分享嘉賓：陳韻棋 廣州 F04
學(xué)委：劉海濤 北京 F43碉碉，廖蕾 上海 F69
一殴穴、為什么我看不懂你凉夯？
1、因?yàn)槲覀儊?lái)自不同的世界采幌。
（1）行為影響情緒劲够。
一個(gè)人的行為不僅影響自己的情緒，還影響他人的情緒休傍。海峰老師說(shuō)：家里是天堂還是地獄征绎，是我們自己決定的。
（2）認(rèn)識(shí)不等于了解磨取。
認(rèn)識(shí)是表面的人柿，知道他是哪里人，做什么工作忙厌。了解是更深層次的凫岖，比如需求、價(jià)值觀(guān)等逢净。用冰山理論來(lái)說(shuō)哥放，認(rèn)識(shí)歼指，是冰山上的部分，了解是冰山下的部分婶芭。
（3）管理付出不如激發(fā)投入东臀。
認(rèn)識(shí)，只能管理他的付出犀农，了解惰赋，才能激發(fā)他的投入。
2呵哨、對(duì)人的敏感度的三個(gè)層次：
識(shí)別：觀(guān)察不同人的反應(yīng)
運(yùn)用：知道他想要什么
管理：知道他需要什么
二赁濒、借我一雙慧眼
1、DISC的兩個(gè)維度：
（1）關(guān)注人孟害，還是關(guān)注事拒炎？
（2）直接（快），還是間接（慢）挨务？
2击你、DISC的內(nèi)核：
（1）D指揮者：注重結(jié)果，目標(biāo)導(dǎo)向谎柄，精力旺盛丁侄，行動(dòng)迅速
例子：盛大網(wǎng)絡(luò)的陳天橋，在會(huì)議上經(jīng)常說(shuō)的話(huà)是：誰(shuí)反對(duì)誰(shuí)滾蛋
D特質(zhì)的人朝巫，很直接鸿摇，獨(dú)斷，希望能掌控一切劈猿，工作中溝通強(qiáng)硬拙吉，說(shuō)話(huà)直接，說(shuō)話(huà)音量高揪荣，語(yǔ)速快筷黔，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)充滿(mǎn)挑釁，握手有力变逃，眼神堅(jiān)定必逆，衣著上西裝手表便鞋，電話(huà)或郵件直接簡(jiǎn)短揽乱，要的就是結(jié)果，要的就是解決辦法
（2）I影響者：善于交際粟矿，喜歡交友凰棉，幽默生動(dòng)，充滿(mǎn)樂(lè)趣
例子：馬爸爸陌粹、俞敏洪
I特質(zhì)的人撒犀，語(yǔ)言、動(dòng)作、演講或舞，能影響人荆姆，動(dòng)作比較大，快速而且肢體語(yǔ)音豐富映凳，鮮艷復(fù)雜的衣服和飾物胆筒，獨(dú)特的發(fā)型，辦公室各種擺設(shè)诈豌，喜歡面對(duì)面溝通仆救，喜歡分享自家額感受和想法，容易接近矫渔，能見(jiàn)面就不能打電話(huà)彤蔽，能擁抱就不要握手
（3）S支持者：崇尚和平，溫柔想和庙洼，先人后己顿痪，謙讓他人
例子：圣雄甘地、馬化騰油够。創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)太高蚁袭，讓別人為騰訊趟出一條血路吧
工作中不會(huì)主動(dòng)表達(dá)，更關(guān)注他人的看法叠聋，說(shuō)話(huà)輕柔音調(diào)低撕阎，緩慢，動(dòng)作小碌补，溫柔又愛(ài)心虏束，害怕改變，忠誠(chéng)度很高厦章，裝扮保守镇匀。讓自己舒適，辦公室家居式擺設(shè)袜啃，溫馨汗侵，貼親人照片，貼名字
（4）C思考者：工作生活群发，有條有理晰韵，關(guān)注細(xì)節(jié)，追求卓越
例子：腦白金創(chuàng)始人史玉柱：我還錢(qián)不是因?yàn)榈赖率旒耍俏医?jīng)過(guò)精心計(jì)算雪猪，不還錢(qián)損失更大。
邏輯情緒起愈，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)只恨，喜歡思考译仗，做決定慢，不喜歡被人詢(xún)問(wèn)四十官觅，聲音小纵菌，穩(wěn)定，語(yǔ)速慢休涤，手勢(shì)少衣著簡(jiǎn)單整潔咱圆，專(zhuān)業(yè)形象，辦公室高科技工作溝通喜歡正式滑绒，喜歡書(shū)面報(bào)告闷堡，很少表?yè)P(yáng)，經(jīng)常批評(píng)疑故。
三杠览、一起來(lái)分析看看
（1）人物1、凱瑟琳纵势，新上任的科技公司CEO踱阿，有點(diǎn)：能透過(guò)問(wèn)題的現(xiàn)象看清楚本質(zhì)，弱點(diǎn)：不敢當(dāng)眾講話(huà)钦铁。C
（2）人物2软舌，尼克，首席運(yùn)營(yíng)官牛曹，優(yōu)點(diǎn)佛点，在談判和商討合作的時(shí)候，絕不發(fā)憷黎比，弱點(diǎn)超营，有時(shí)候顯得有些自大，有時(shí)喜歡諷刺別人甚至有些失禮阅虫。I
（3）人物3演闭，卡洛斯，客戶(hù)服務(wù)主管颓帝，優(yōu)點(diǎn)几莽，良好的額適應(yīng)能力耸成，任勞任怨的工作呻纹，弱點(diǎn)刨疼，不能帶動(dòng)其他人，總是默不作聲瘪板。S
（4）人物4米诉，馬丁，首席技術(shù)官篷帅，優(yōu)點(diǎn)史侣，善于解決和分析問(wèn)題，弱點(diǎn)魏身，不善于和人打交道惊橱。C
