很多人拒絕保險(xiǎn)的理由都是保險(xiǎn)買起來容易理賠難盏求,真是如此么?
前段時(shí)間亿眠,有位客戶找我碎罚,說朋友李先生發(fā)生了個(gè)小意外,醫(yī)療費(fèi)花了好幾千纳像,也買了意外險(xiǎn)荆烈,但保險(xiǎn)公司不理賠【怪海客戶覺得我專業(yè)憔购,就想請(qǐng)我看看怎么回事。
看了合同后岔帽,我對(duì)李先生說:“按照這個(gè)合同玫鸟,保險(xiǎn)公司確實(shí)不能理賠,因?yàn)槟I的這份意外險(xiǎn)的保障責(zé)任是意外身故和意外傷殘犀勒,沒有意外醫(yī)療屎飘,所以您這種因?yàn)樾∫馔馑a(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)是沒法理賠的〖址眩”
李先生很生氣地對(duì)我說:“當(dāng)時(shí)買的時(shí)候說意外都保钦购,現(xiàn)在又說小意外不管,這不就是騙人么褂萧!”
原來李先生買這份保單時(shí)肮雨,他的保險(xiǎn)銷售顧問送過一張一年期的意外醫(yī)療險(xiǎn)的卡單,所以在當(dāng)時(shí)的情況下箱玷,確實(shí)是“意外都痹构妫”。一年后锡足,這張卡單過期了波丰,這位保險(xiǎn)銷售顧問既沒提醒這位客戶續(xù)費(fèi),也沒有建議他購(gòu)買新的意外醫(yī)療險(xiǎn)舶得,所以就導(dǎo)致出險(xiǎn)后無法理賠的情景掰烟。
這件事給我的觸動(dòng)很大:
如果這位李先生的保險(xiǎn)顧問每年都給客戶做一次保單年檢服務(wù),及時(shí)彌補(bǔ)保障缺口沐批,也就不會(huì)發(fā)生這種讓客戶利益與自己職業(yè)生涯雙“受損”的事情了纫骑。
對(duì)客戶而言,保單整理不僅能幫助客戶全面了解自家的保障情況九孩,還能對(duì)家庭成員的保障缺口有明確認(rèn)知先馆,逐步完善家庭保障體系;而定期評(píng)估保險(xiǎn)計(jì)劃躺彬,也能適時(shí)調(diào)整保障煤墙,讓家庭風(fēng)險(xiǎn)管理處于良好狀態(tài)梅惯。