馬爾科夫模型在用戶價值模型中的應用

第十章節(jié) 講述的是馬爾科夫模型。
馬爾可夫模型由兩部分組成:
一是事物所處的狀態(tài),包括任何我們能想象到的狀態(tài)而芥,可以是一個政府的狀態(tài),也可以是一個經(jīng)濟體的狀態(tài)膀值。
二是轉(zhuǎn)移概率棍丐,它描述的是各狀態(tài)間相互轉(zhuǎn)換的概率。

馬爾可夫收斂定理
一個過程可以是均衡的沧踏、循環(huán)的歌逢、完全隨機的或是復合的,馬爾可夫過程是一個均衡過程翘狱。
馬爾可夫收斂定理告訴我們:只要符合狀態(tài)總數(shù)有限秘案、轉(zhuǎn)移概率恒定以及狀態(tài)轉(zhuǎn)換自由這三個條件,系統(tǒng)就將達到均衡潦匈。

接下來結(jié)合實際情況來了解下:
在電商平臺中也可以用到馬爾科夫模型阱高,例如用戶價值。在電商行業(yè)中相信都會設計用戶價值模型茬缩,用來計算用戶的價值和貢獻度赤惊。
假設將用戶等級分為L0,L1凰锡,L2三級未舟,以交易頻率來區(qū)分。
L1為普通用戶:指某個時間范圍內(nèi)掂为,有過一次交易处面;
L2為高級用戶:指某個時間范圍內(nèi),有過多次交易菩掏;
L0為問題用戶:指某個時間范圍內(nèi)魂角,沒有交易;
假設L0智绸,L1野揪,L2的占比率分別為40%访忿、20%和20%。
L0一個周期內(nèi)會流失30%到L1斯稳,流失30%到L2海铆。
L1一個周期內(nèi)會流失20%到L0,流失30%到L2挣惰。
L2一個周期內(nèi)會流失40%到L0卧斟,流失40%到L1。

那么剛開始的占比率為

等級 占比
L0 20%
L1 20%
L2 40%

而馬爾科夫模型為:

等級 占比 轉(zhuǎn)入L0 轉(zhuǎn)入L1 轉(zhuǎn)入L2
L0 20% 40% 30% 30%
L1 20% 20% 50% 30%
L2 40% 40% 40% 20%

然后推估一個周期后用戶等級占比L0t憎茂,L1t珍语,L2t
L0t=L0xP=20%x40%+20%x20%+40%x40%=8+4+16=28%
L1t=L1xP=20%x30%+20%x50%+40%x30%=6+10+12=28%
L2t=L2xP=20%x30%+20%x30%+40%x20%=6+6+8=20%

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