作者/華杉颜武,華楠/定價/46.00/天津人民出版社/出版時間/2013-11-22
本書是“華與華方法”首次結(jié)集出版,全文由華杉先生親自撰寫共螺。這是第一套從中國本土生長出來的傳奇營銷方法。
從產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品命名睛廊、產(chǎn)品包裝,到品牌傳播杉编、品牌戰(zhàn)略超全、企業(yè)戰(zhàn)略,“華與華方法”深入到企業(yè)營銷的各個層面邓馒;從日化嘶朱、藥品、食品光酣、文具疏遏,到房地產(chǎn)、工業(yè)園區(qū)救军、出版财异、互聯(lián)網(wǎng),“華與華方法”進(jìn)入了當(dāng)今商業(yè)競爭的各個領(lǐng)域唱遭。華與華和不同行業(yè)的巨頭一起戳寸,創(chuàng)造了一個接一個經(jīng)典案例;在成為中國最成功的營銷咨詢機構(gòu)的同時拷泽,也給“華與華方法”蒙上一層傳奇和神秘的色彩疫鹊。
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讀書筆記:
超級符號是人們本來就記得订晌、熟悉、喜歡的符號蚌吸,并且還會聽它的指揮锈拨;超級符號是蘊藏在人類文化里的“原力”,是隱藏在人類大腦深處的集體潛意識羹唠。它已經(jīng)為掌握引爆它引信的人積聚了數(shù)萬年的能量奕枢。將超級符號嫁接給品牌,就得到超級創(chuàng)意佩微、超級產(chǎn)品缝彬、超級品牌、超級企業(yè)哺眯。
建立品牌就是建立符號谷浅,如果人類不曾發(fā)明“品牌”的這個詞,用“符號”來表述,或許更準(zhǔn)確些一疯,從符號學(xué)的功能可以幫助我們更好地理解這一觀點撼玄,找到一個符號,能識別我們墩邀,濃縮我們的價值信息掌猛;還能同時影響消費者的看法-喜歡我們;指揮消費者的行為-購買我們的商品眉睹,還推薦給親友荔茬。
超級符號在品牌傳播上有著巨大的價值,它可以輕易地改變消費者的品牌偏好竹海,也可以在短時間內(nèi)發(fā)動大規(guī)模的購買行為慕蔚,還可以讓一個全新的品牌在一夜之間成為億萬消費者的老朋友。
品牌的超級話語就是一句說動消費者購買的話—要說動斋配,既不需要經(jīng)過說清(說清是主觀相對帶我坊萝,說動是客觀絕對的),也不需要說服许起;超級話語是嫁接了人類文化的符號十偶,要一目了然,一見如故园细,不脛而走惦积;超級話語必定是口語,因為傳播是一種口語現(xiàn)象猛频。傳播的本質(zhì)不是“傳播”而是“播傳”狮崩,發(fā)動消費者替我們傳播,其關(guān)鍵在于傳鹿寻,所有的創(chuàng)意在于發(fā)動如何傳睦柴。
除了超級話語還有超級詞語,詞語權(quán)比話語權(quán)更高一個層次毡熏,詞語就是行動坦敌,語言就是命令。詞語不僅能讓別人做事情痢法,還能控制別人的思想狱窘,詞語比話語更權(quán)威,因為詞語是不變的财搁,話語是常變的蘸炸。世界就是認(rèn)識,認(rèn)識就是分類尖奔,分類就是命名和標(biāo)簽搭儒,命名和標(biāo)簽就是詞語和符號穷当。
明白了符號、話語淹禾,讓我們來看看品牌膘滨。一切創(chuàng)意都是為了降低營銷傳播成本,品牌是消費者購買產(chǎn)品和服務(wù)的風(fēng)險保障機制稀拐,其本質(zhì)是降低企業(yè)、消費者丹弱、社會的營銷德撬、選擇和監(jiān)督成本,品牌選擇成本越低躲胳,選擇的消費者就會越多蜓洪。書中列舉了品牌命名、品牌標(biāo)志坯苹、包裝隆檀、廣告口號、卡通形象和品牌文化等營銷傳播成本粹湃。
接下來如何制定戰(zhàn)略呢?制定戰(zhàn)略恐仑,要以企業(yè)社會價值為出發(fā)點,企業(yè)生存的本質(zhì)在于企業(yè)的社會價值为鳄,就是企業(yè)的社會分工角色裳仆,也就是企業(yè)的經(jīng)營使命。企業(yè)社會價值的三個層次分別是:拳頭產(chǎn)品孤钦、權(quán)威專家歧斟、夢想化身。從成本視角來認(rèn)識企業(yè)戰(zhàn)略偏形,好的戰(zhàn)略帶來成本的此消彼長静袖,我們的成本越做越低,競爭對手的進(jìn)入成本越做越高俊扭,競爭競爭队橙,是競而不是爭,其本質(zhì)在于盯住顧客萨惑,不在于盯住對手喘帚。
此外作者指出品牌頂層設(shè)計的重要性,所有的事都是一件事咒钟,企業(yè)戰(zhàn)略吹由、產(chǎn)品戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略朱嘴、品牌設(shè)計倾鲫、包裝設(shè)計粗合、廣告創(chuàng)意是一件事,頂層設(shè)計是讓所有層都包含了頂層設(shè)計乌昔,并不是一個高于所有層的設(shè)計隙疚。缺乏頂層設(shè)計,恰恰是企業(yè)的普遍問題和一切困惑的根源磕道。還有調(diào)研方法論是一切調(diào)研都在現(xiàn)場供屉,觀察消費的整個過程。調(diào)研是找參考溺蕉,找啟發(fā)伶丐,不是找依據(jù),消費者行為是調(diào)研關(guān)鍵疯特,最大的調(diào)研就是生活的積累哗魂。
最后關(guān)于產(chǎn)品和消費者,作者認(rèn)為產(chǎn)品的本質(zhì)是購買理由漓雅,開發(fā)產(chǎn)品就是創(chuàng)意購買理由录别,設(shè)計產(chǎn)品就是設(shè)計消費者的選擇邏輯。進(jìn)入“消費語境”是一切營銷創(chuàng)意思考的原點邻吞,從消費者的四個角色(受眾组题、購買者、體驗者抱冷、傳播者)重新認(rèn)識消費者往踢。
總結(jié):《超級符號就是超級創(chuàng)意》是席卷中國市場10年的華與華戰(zhàn)略營銷創(chuàng)意方法,作者從符號的角度論述如何去做創(chuàng)意徘层,書中有很多經(jīng)典的句子峻呕,如廣告不是我說一句話給他聽,而是我設(shè)計一句話他會說給別人聽趣效, 傳播的本質(zhì)不是“傳播”瘦癌,是“播傳”,要發(fā)動消費者替我們傳播跷敬,開發(fā)產(chǎn)品就是創(chuàng)意購買理由等等讯私,最后關(guān)于4P和4C論述很值得我們?nèi)ズ煤盟伎家幌拢€有書中說到的四個故事代表我們四種工作狀態(tài)西傀,盲人摸象斤寇、小馬過河、賣油翁拥褂、庖丁解牛從小我們都知道的東西娘锁,頭一次覺得它們?nèi)绱说闹匾哉f越簡單的東西越值得我們?nèi)プ⒁夂退伎迹?/p>