產(chǎn)品體驗(yàn) 轉(zhuǎn)賬匯款

一.需求

將一筆錢存入別人公司的招商銀行卡茂浮。

二.過程

1.支付寶轉(zhuǎn)賬到招商銀行

繼支付寶轉(zhuǎn)賬要間接性的收取手續(xù)費(fèi)后,我便開始用傳統(tǒng)銀行手機(jī)銀行APP的轉(zhuǎn)賬匯款功能顽馋。確實(shí)提供很大的便利性幌羞,可是這畢竟是傳統(tǒng)銀行做的來的東西。

2.民生銀行APP轉(zhuǎn)賬到招商銀行

因?yàn)槊裆y行手機(jī)銀行之前一直是九宮格登錄属桦,及時(shí)要三個(gè)折點(diǎn)的連線,我依然能記得果善。可這一次打開時(shí)讨跟,卻變成了手機(jī)號(hào)+密碼登錄鄙煤。卻忘記了密碼。在我輸錯(cuò)5次密碼后梯刚,被鎖定。

點(diǎn)擊“忘記密碼句喜?”按鈕沟于。提示我“重置成功后將會(huì)關(guān)閉您對(duì)外轉(zhuǎn)賬及支付功能”。我當(dāng)前得需求就是需要轉(zhuǎn)賬展懈,竟然要給我關(guān)閉供璧。

不過“如需開通請(qǐng)到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理”。這個(gè)體驗(yàn)真是線上線下結(jié)合来惧。

3.成都銀行APP轉(zhuǎn)賬到招商銀行

那我只能勉為其難的使用成都銀行手機(jī)銀行APP了演顾。

發(fā)現(xiàn)我的成都銀行手機(jī)銀行沒有轉(zhuǎn)賬功能。去了一趟網(wǎng)點(diǎn)钠至,在經(jīng)歷了低效的排隊(duì)后,告知我要先注銷手機(jī)銀行屿脐,再開通。這個(gè)流程還挺有趣的万栅。

重新打開APP奢驯,在進(jìn)入“轉(zhuǎn)賬匯款”頁面,我去微信復(fù)制收款賬號(hào)和收款人信息。切換到微信界面邮偎,再切換回成都銀行手機(jī)銀行時(shí),已幫我自動(dòng)安全退出登錄了豁跑。

輸入收款賬號(hào)不能自動(dòng)識(shí)別開戶行泻云。

收款人,是一家公司卸夕,有括號(hào)婆瓜。我試過中文括號(hào),和英文括號(hào)都不能通過驗(yàn)證廉白。只好不加括號(hào)提交,輸入交易密碼院溺。自認(rèn)為轉(zhuǎn)賬成功了磅轻,也沒有提示。當(dāng)我去查詢時(shí)弄息,有一叫“網(wǎng)貸往沖”的字眼勤婚。讓我們非金融專業(yè)的懵逼了,到底是轉(zhuǎn)款成功還是失敗缨称,能不能給個(gè)明確的提示。

我看到余額沒變睦尽,猜想沒有扣款,交易失敗山害。

4.成都銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)賬到招商銀行

線上不行沿量,我去線下吧。

去了成都銀行成都總行營(yíng)業(yè)廳权纤,在經(jīng)歷了低效的排隊(duì)后乌妒,告知,今天是非工作日古掏,不能進(jìn)行跨行轉(zhuǎn)賬的交易拴魄,下周一請(qǐng)?jiān)纭2⒏嬷移ブ校謾C(jī)銀行可能不能轉(zhuǎn)賬給“對(duì)公賬號(hào)”顶捷。我還第一次聽說賬號(hào)還要區(qū)分“對(duì)公”和“對(duì)私”。給我出主意服赎,直接取現(xiàn)金去招商銀行存。

5.招商銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金匯款

我在招商銀行的官網(wǎng)践付,查詢了附近的網(wǎng)點(diǎn)缺厉。查閱了工作日的上下班時(shí)間隧土。他們下班前趕過去命爬,結(jié)果鐵門緊鎖。無人可問皆愉。今天是工作日艇抠,我猜調(diào)休為非工作日。

第二天翔脱,一大早又去了一趟媒鼓,在經(jīng)歷了低效的排隊(duì)后错妖,詢問我,此賬戶是否安全潮模。我直冒冷汗痴施,心想這話是廢話,還是別有用心动遭。

再經(jīng)歷了以上這些神得,才把錢轉(zhuǎn)出去。

三.時(shí)間成本

明明可以用支付寶轉(zhuǎn)款宵蕉,我偏偏用傳統(tǒng)銀行的方式节榜。不就是多花幾塊錢的手續(xù)費(fèi)而已。錢不過小問題稼稿,時(shí)間成本的花費(fèi),不劃算渺杉。

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