企業(yè)收集大量數(shù)據(jù)臣嚣，包括他們的消費者和他們的市場項目。這些信息已經(jīng)從一個流行詞過渡到每個營銷人員的工具庫中不可或缺的一部分哪雕。
2016年是營銷分析的重要一年茁影，而且在2017年將會變得更加重要。那些希望跟上競爭對手的營銷人員需要跟上關(guān)鍵的趨勢确沸。
目前捌锭，有30%的營銷人員使用敏捷營銷，這是2016年該行業(yè)的前沿罗捎，另有41%的營銷人員計劃今年實施這一策略观谦。隨著更多的分析資源和廣告平臺(如Facebook和AdWords)的改進(jìn)，營銷人員可以在整個活動的生命周期中進(jìn)行測試桨菜、迭代和優(yōu)化坎匿。敏捷營銷要求營銷人員在幾個星期(甚至幾天)而不是幾個月的時間內(nèi)實現(xiàn)這種持續(xù)的優(yōu)化。
2016年雷激，對數(shù)據(jù)科學(xué)家的需求也比過去幾年高替蔬，這對敏捷營銷的成功至關(guān)重要。當(dāng)他們分享這些見解的時候屎暇，整個團(tuán)隊——從初級員工到CMO——都可以是數(shù)據(jù)驅(qū)動的承桥，允許公司完全評估工作的內(nèi)容和不工作的內(nèi)容。
數(shù)據(jù)趨勢塑造2017
回望逝去的2016根悼，營銷人員應(yīng)該繼續(xù)展望2017年大膽的前進(jìn)凶异。這里有三個趨勢，讓你在今年保持在快車道上的成功挤巡。
1.營銷將會變得更加以客戶為中心
從一刀切到個性化的轉(zhuǎn)變已經(jīng)開始剩彬，但仍有改進(jìn)的空間。當(dāng)客戶從移動設(shè)備到桌面矿卑，在研究產(chǎn)品時喉恋，這一點尤其適用。使用當(dāng)前基于cookie的母廷、跨設(shè)備的目標(biāo)方法對廣告客戶來說是有用的轻黑，但是在性能上有太多的漏洞是可靠的。這會浪費廣告商的預(yù)算琴昆，損害客戶的經(jīng)驗氓鄙。諸如谷歌和Facebook等公司使用的持久ID可以幫助識別用戶，但這僅僅提供有限的信息业舍。
為了更以客戶為中心抖拦，可以在客戶關(guān)系管理倉庫內(nèi)部查看升酣，或者建立客戶關(guān)系（CRM）團(tuán)隊和營銷團(tuán)隊之間的聯(lián)系。很少有公司會使用大量的第一手?jǐn)?shù)據(jù)态罪，但是你自己的數(shù)據(jù)是最有價值的拗踢。一旦你確定了你需要處理的信息，它可以幫助你處理更多個性化的目標(biāo)向臀，比如定制的受眾，并適當(dāng)強調(diào)過去的購買歷史诸狭，以基于過去的觀看習(xí)慣來進(jìn)行預(yù)測產(chǎn)品的提供券膀。更好地了解你的客戶在接觸點可以改善外展，獲得和保留客戶驯遇。
2.在線-離線和跨設(shè)備屬性將得到改善芹彬。
不小心把同一個人放在多個設(shè)備上可能會造成成本高昂，或者提供不合格的用戶體驗叉庐。在市場營銷機構(gòu)工作的人中舒帮，有89%的人說，無法追蹤設(shè)備的消費者陡叠，這對手機的發(fā)展是有限制的玩郊。隨著智能手機和平板電腦已經(jīng)成為主導(dǎo)設(shè)備(與臺式機相比)，挑戰(zhàn)只會增加枉阵。大多數(shù)數(shù)字消費者擁有至少三種連接設(shè)備译红，并且一直在使用它們，因此線上到線下和跨設(shè)備的數(shù)據(jù)匹配將變得更加流行兴溜。
為了改進(jìn)歸因侦厚，在接觸點之間識別你的客戶，在適當(dāng)?shù)臅r間和渠道提供正確的報價拙徽。多渠道方法是對多設(shè)備用戶的解決方案刨沦。為了聯(lián)系到你的客戶(無論他們使用的是什么設(shè)備)，并在他們改變設(shè)備時繼續(xù)與他們接觸膘怕，尋找可以匹配跨設(shè)備的公司或在線連接的公司想诅。此外，與板載數(shù)據(jù)的合作伙伴也可以打開大量的數(shù)據(jù)機會岛心。
3.敏捷營銷將會持續(xù)提升
隨著對大數(shù)據(jù)和分析的投資增加侧蘸，敏捷營銷將繼續(xù)增長。實時數(shù)據(jù)正在成為常態(tài)鹉梨，使敏捷營銷成為主流讳癌。測試和迭代將會有一個更短的周期，營銷部門將不得不變得更加敏捷和有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動的洞察力存皂。市場營銷人員正朝著持續(xù)不斷的迭代晌坤，使用平臺和監(jiān)控工具來分析結(jié)果逢艘。
營銷人員可以更好地利用他們的資源，通過敏捷技術(shù)與他們的客戶進(jìn)行接觸骤菠，所以你的團(tuán)隊有更多的分析專家它改。他們可以一起分析數(shù)據(jù)，理解分析技術(shù)的語言商乎。這些專業(yè)人員將幫助您篩選數(shù)據(jù)央拖，以確定什么對實時競價有用，哪些沒有增值價值鹉戚。
營銷人員在2016年的營銷分析中看到了一些有趣的進(jìn)展鲜戒，但2017年將會有更多。使用數(shù)據(jù)來更好地理解跨多個設(shè)備的客戶行為抹凳，實現(xiàn)敏捷營銷遏餐，并雇用合適的人來處理您的數(shù)據(jù)。然后赢底，你將準(zhǔn)備好利用這些趨勢失都，并在競爭中獲得優(yōu)勢。
本文翻譯自：http://www.imediaconnection.com/article/241239/20170427-the-future-of-marketing-analytics-in-2017
