人赞哗？
? ? ? 培養(yǎng)一個不允許在餐桌上表現(xiàn)出任何不滿的人雷则？
? ? ? 我想都不是吧！
? ? ? 那你為什么生氣呢肪笋？
? ? ? 為什么孩子不吃青菜這么一件事月劈，你會那么生氣度迂？
? ? ? 因為你希望他服從，你希望他合作猜揪，你希望他按照你的要求去做事惭墓。
? ? ? 如果不這樣做代表著“你不愛我”，“我失去了掌控”而姐，失去了掌控的結(jié)果就是完了诅妹，混亂，不愛毅人。
? ? ? 很多教育專家說：千萬不要強迫孩子吃某一種食物，因為食物的營養(yǎng)真是太多了尖殃。他不喜歡吃這個青菜丈莺，他可能喜歡吃另外一種。
? ? ? 大量的家長在和孩子溝通的時候送丰，只是肩負(fù)了焦慮的責(zé)任缔俄，沒有肩負(fù)教育的責(zé)任。
? ? ? 你如果希望孩子獲得的只是某種青菜的營養(yǎng)器躏，你可以用孩子喜歡的食物來替代俐载，只要有心，你可以想出很多種辦法來登失。
? ? ? 讓你的目標(biāo)校準(zhǔn)你的想法遏佣，讓你的行動符合你的目標(biāo)，讓你的溝通支持你的目標(biāo)揽浙。
? ? ? 你的行動要和你的目標(biāo)一致状婶，但這個過程不一定就是硬生生地讓孩子接受。
? ? ? 就如同你和別人談判馅巷，觀點不一致時膛虫，就硬要別人接納嗎？你可以想想有什么其它的方法钓猬，也能實現(xiàn)自己的利益最大化稍刀。
? ? ? 溝通目的不是不是為了幫助你達(dá)成你的目標(biāo)，幫助你去完善你心中理想的那個人格敞曹。
? ? ? 溝通的目的是账月，你希望寬容、善良异雁，你希望快樂捶障，為社會創(chuàng)造價值，獲得友誼纲刀、獲得財富项炼，坦然地接受這一切担平。
? ? 這都是我們所期望的東西，這些東西需要我們的溝通來實現(xiàn)锭部。
? ? ? 為了實現(xiàn)目標(biāo)暂论，必須要做的是把選擇權(quán)交給對方。
