?????????有些年輕網(wǎng)友拔创,以及一些用小米手機(jī)的年輕用戶感到被冒犯了,在網(wǎng)上懟了下這位的言論富蓄。
其實(shí)整件事
能發(fā)生剩燥,我都感到很奇怪。
在小米發(fā)力做品牌高端化的現(xiàn)在立倍,內(nèi)部宣貫后灭红,還有人在對(duì)外溝通時(shí)說(shuō)“小米認(rèn)為未來(lái)的天下,得屌絲者得天下”口注,這不僅是PR管理對(duì)外發(fā)言的問(wèn)題了变擒,還有這位就沒(méi)領(lǐng)會(huì)到公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變了。(在人力資源年會(huì)上講話寝志,她屬于HR部門娇斑,所以滯后?材部?)
“屌絲”這種說(shuō)法毫缆,是四五年前小米在市場(chǎng)上給人留下的用戶群印象,她的話語(yǔ)還沒(méi)有迭代乐导。早幾年小米自己營(yíng)銷還自嘲式地用過(guò)苦丁,現(xiàn)在都不這么用了。哪怕仍然是做收入不高的那波年輕人的市場(chǎng)物臂,這詞都過(guò)時(shí)了旺拉,網(wǎng)友都不怎么提“屌絲”了。
其實(shí)話語(yǔ)代表著認(rèn)知鹦聪。這個(gè)詞代表的群體也不是小米現(xiàn)在的群體了账阻,低端機(jī)的群體是過(guò)去所說(shuō)的“屌絲”。但小米的用戶群泽本,顯然是超出這個(gè)的。比如小米有品姻僧,還有小米智能家居類相關(guān)的產(chǎn)品规丽,做了這么多年蒲牧,小米一直在擴(kuò)展用戶群體,再怎么說(shuō)都不是做“屌絲”群體赌莺”溃可這么多年后,她的認(rèn)知還沒(méi)有迭代艘狭。這認(rèn)知都落后于公司外的數(shù)碼愛(ài)好者了挎扰。
“屌絲”這個(gè)詞有些侮辱性,我先聲明我本身并沒(méi)有惡意巢音,只是討論需要遵倦。對(duì)于群體,“屌絲”不等于“年輕人”官撼,年輕人中有一部分是所謂的“屌絲”梧躺,中年人里也有一部分是。
“得屌絲得天下”和“得年輕人得天下”是兩回事傲绣。做年輕人生意,比如留學(xué)咨詢秃诵,或者做非必需品菠净,比如吃減肥餐和代餐棒的,這個(gè)年輕人群體和好幾年前的屌絲群體完全不一樣榛了。過(guò)去這些年輕人就不“屌絲”霜大。而手機(jī)是必需品战坤,現(xiàn)在拾荒的人残拐,三和大神溪食,都會(huì)有一臺(tái)手機(jī),來(lái)在沒(méi)有錢的情況下雀瓢,解決自己的娛樂(lè)活動(dòng)玉掸。他們?cè)谥挟a(chǎn)眼里,是底層泊业,也會(huì)被認(rèn)為是“屌絲”啊易。
“得屌絲者得天下”和“得年輕人得天下”完全不是一種策略。在她的認(rèn)知里箱蝠,這倆卻是一回事垦垂,這認(rèn)知是有些亂。
初期间校,小米手機(jī)注重銷量憔足,低端機(jī)也可以拿到大量用戶滓彰,等到他們熟悉了智能機(jī)州袒,有能力的情況下再升級(jí)郎哭,還是小米用戶夸研。另外亥至,小米是低價(jià)硬件占市場(chǎng)贱迟,靠互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等等來(lái)盈利关筒∪芪眨互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)很多是免費(fèi)的杯缺,用廣告來(lái)掙錢睡榆。這些“屌絲”用戶還是有廣告價(jià)值的≌陀欤基于這樣的邏輯塘揣,“屌絲”用戶在商業(yè)版圖里就有了商業(yè)價(jià)值宿崭。
“得年輕人得天下”是因?yàn)槟贻p人有消費(fèi)欲望亲铡,容易接受新鮮事物,能給新品牌以機(jī)會(huì)葡兑。“得年輕人得天下”在商業(yè)世界里的范圍比“屌絲”策略廣泛多了讹堤。
所以洲守,整個(gè)事情看下來(lái),內(nèi)部人沒(méi)get到公司精神,話語(yǔ)陳舊温鸽,認(rèn)知落后且混亂,都給外界一種意外的感覺(jué)嗤朴。
網(wǎng)友懟她雹姊,有的針對(duì)她個(gè)人,有的認(rèn)為她這么說(shuō)是代表小米公司內(nèi)部也這么認(rèn)為衡楞。所以她辭職吱雏,一部分如公告所說(shuō)敦姻,影響了公司形象。
總結(jié)個(gè)教訓(xùn)歧杏,對(duì)外發(fā)言镰惦,像HR這樣的部門代表,也要準(zhǔn)確地搞明白自己公司是做什么的犬绒。
屌絲:通常用作稱呼“矮矬窮”(與“高富帥”或“白富美”相對(duì))的人旺入。其中“屌絲”最顯著的特征是窮,常用于自嘲或者熟人朋友之間的調(diào)侃凯力。
自嘲可以茵瘾、互侃可以,但是你這個(gè)官方認(rèn)證太傷人了咐鹤!
站在王嵋角度來(lái)嘗試分析
王嵋可能想表達(dá)的意思是:未來(lái)是年輕人的拗秘,小米做好年輕用戶就是拿到了未來(lái)的船票,屌絲這個(gè)詞之前用作網(wǎng)友自嘲祈惶,但如今已然成為一個(gè)貶義詞雕旨,不知道這里王嵋是真不知還是假不知。
也許是外界嘲諷小米“屌絲機(jī)”多了捧请,王嵋想挽回一下凡涩,你們這群人不懂,屌絲機(jī)怎么了血久,屌絲才是未來(lái)突照,得屌絲者得天下。
這個(gè)角度來(lái)看好像沒(méi)有什么問(wèn)題氧吐。
2020 是小米走向高端的重要一年
走向高端一個(gè)很重要的點(diǎn)就是擺脫屌絲形象讹蘑。
雖然之前雷軍調(diào)侃自己是屌絲,所以一刻不敢停止努力筑舅,這是自嘲座慰,但也是告誡小米人要努力,每個(gè)平凡人都能偉大翠拣。
說(shuō)自己可以版仔,你作為小米員工發(fā)出這樣的言論,又等于侮辱用小米的都是屌絲误墓。
所以說(shuō)負(fù)面營(yíng)銷石錘了蛮粮,而且小米正是走向高端的時(shí)候,你這一通言論谜慌,直接把小米的形象拉到了谷底然想,真是自掘墳?zāi)埂?/p>
這自己給自己挖坑,真是扶不起啊欣范。
小米內(nèi)部問(wèn)題
接連出現(xiàn)這樣的問(wèn)題变泄,小米不論是從品牌營(yíng)銷上令哟,還是內(nèi)部管理上,肯定是有著重大問(wèn)題的妨蛹。
小米這幾個(gè)高管和員工對(duì)小米未來(lái)的戰(zhàn)略可能認(rèn)知不夠屏富。
估計(jì)此時(shí)最難受的就是公關(guān)部門了,帶不動(dòng)蛙卤。
造成這么大負(fù)面輿論狠半,離職是鐵定的了。
這次事件來(lái)看: