在寫(xiě)下這篇文章之前，我是一只運(yùn)營(yíng)小白稠歉，大三狗掰担。
這篇文寫(xiě)完，我也不會(huì)有什么質(zhì)的改變怒炸，坦誠(chéng)地說(shuō)带饱，這是一項(xiàng)必做作業(yè)。重要的是你阅羹，會(huì)不會(huì)從這些字句中找到一些指點(diǎn)勺疼，或者說(shuō)幫助。
所謂運(yùn)營(yíng)捏鱼，即是結(jié)合業(yè)務(wù)類(lèi)型执庐，通過(guò)一系列穿針引線的事，讓一件事能夠持續(xù)良性運(yùn)轉(zhuǎn)导梆。
那么可能你會(huì)發(fā)問(wèn)：這樣定義運(yùn)營(yíng)不會(huì)太片面了嗎轨淌？運(yùn)營(yíng)不是既有運(yùn)營(yíng)社群的還有做文案的甚至還有地推的嗎？
沒(méi)錯(cuò)看尼，還有更多的工作递鹉，都可以歸在運(yùn)營(yíng)的范疇內(nèi)。但是不論業(yè)務(wù)類(lèi)型是什么藏斩，他們的目標(biāo)是相同的——讓手中運(yùn)營(yíng)著的產(chǎn)品（社群躏结、公號(hào)等）健康、有活力地運(yùn)轉(zhuǎn)狰域。這就不得不提到運(yùn)營(yíng)媳拴、產(chǎn)品與用戶(hù)的關(guān)系黄橘。
圖中直觀地表述了三者各自的含義，三者密不可分卻又各不相同禀挫。
用戶(hù)旬陡，顧名思義，既是產(chǎn)品的使用者语婴，同時(shí)也是運(yùn)營(yíng)的面相對(duì)象描孟。用戶(hù)對(duì)于兩者的影響是相互的，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)在用戶(hù)的反饋中迭代更新砰左，而用戶(hù)也在期間有著不同的使用體驗(yàn)匿醒、更新著自身的需求。
產(chǎn)品缠导，則是為了滿(mǎn)足用戶(hù)需求而出現(xiàn)的解決方案或服務(wù)廉羔。產(chǎn)品幾乎是與用戶(hù)直面接觸的，但產(chǎn)品是面向需求的僻造，它提供了長(zhǎng)期價(jià)值憋他，注重的是穩(wěn)定與持久。
運(yùn)營(yíng)在這里起到了產(chǎn)品與用戶(hù)間雙向橋梁的作用髓削。它面向用戶(hù)竹挡，通過(guò)為用戶(hù)創(chuàng)造短期價(jià)值來(lái)凸顯產(chǎn)品的長(zhǎng)期價(jià)值或?yàn)榱藢?shí)現(xiàn)產(chǎn)品的長(zhǎng)期價(jià)值而做好準(zhǔn)備，它更注重及時(shí)與刺激立膛。
將三者的關(guān)系說(shuō)至此揪罕，相信你對(duì)上面運(yùn)營(yíng)的概念有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)。下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)宝泵，為什么我們認(rèn)識(shí)的運(yùn)營(yíng)仿佛要做全世界的工作好啰。
在運(yùn)營(yíng)圈子里很常見(jiàn)的現(xiàn)象無(wú)非是，文案交給運(yùn)營(yíng)儿奶，社區(qū)交給運(yùn)營(yíng)框往，海報(bào)交給運(yùn)營(yíng)，策劃也交給運(yùn)營(yíng)闯捎，當(dāng)然還有一切打雜的工作也統(tǒng)統(tǒng)交給運(yùn)營(yíng)搅窿。
發(fā)生了什么？隙券？？
這就涉及到不同發(fā)展規(guī)模的公司對(duì)運(yùn)營(yíng)的要求闹司，以及不同等級(jí)運(yùn)營(yíng)能完成的工作娱仔。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)公司對(duì)運(yùn)營(yíng)。不說(shuō)了游桩，直接上圖吧牲迫，簡(jiǎn)單粗暴耐朴。
那么根據(jù)運(yùn)營(yíng)的能力所劃分的等級(jí)呢，繼續(xù)上圖盹憎。要說(shuō)的是筛峭，等級(jí)的劃分不僅劃出了運(yùn)營(yíng)的工作范疇，同時(shí)也要求了運(yùn)營(yíng)所掌握的能力陪每，橫向與縱向都不可少影晓。
以上圖片的內(nèi)容，不再以文字贅述檩禾，因?yàn)橄嘈拍銈兒臀乙粯庸仪加X(jué)得圖片內(nèi)容來(lái)得更直觀，也更清晰盼产。
這是我在三節(jié)課的第二周學(xué)習(xí)饵婆，第一篇產(chǎn)出，這是一篇作業(yè)戏售，但也是我的走心之作侨核。
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