今天結(jié)合熊大的分享拂苹,我再組合另外一個(gè)銷(xiāo)售技巧安聘,給大家一個(gè)提煉總結(jié)。
FABE法則就是把我們賣(mài)的產(chǎn)品瓢棒,提煉出優(yōu)點(diǎn)浴韭,了解客戶(hù)的初步判斷和需求,把我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)具體化 脯宿,不超過(guò)3點(diǎn)真正的好處念颈,然后陳述介紹給客戶(hù)。
1连霉、F代表特征(Features)
F代表特征:產(chǎn)品的特質(zhì)榴芳、特性等最基本功能;以及它是如何用來(lái)滿(mǎn)足我們的各種需要的跺撼。
如:瑜伽可以幫助我們消除疲勞窟感,平靜心境等。
2歉井、A代表優(yōu)點(diǎn)(Advantages)
A代表由這特征所產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn):即(F)所列的商品特性究竟發(fā)揮了什么功能柿祈?是要向顧客證明“購(gòu)買(mǎi)的理由”
如:可以幫助客戶(hù)快速解決瘦腿、瘦腰、產(chǎn)后問(wèn)題解決谍夭,脊椎側(cè)彎等問(wèn)題黑滴。
3、B代表利益(Benefits)
B代表這一優(yōu)點(diǎn)能帶給顧客的益處紧索。即(A)商品的優(yōu)勢(shì)帶給顧客的好處袁辈。以顧客利益為中心,通過(guò)強(qiáng)調(diào)顧客得到的利益珠漂、好處激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望晚缩。
如:根據(jù)客戶(hù)身上出現(xiàn)的問(wèn)題,或者客戶(hù)想要達(dá)到的效果媳危,給客戶(hù)說(shuō)明能夠給她帶來(lái)非常具體化的益處荞彼。
4、E代表證據(jù)(Evidence)
包括顧客來(lái)信待笑、反饋照片鸣皂、示范等,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示暮蹂,來(lái)印證剛才的一系列介紹寞缝。
如:借用VIVI發(fā)的圖片等銷(xiāo)售工具,給客戶(hù)最直觀的證據(jù)仰泻。
總結(jié)
FABE法簡(jiǎn)單地說(shuō)荆陆,就是在找出顧客最感興趣的各種特征后,分析這一特征所產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn)集侯,找出這一優(yōu)點(diǎn)能夠帶給顧客的利益被啼,
最后提出證據(jù),通過(guò)這四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的銷(xiāo)售模式棠枉,解答消費(fèi)訴求浓体,證實(shí)該產(chǎn)品確能給顧客帶來(lái)這些利益,極為巧妙的處理好顧客關(guān)心的問(wèn)題术健,從而順利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售訴求汹碱。