“喬哈里窗”原理根據(jù)：“自己知道——自己不知”和“他人知道——他人不知”兩個(gè)維度丙者，依據(jù)人際傳播雙方對(duì)傳播內(nèi)容的熟悉程度，將人際溝通信息劃分為四個(gè)區(qū)：公開區(qū)赏淌、盲點(diǎn)區(qū)、隱藏區(qū)和潛能區(qū)。
公開區(qū)：即他人和自己都知道的公開信息，如視覺上能觀察到的外在形象，大家都知道的家庭情況，學(xué)歷早龟，部分經(jīng)歷等等惫霸。但公開的信息是相對(duì)的，也有些我不想讓他人知道的則屬于隱藏區(qū)葱弟。
盲點(diǎn)區(qū)：即別人知道壹店，但是我不知道的信息。例如你的某些壞習(xí)慣芝加，怪脾氣硅卢，讓人不舒服的處事方式等等。
隱藏區(qū)：即別人不知道藏杖，但是我知道的信息将塑。例如沒有顯露出來的學(xué)識(shí)，不愿讓他人知道的生活經(jīng)歷蝌麸，心里的愿望点寥，喜好，陰暗的一面等等来吩。
潛能區(qū)：即別人不知道我也不知道的信息敢辩，這是一種最卓越的能力。例如他人和我都不知道將來自己會(huì)獲得什么樣的成就弟疆，我將會(huì)為社會(huì)做出什么樣的價(jià)值戚长。
要想在人際交往中信息得到有效的傳遞和溝通需要做到兩點(diǎn)：第一我們必須不斷向右縮小盲點(diǎn)區(qū)，接受他人知道怠苔，我不知道的信息同廉，并做出良好的回應(yīng)。第二不斷向下縮小隱藏區(qū)柑司，分享自己隱藏的信息迫肖，披露那些陰暗的一面，讓自己變得越來越透明帜羊。最終達(dá)到樂于分享咒程，擴(kuò)大公開區(qū)以此來挖掘自身的潛能的目的鸠天。
公開演講的天敵“緊張”
1.緊張產(chǎn)生的根源
我們?cè)诠_演講時(shí)會(huì)不自覺地對(duì)自己產(chǎn)生一個(gè)講話期待值讼育，與之相對(duì)應(yīng)的就是自己本身對(duì)講話的一個(gè)把握度。一般情況下講話的期待值都會(huì)高于講話的把握度稠集，我們的緊張感也正是來源于此奶段。如下圖，當(dāng)講話期待值過高剥纷，自身把握度不夠時(shí)痹籍，緊張感就會(huì)更加強(qiáng)烈，也會(huì)導(dǎo)致自己更加不自信晦鞋。
2.如何控制緊張
第一蹲缠，降低自己的講話期待值棺克，正視自己的能力和水平。第二线定，提高自己的講話把握度娜谊，多學(xué)習(xí)，多練習(xí)斤讥。但是任何一個(gè)有上進(jìn)心的人都不會(huì)愿意降低自己的講話期待值纱皆，所以我們就必須通過提高講話把握度來減少緊張感。
3.緊張的三階段
第一芭商，隱藏階段派草。處于較低級(jí)的緊張階段，只是自我感覺到了緊張铛楣，沒有明顯的動(dòng)作近迁，聲音上的問題，你不告訴他人簸州，或者即使你告訴他人钳踊，大家也不覺得你很緊張。
第二勿侯，表現(xiàn)階段拓瞪。身體和聲音顫抖，面紅耳赤助琐，頭腦輕微空白祭埂，但經(jīng)過努力依然能回想起來。
第三兵钮，障礙階段蛆橡。緊張感已經(jīng)嚴(yán)重影響發(fā)揮，大腦完全空白掘譬，說不出來話泰演，緊張到哭泣，更有甚者葱轩，身體抽搐直接倒在講臺(tái)上睦焕。
克服各種緊張的具體辦法（主要講表現(xiàn)階段）
第一，拿麥克風(fēng)的手抖：很自然的用另外一只手換下拿麥克風(fēng)的手靴拱，且順勢(shì)用在抖的手做一個(gè)手勢(shì)垃喊。簡(jiǎn)稱“換手，做手勢(shì)”袜炕。
第二本谜，腿抖：在講臺(tái)上左右來回的走動(dòng)，且走動(dòng)的步伐要小偎窘，速度要慢乌助，根據(jù)講臺(tái)離觀眾距離的遠(yuǎn)近選擇你在講臺(tái)上走動(dòng)的距離溜在，講臺(tái)離觀眾較遠(yuǎn)則來回走動(dòng)的距離要遠(yuǎn)點(diǎn)，講臺(tái)離觀眾較近則來回走動(dòng)的距離要近點(diǎn)他托。當(dāng)然也不要一直走動(dòng)炕泳，適當(dāng)?shù)囊ｎD一下。簡(jiǎn)稱“小慢遠(yuǎn)蜕掀恚”培遵。
第三，聲音抖：發(fā)現(xiàn)聲音抖的時(shí)候可以保持微笑登刺，并迅速調(diào)整自己的氣息籽腕，出氣穩(wěn)氣息，或者直接告訴觀眾我很緊張纸俭，化解尷尬皇耗。記住一個(gè)字“笑”。
第四揍很，卡殼郎楼、斷片：1.可以馬上進(jìn)行之前所講內(nèi)容的回顧、總結(jié)窒悔，利用這些時(shí)間想想接下來演講的內(nèi)容呜袁。2.把接下來本身要講的內(nèi)容變用問題來替代，例如抽問简珠，一對(duì)一互動(dòng)阶界，讓觀眾說出你想說內(nèi)容。3.將錯(cuò)就錯(cuò)聋庵，并認(rèn)為我所講的所有內(nèi)容都是對(duì)的膘融。
國際上解決面對(duì)演講緊張的兩大招
第一，講故事祭玉。演講前多準(zhǔn)備幾個(gè)和演講主題相關(guān)的小故事氧映，在正式演講前講個(gè)小故事可以讓緊張的自己放松下來。在演講過程中出現(xiàn)卡殼的時(shí)候也可利用故事救場(chǎng)脱货，在講相關(guān)故事的過程中也許就能回想起來要講的內(nèi)容岛都，即使沒想起來也可以利用故事延伸話題。
第二蹭劈，做好上臺(tái)前的準(zhǔn)備步驟疗绣。在上臺(tái)前把全部注意力放在要講的內(nèi)容或步驟上而不是情緒上，自己梳理從上臺(tái)到演講再到下臺(tái)的所有步驟或者細(xì)節(jié)铺韧。做好上臺(tái)步驟“走停說開”。走路時(shí)步調(diào)勻速缓淹，抬頭挺胸收腹哈打，走到講臺(tái)中央塔逃，轉(zhuǎn)身，站穩(wěn)（切記一定要穩(wěn)）料仗，目光很自然注視觀眾2-3秒湾盗，保持微笑，大聲問好（問好時(shí)可把雙手打開立轧，讓身體放開）格粪，鞠躬（注意鞠躬不講話，講話不鞠躬氛改，兩個(gè)動(dòng)作不能同時(shí)進(jìn)行）帐萎。
緊張感不是一天兩天就能克服的，我們看到的那些優(yōu)秀演講者他們?cè)谂_(tái)上的自然大方也不是天生的胜卤，也是經(jīng)歷了無數(shù)次的刻意練習(xí)才能讓他的每個(gè)動(dòng)作和細(xì)節(jié)看起來渾然天成毫不做作疆导。
最后推薦書籍來自安德斯·艾利克森的《刻意練習(xí)》。
