這幾天上了記然的培訓(xùn)課，學(xué)習(xí)了服務(wù)的態(tài)度和技巧方法呢铆，記然的講課方式：舉案例晦鞋，幽默，說(shuō)名人的案例棺克，專業(yè)知識(shí)技巧悠垛！讓自己能從每一天的學(xué)習(xí)中慢慢的改變自己。態(tài)度決定一切娜谊，心態(tài)很重要鼎文，說(shuō)到了被一只蒼蠅打敗的世界冠軍，心態(tài)不行因俐，能力再?gòu)?qiáng)都要失敗拇惋，講到了讓自己的心情曲線盡快的縮短，本來(lái)自己要去做的事抹剩，還抱怨撑帖，排斥半天，結(jié)果還是要把這件事情做了澳眷，不如縮短時(shí)間胡嘿！盡快把事情辦好！說(shuō)到了钳踊，職業(yè)化的核心概念衷敌，把每一位接觸的人都當(dāng)成是客戶，拓瞪，服務(wù)每一個(gè)客戶的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻缴罗！是什么時(shí)刻！是每一個(gè)時(shí)刻祭埂！你和客戶溝通的時(shí)候面氓，任何一個(gè)地方不滿，你都全盤(pán)作廢
所以我要養(yǎng)成注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣，一天天的進(jìn)步舌界，會(huì)讓自己以后能夠逐漸進(jìn)步掘譬，30歲前，覺(jué)得自己都是太急了呻拌，覺(jué)得30歲了我自己還沒(méi)有事業(yè)葱轩，怎么怎么的，吃了很多虧藐握！前輩也是交了些方法靴拱，要每一天比昨天進(jìn)步一點(diǎn)就好了，所以自己要養(yǎng)成好的習(xí)慣趾娃，不遲到缭嫡，做事先計(jì)劃，在實(shí)施抬闷！有序的完成每一件事情妇蛀！
