在工作中我們都會(huì)遇到需要做報(bào)告的時(shí)候，有時(shí)舀透，并不需要你做出完整的報(bào)告栓票，也可能是一份大的報(bào)告中的幾頁(yè)°倒唬可是走贪，即便是這幾頁(yè)報(bào)告也會(huì)讓你抓耳撓腮，絞盡腦汁惑芭。因?yàn)檫@樣的報(bào)告一般是給大老板過(guò)目的坠狡，所以，自己的直屬上司也非常重視遂跟。
正因?yàn)橹匾曁友兀跃蜁?huì)斟酌再三婴渡，而苦逼的你，只能是改動(dòng)再三了……
網(wǎng)絡(luò)上有不少PPT的課程感挥，講述了各種PPT的技巧缩搅，然而，對(duì)于我們制造型的外企來(lái)說(shuō)触幼，似乎用處不大硼瓣。思維導(dǎo)圖是可以充分利用的，用來(lái)理清需要講述的事情的邏輯置谦。但在制造型外企中的PPT堂鲤，很多思維邏輯已經(jīng)給你規(guī)定好了，比如項(xiàng)目管理需要按照DMAIC的思路媒峡，給領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告需要按照年初目標(biāo)分解的邏輯等等瘟栖。
那么也就決定了我們的報(bào)告，需要先明確報(bào)告的對(duì)象谅阿，弄清對(duì)象的需求半哟，然后根據(jù)需求完成一個(gè)很好的工作報(bào)告。
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
報(bào)告的對(duì)象是誰(shuí)签餐？有以下幾種分類：
一寓涨、客戶÷乳埽客戶需要看到的是我們的產(chǎn)品介紹戒良，還是解決問(wèn)題的方案？作為產(chǎn)品介紹方面的PPT冠摄，你需要突出的是產(chǎn)品的賣點(diǎn)糯崎；解決問(wèn)題方案需要具體案例具體分析，因?yàn)榭蛻舻男枨蟛煌佑荆枰鶕?jù)不同的需求沃呢，列舉客戶想要的方案。
二乔询、領(lǐng)導(dǎo)樟插。我們的領(lǐng)導(dǎo)為了得知具體的工作進(jìn)展，項(xiàng)目進(jìn)度竿刁，目標(biāo)執(zhí)行等狀況黄锤，會(huì)經(jīng)常的找我們要一些報(bào)告，包括年報(bào)食拜，季度報(bào)鸵熟，月報(bào)，周報(bào)负甸，和更有甚之的日?qǐng)?bào)流强。這些報(bào)告我們可以做成固定的模板痹届，到時(shí)候拿出來(lái)套用。如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于里面的固定排版不滿意打月，請(qǐng)建議領(lǐng)導(dǎo)修改模板而不是每次的修改队腐。另外還有不定期匯報(bào)進(jìn)展的項(xiàng)目報(bào)告。套用PDCA或者是DMAIC的思路是一個(gè)好辦法奏篙，至少你不會(huì)漏掉些什么大的方面柴淘。領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)有所耳聞或者是精通這些方法，會(huì)指導(dǎo)你使用滴秘通。
明確對(duì)象以后为严，報(bào)告中要注意的事項(xiàng)有哪些？
深入分析基本需求與潛在需求
領(lǐng)導(dǎo)或者客戶需要的是什么肺稀？
很多時(shí)候我們更多的是想展現(xiàn)自己做了什么第股，如果是基于這樣的想法的話，基本上我們的報(bào)告就會(huì)變成了數(shù)據(jù)和事實(shí)的堆砌话原。否則夕吻，怎么會(huì)知道我們的工作量呢？這可是多少次加班得來(lái)的胺比省梭冠！
然并卵，領(lǐng)導(dǎo)并不會(huì)領(lǐng)情你加了多少班改备，而只是會(huì)看結(jié)果如何。
同理蔓倍，客戶需要的也許并不是產(chǎn)品的外表美觀悬钳，而是和客戶的空間環(huán)境適配，或者功能的要求要達(dá)到偶翅。如果你大肆宣揚(yáng)本公司的制造工藝以及設(shè)備如何先進(jìn)默勾，那么也只能說(shuō)明你的質(zhì)量可靠【鬯客戶采購(gòu)部門不以為然母剥，你賣這么貴，當(dāng)然要做到這些了形导，問(wèn)題是环疼，我們需要的特殊要求你能夠達(dá)到么？
所以朵耕，第一個(gè)方面就是炫隶，
結(jié)果或問(wèn)題的答案是什么？
不知道大家注意到?jīng)]有阎曹，寫作長(zhǎng)篇干貨的作者伪阶，有的會(huì)選擇把所要得出的結(jié)論或者思維導(dǎo)圖直接放在最前面煞檩。作為讀者，我們和領(lǐng)導(dǎo)一樣栅贴，都想先知道結(jié)果斟湃，然后再看過(guò)程。我們的時(shí)間都很寶貴檐薯！所以凝赛，先明確結(jié)果也是一個(gè)好習(xí)慣。
第二個(gè)方面厨剪，
結(jié)果是否經(jīng)得住推敲哄酝？
所謂的推敲，指的就是結(jié)果是否為真祷膳。領(lǐng)導(dǎo)的眼睛是雪亮的陶衅，如果不是，請(qǐng)?jiān)僮x前半句直晨。但是搀军，他也不能馬上從復(fù)雜的數(shù)據(jù)中看的出來(lái)是否結(jié)果真的是變好了。
所以勇皇，此時(shí)需要用上的關(guān)鍵技巧就是——比較罩句。
有那么幾種比較的方法：
1. 縱比。也就是和歷史數(shù)據(jù)相比較敛摘。比如门烂，今年的結(jié)果相比去年增長(zhǎng)了10%。這樣的比較往往可以內(nèi)建在我們的圖表當(dāng)中兄淫，并且顯著的標(biāo)識(shí)出來(lái)屯远。
2. 橫比。我們相比其他工廠的相同指標(biāo)捕虽，超出了多少慨丐。兄弟工廠，實(shí)在是不好意思啦泄私。
3. 同比房揭。與去年同期相比，我們的結(jié)果如何晌端。在縱比的時(shí)候捅暴，領(lǐng)導(dǎo)也要防止你拿著一年的數(shù)據(jù)和去年三個(gè)月相比，哼斩松，別欺負(fù)我看不出來(lái)伶唯。
經(jīng)過(guò)各種比較，就可以顯而易見(jiàn)的得出結(jié)論惧盹，這才是領(lǐng)導(dǎo)所需要的乳幸。
然而瞪讼，在比較中需要注意，比較的雙方需要使用的是同一種算法粹断，并且有類似的環(huán)境參數(shù)符欠。經(jīng)常發(fā)現(xiàn)同樣比較的雙方，在不同的部門得出的結(jié)果大不相同瓶埋，原因正是算法的不一致希柿。所以在制定KPI之時(shí)，就需要嚴(yán)格定義好相關(guān)的算法养筒，取樣的數(shù)量曾撤，劃定的范圍等。
第三個(gè)方面是晕粪，
注意邏輯關(guān)系
一般來(lái)說(shuō)挤悉，外企中良好的績(jī)效考核系統(tǒng)已經(jīng)先把各項(xiàng)指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系捋順了。但是巫湘，仍然不排除你我在做報(bào)告時(shí)装悲，插入一些其他方面的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明。此時(shí)尚氛，就是特別需要注意邏輯關(guān)系的地方诀诊，也就是說(shuō)，如果A證明不了B阅嘶，那么即便是A的數(shù)據(jù)再充分也沒(méi)有什么用處属瓣。
思維導(dǎo)圖的作用到此時(shí)才發(fā)揮的出來(lái)。先按照PDCA或者DMAIC等列好思維導(dǎo)圖的主框架讯柔，次一級(jí)的就是我們的已經(jīng)設(shè)定好的相關(guān)指標(biāo)奠涌，然后才是我們加以充分說(shuō)明的論據(jù)。這樣磷杏，邏輯關(guān)系的大樹(shù)才建立了起來(lái)，并且主框架不變捏卓。
想好了這些极祸，開(kāi)始動(dòng)手做報(bào)告吧。因?yàn)榈∏纾乙惨_(kāi)始寫自己的報(bào)告了……
人說(shuō)21天可以養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣遥金，我也是這么想的……
365無(wú)戒極限挑戰(zhàn)營(yíng) ?第21天
