周?chē)絹?lái)越多的親朋好友被手淘有好貨安利酷鸦, “有逼格”“頁(yè)面清新”“推薦準(zhǔn)”饰躲。一款產(chǎn)品好不好,不在于算法如何復(fù)雜臼隔,擬合了多少因子嘹裂,也不在于產(chǎn)品設(shè)計(jì)如何精妙,而是用戶(hù)用了摔握,感覺(jué)“我去寄狼,好爽”,就夠了氨淌。
那么泊愧,從專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)看,有好貨到底好在哪里呢盛正?為什么它會(huì)成為手淘的一股清流删咱?
我們先來(lái)看看手淘有好貨的官方定位——
“為中高端人群,發(fā)現(xiàn)和挖掘新奇特豪筝、有逼格的精品導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)”痰滋。
我們從這句話拆分幾個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)看摘能,中高端人群,新奇特有逼格敲街,導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)团搞。
第一個(gè)關(guān)鍵詞,中高端人群多艇。這是產(chǎn)品的受眾逻恐。哪些人屬于手淘的中高端人群?對(duì)于電商平臺(tái)而言墩蔓,人群的價(jià)值表現(xiàn)在客單價(jià)的高低梢莽,我們可以初步判定,中高端人群即客單價(jià)處于中位數(shù)以上的人群奸披。(對(duì)人群的判定也許還綜合考慮了會(huì)員等級(jí)昏名、歷史購(gòu)買(mǎi)記錄等,此處只做簡(jiǎn)單推論阵面。)
第二個(gè)關(guān)鍵詞轻局,新奇特有逼格。這是產(chǎn)品的調(diào)性样刷。什么叫新奇特仑扑,什么是有逼格? 涉及主觀的定性一般都需要對(duì)比獲得置鼻。也就是說(shuō)镇饮,沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害。手淘的整體風(fēng)格是百貨公司(多亂雜箕母,要啥有啥)储藐,如何在一推大眾商品中脫穎而出?那就是和別人做得不一樣——頁(yè)面UI清新自然嘶是,商品品質(zhì)好钙勃,小眾,不泛濫聂喇。
第三個(gè)關(guān)鍵詞辖源,導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)。這是產(chǎn)品的形態(tài)希太。導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)的本質(zhì)是流量分發(fā)克饶,將用戶(hù)分流到不同的支流,促進(jìn)轉(zhuǎn)化誊辉,形成GMV彤路。一般的分流方式是推薦系統(tǒng),根據(jù)用戶(hù)的實(shí)時(shí)和離線偏好進(jìn)行個(gè)性化推薦芥映。
這樣的受眾+調(diào)性+形態(tài)洲尊,目的是什么?我認(rèn)為奈偏,有好貨的目的在于為用戶(hù)提供在主流路徑上不能提供的商品坞嘀。
電商的主流路徑一般是搜索,用戶(hù)有明確的購(gòu)物需求惊来,目的性強(qiáng)丽涩,在搜索框里輸入query,然后再在列表中挑選裁蚁。這種路徑解決的是明確的需求矢渊,用戶(hù)已經(jīng)知道自己要什么,但是這種需求是有瓶頸的枉证。想要有更多的成交矮男,就必須挖掘潛在的需求。用戶(hù)可能不知道自己要什么室谚,直到他看到了那個(gè)商品毡鉴!有好貨要解決的就是這部分潛在的需求。
那么秒赤,有好貨如何將這些insight和場(chǎng)景落地為產(chǎn)品的呢猪瞬?
首先,入口層級(jí)高入篮。首屏入口為頻道引流陈瘦。這是戰(zhàn)略上的重視。
其次潮售,入口與列表聯(lián)動(dòng)痊项。內(nèi)外所見(jiàn)一致,提高用戶(hù)留存率饲做。
第三线婚,頁(yè)面簡(jiǎn)潔。保持頁(yè)面的簡(jiǎn)潔盆均,是產(chǎn)品的節(jié)制塞弊,在一個(gè)大公司可不容易實(shí)現(xiàn)。只保留商品主圖+商品標(biāo)題+優(yōu)質(zhì)推薦語(yǔ)泪姨,以及具有評(píng)價(jià)屬性的N人說(shuō)好游沿。除了全球購(gòu)標(biāo)簽之外,沒(méi)有其他的標(biāo)簽肮砾。
第四诀黍,交互方式簡(jiǎn)單。只需要下滑這一項(xiàng)最簡(jiǎn)單成本最低的操作仗处,超級(jí)流暢眯勾。
第五枣宫,更新頻率高。根據(jù)用戶(hù)的實(shí)時(shí)偏好進(jìn)行推送吃环,以至于我現(xiàn)在的習(xí)慣為也颤,在搜索查看了“針織衫”之后,會(huì)轉(zhuǎn)到有好貨‘“看看有哪些品質(zhì)好的針織衫推給我”郁轻,導(dǎo)購(gòu)+逼格翅娶,切合定位。
當(dāng)然好唯,頻道成功的背后還要依托于淘寶本身強(qiáng)大的平臺(tái)和出色的運(yùn)營(yíng)能力竭沫。這是淘寶的固有優(yōu)勢(shì)。
好了骑篙,正文結(jié)束蜕提!實(shí)在是太喜歡有好貨了,總能讓我發(fā)現(xiàn)自己喜歡的店鋪和商品~我想這也是大多數(shù)使用這個(gè)頻道的最樸素的原因吧替蛉。