一衔瓮、如何用結(jié)構(gòu)化思維解決問題
定義：結(jié)構(gòu)化思維就是通過某種結(jié)構(gòu)，將一個(gè)問題拆解成一個(gè)一個(gè)能解決的部分抖甘。
方法：金字塔結(jié)構(gòu)圖
最頂端是需要解決的問題热鞍，然后將問題從多方面進(jìn)行拆解，再從某個(gè)方面進(jìn)行分析或進(jìn)一步拆解衔彻。
舉例：如何能將200毫升的水裝進(jìn)100毫升的杯子薇宠？
然后針對(duì)ABC三種情況，逐個(gè)分析得出結(jié)論艰额，比如：
從杯子方面分析澄港，可以用兩個(gè)100毫升的杯子……
從水會(huì)流動(dòng)這方面分析，可以把水凍成冰柱……
從外部壞境來分析柄沮，地球有中立回梧，可以把水喝杯子拿到太空中……
二、如何用結(jié)構(gòu)化思維識(shí)別篩選信息
方法：識(shí)別結(jié)論祖搓、理由狱意、事實(shí)
結(jié)論：它是中心思想，是一個(gè)觀點(diǎn)拯欧。往往會(huì)出現(xiàn)在開頭或結(jié)尾髓涯，或是出現(xiàn)在“因此、所以哈扮、可以斷定”這類提示結(jié)論的詞之后。如果對(duì)方?jīng)]有明確表達(dá)蚓再，可以追問一句“所以呢”滑肉。
理由：結(jié)論是否有價(jià)值，首先要判斷結(jié)論是不是有理由支撐摘仅。理由往往會(huì)出現(xiàn)在“原因是靶庙、鑒于、因?yàn)檫@個(gè)事實(shí)”這類詞之后娃属。
事實(shí)：找出理由中有哪些是事實(shí)六荒。結(jié)論和理由可以是主觀的，但事實(shí)一定得是客觀的矾端。
只有最后的事實(shí)是可靠的掏击，并且用它來支撐結(jié)論和理由的邏輯是通暢的，那么你接受的整個(gè)信息才是完整可信的秩铆。
舉例：下屬向你匯報(bào)工作：“領(lǐng)導(dǎo)砚亭，目前集團(tuán)旗下電腦市場灯变，市場占有率逐年提升，但收益卻逐年降低捅膘。主要是因?yàn)槟壳皣鴥?nèi)電腦市場的競爭太激烈添祸，我們不得不進(jìn)行低價(jià)競爭。所以寻仗，利潤率逐年遞減也是沒辦法的事刃泌。”
結(jié)論：公司電腦產(chǎn)品利潤率逐年下滑是沒辦法的事署尤。
理由：因?yàn)槟壳皣鴥?nèi)電腦市場的競爭太激烈耙替，我們不得不進(jìn)行低價(jià)競爭。
事實(shí)：并沒有給出能支撐理由的事實(shí)沐寺。
此時(shí)林艘，如果你找到事實(shí)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)：同樣壞境下，另一家公司的產(chǎn)品不但提價(jià)了混坞，利潤還增長了狐援。這時(shí)候就可以證明下屬的理由是錯(cuò)誤的，他并沒有得出正確的結(jié)論究孕。
三啥酱、如何用結(jié)構(gòu)化思維歸納整理信息
當(dāng)拿到需要的大量信息之后，我們需要對(duì)信息進(jìn)行分類和排序厨诸。
方法：MECE五種分類法
各要素之間不能有交叉镶殷，也不能有遺漏。
1:二分法：把信息分成A和非A兩個(gè)部分微酬，比如國內(nèi)绘趋、國外，未婚颗管、已婚……
2.過程法：按照事情發(fā)展的時(shí)間陷遮、流程、程序垦江，對(duì)信息進(jìn)行逐一分類帽馋。特別適合用于對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展和階段的匯報(bào)上。
3.要素法：比如優(yōu)秀員工的7種品質(zhì)比吭、公司的組織架構(gòu)圖等绽族。常用于說明事物的各個(gè)方面特征。
4.公式法：按照公式設(shè)計(jì)的要素去分類衩藤，比如銷售額=單價(jià)x數(shù)量吧慢，這里就把銷售額通過公司拆解成了單價(jià)和數(shù)量。
5.矩陣法：使用兩次二分法赏表，比如把工作分成重要緊急娄蔼、重要不緊急怖喻、不重要但緊急、不重要也不緊急4類岁诉。
四锚沸、如何用結(jié)構(gòu)化思維提煉信息
方法一：歸納法
從特殊到一般的思維方式，根據(jù)許多個(gè)別事物的特殊性來概括出同類事物的特征涕癣。
比如：喜鵲是鳥哗蜈，喜鵲會(huì)飛。烏鴉是鳥坠韩，烏鴉會(huì)飛距潘。所以結(jié)論是凡是鳥都會(huì)飛。（只有在窮盡要點(diǎn)時(shí)只搁，結(jié)論才可能是正確的音比。）
找共性的方法：
1.描述性概括，找出事物屬性上的共同點(diǎn)氢惋。
案例：一位朋友在去年一共做了三類事：1??針對(duì)線下散客的營銷課上洞翩，全年吸引了將近一萬名受眾學(xué)習(xí)。2??針對(duì)企業(yè)的營銷培訓(xùn)焰望，全年走進(jìn)了100家企業(yè)骚亿，為企業(yè)高管培訓(xùn)營銷理念。3??針對(duì)自己公司的培訓(xùn)熊赖，給公司銷售人員培訓(xùn)營銷技巧来屠。
可以找出共性是“營銷培訓(xùn)”。
2.行動(dòng)性概括：找出事件結(jié)果的共性震鹉。
案例：從上述案例中可以得出的結(jié)果是“提升了學(xué)員對(duì)營銷的熱情”俱笛。
日常生活中，一個(gè)好的結(jié)論传趾，可能是兩種找共性方法的結(jié)合迎膜。先找到事物本身的共性，再通過總結(jié)事物發(fā)展的結(jié)論墨缘，給出一個(gè)完整有意義的結(jié)論信息。
從上述案例中可以得到的最終結(jié)論就是“通過營銷培訓(xùn)零抬，提升了學(xué)員對(duì)營銷的熱情與參與度”镊讼。
方法二：演繹法
由一般到特殊的思維方式。從大前提平夜、小前提到結(jié)論蝶棋，大前提是事物的共性，小前提是具體事物忽妒，結(jié)論是具體事物的性質(zhì)玩裙。
比如：大前提兼贸，所有人都會(huì)死；小前提吃溅，蘇格拉底是人溶诞；結(jié)論是，蘇格拉底會(huì)死决侈。
案例：如果想跟領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)甚至加薪螺垢，就可以選擇演繹的方法。
大前提赖歌，你可以羅列出公司最高級(jí)崗位的一些要求枉圃；
小前提，依據(jù)大前提的幾個(gè)方面庐冯，去列舉自己符合了這個(gè)要求孽亲；
結(jié)論是，我滿足高級(jí)條件展父，可以勝任高級(jí)崗位返劲。
注意要點(diǎn)：
1.大前提不能是主觀臆測，要盡量引用普世真理或是大家都認(rèn)可的客觀事實(shí)犯祠。
2.在羅列大前提要素是旭等，盡量不要超過3項(xiàng)
五、如何用結(jié)構(gòu)化思維表達(dá)信息
清晰表達(dá)四原則：論衡载、證搔耕、類、比痰娱。
論：結(jié)論先行弃榨。一次表達(dá)只支持一個(gè)思想，最好能夠出現(xiàn)在開頭／標(biāo)題梨睁。
證：以上統(tǒng)下鲸睛。任何一個(gè)層次的要點(diǎn)都必須是它下一個(gè)層次要點(diǎn)的總結(jié)概括，直到最后一個(gè)層級(jí)的內(nèi)容是客觀事實(shí)或者數(shù)據(jù)為止坡贺。
類：歸類分組官辈，每一組的要點(diǎn)必須要屬于同一個(gè)范疇。
比：邏輯遞進(jìn)遍坟。每個(gè)要點(diǎn)都需要按照一定的邏輯順序進(jìn)行排列拳亿。
比如：
我認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品將成為非常成功的產(chǎn)品，可以繼續(xù)加大研發(fā)力度愿伴。原因有3點(diǎn)：
第一肺魁，在銷售方面，用戶數(shù)據(jù)非常樂觀隔节。比如鹅经，用戶有效產(chǎn)品激活碼為3萬多個(gè)寂呛。試用用戶的留存率為80%。
第二瘾晃，在營銷方面贷痪，市場熱情度非常高，由于前提投入大幅度的廣告費(fèi)用酗捌，還請(qǐng)了歐巴代言呢诬，所以我們的產(chǎn)品搜索指數(shù)在一周內(nèi)也排名在前五，吸引了30多家媒體報(bào)道胖缤。
第三尚镰，在運(yùn)營方面，這次準(zhǔn)備更加充分哪廓，上線的活動(dòng)方案已經(jīng)準(zhǔn)備好狗唉，只差執(zhí)行了。
所以涡真，我們一定要在研發(fā)上再加把勁分俯，幫咱們這個(gè)產(chǎn)品在市場上獲得更大的成功。
訓(xùn)練方法：重要的事說三點(diǎn)哆料。
在生活和工作中缸剪，任何人問你問題，都可以嘗試用三點(diǎn)來回答东亦。
首先杏节，要給出一個(gè)結(jié)論。
然后典阵，再給出支撐這個(gè)結(jié)論的三個(gè)理由奋渔。理由之間還要符合“論證類比”的原則。
