也許一進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客,你就希望有一個(gè)全能掃描儀透視過(guò)她一樣,知道她的消費(fèi)能力拧揽,她的護(hù)膚習(xí)慣和生活偏好,她的性格和她樂(lè)意討論的話(huà)題腺占,這樣才能更好的抓住她的眼球淤袜,達(dá)成你所希望的成交。
可是衰伯,我們畢竟不是電腦或者大神探福爾摩斯饮怯,能夠那么精準(zhǔn)的讀出這一切,況且這是需要店員自身的生活閱歷和觀察經(jīng)驗(yàn)積累來(lái)做出這樣的判斷嚎研。對(duì)于普通人中間的我們蓖墅,還是需要一些探測(cè)方法,去探知我們所希望了解的這一切临扮。
也許你沒(méi)有那么神奇的眼神能見(jiàn)微知著论矾,也許你的性格不是那么的靈活聰慧,但是通過(guò)中醫(yī)中的望聞問(wèn)切杆勇,跟你的顧客有所交流贪壳,還是能了解到這些,關(guān)鍵是我們不要忘記探測(cè)蚜退。探測(cè)有對(duì)的時(shí)候闰靴,也有不對(duì)的時(shí)候,對(duì)的時(shí)候恭喜你钻注,這當(dāng)然更好蚂且,錯(cuò)的時(shí)候也不必氣餒,可以繼續(xù)探測(cè)幅恋,只要她不反感杏死,你依然有繼續(xù)了解和成交的機(jī)會(huì),不要失望,也不必害羞淑翼,你永遠(yuǎn)不知道她喜歡的是哪個(gè)腐巢,除非你經(jīng)過(guò)她的確認(rèn)。探測(cè)過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)她不夠重視或者喜歡玄括,可以詢(xún)問(wèn)她的觀點(diǎn)冯丙,也要學(xué)著做調(diào)整,改變?cè)掝}或者切入不同角度遭京。即使轉(zhuǎn)變不是那么的快捷银还,也不知道如何反應(yīng),你在練習(xí)中會(huì)越來(lái)越熟練洁墙。這些在探測(cè)過(guò)程中才會(huì)學(xué)到蛹疯,才能練就越來(lái)越準(zhǔn)確的判斷,懂得隨機(jī)應(yīng)變热监。即使錯(cuò)了捺弦,及時(shí)釋放你的熱情和善意,這是最重要的孝扛。