交互設(shè)計師如何把知識能力體系化

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碎片化閱讀的時代辞嗡,很多剛?cè)胄械脑O(shè)計師都喜歡用碎片時間充電捆等,看看公眾號,看看設(shè)計博客续室,零散的知識信息點缺少了一些整理和總結(jié)栋烤,因此基礎(chǔ)也就不夠堅實了。尤其是想要得到更進一步能力提升的時候猎贴,就會發(fā)現(xiàn)真的會有些吃力班缎。在幾個月以前我就面臨著這樣的困境蝴光,感覺自己很難在現(xiàn)有設(shè)計水平上有大的提升,經(jīng)過不斷地自我反省达址,自我總結(jié)蔑祟,我將原因歸結(jié)于,基礎(chǔ)知識能力沒有及時得到與經(jīng)驗相匹配的提升沉唠,故而在經(jīng)歷了項目經(jīng)驗帶來的飛速提升之后疆虚,就陷入了一個長久瓶頸期。也就是基礎(chǔ)不夠扎實满葛,知識能力不成體系径簿。

好在找到了問題癥結(jié),也就有了下一階段努力的方向嘀韧,現(xiàn)在我將自己對于交互設(shè)計所需要打下的知識能力基礎(chǔ)篇亭,更系統(tǒng)更體系化地分享給大家,希望能對那些跟我有同樣困惑和問題的同行有些許幫助锄贷。

△交互設(shè)計師工作流程圖

結(jié)合交互設(shè)計師可能會參與到產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的流程階段译蒂,再針對每一個階段的具體產(chǎn)出物對于交互設(shè)計師知識能力的需求來進行梳理。

產(chǎn)品/項目定位

理想流程下谊却,交互設(shè)計師在立項之初就應(yīng)該加入到產(chǎn)品定位的討論中了柔昼,與產(chǎn)品經(jīng)理及各利益部門一起確定產(chǎn)品的定義和用戶的需求。在這一階段不僅僅要找準(zhǔn)用戶的需求和痛點炎辨,制定出產(chǎn)品的整體定位和主要特色以指導(dǎo)后續(xù)的設(shè)計捕透,還需要對垂直行業(yè)和相關(guān)行業(yè)市場發(fā)展有一定的調(diào)研和分析,找準(zhǔn)商業(yè)切入點碴萧。

因此也就要求交互設(shè)計師們有對相關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢和設(shè)計趨勢的洞察力乙嘀,對用戶的理解能力(也就是同理心)以及對日常生活的感悟和觀察能力(這是創(chuàng)新創(chuàng)意的源泉)。當(dāng)然還需要培養(yǎng)大局觀勿决,跳出產(chǎn)品設(shè)計的細(xì)節(jié)乒躺,從整體上去把握產(chǎn)品的框架和格局。與此同時低缩,對于垂直領(lǐng)域和相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展也要有持續(xù)的關(guān)注和積累嘉冒,這些都需要長久的沉淀。

需求分析

產(chǎn)品/項目定位主要解決產(chǎn)品戰(zhàn)略層的問題咆繁,并以此指導(dǎo)后續(xù)的設(shè)計進行讳推。需求分析階段交互設(shè)計師和產(chǎn)品經(jīng)理一起就前一階段制定的產(chǎn)品目標(biāo)、目標(biāo)用戶和用戶目標(biāo)來進行具體功能需求的討論玩般。通過用戶調(diào)研银觅、競品分析等渠道收集需求,然后在戰(zhàn)略層的指導(dǎo)下對需求進行整理和篩選坏为,并整合技術(shù)和商業(yè)資源對需求進行優(yōu)先級排列究驴。

這一階段對于交互設(shè)計師的分析能力是極大的考驗镊绪,需要掌握用戶研究的方法論和方法,包括定性洒忧、定量的分析方法蝴韭;數(shù)據(jù)的挖掘、整理熙侍、分析以及關(guān)鍵結(jié)論的提煉榄鉴;獨立的用研分析執(zhí)行能力(畢竟不是什么項目都會有專業(yè)用研人員參與的);初級的心理學(xué)和社會學(xué)知識蛉抓。同時還需要有一些好奇心庆尘,善于觀察和傾聽,并且有自己獨立思考的能力巷送。

信息/功能架構(gòu)

拿到了經(jīng)過錘煉的功能需求列表之后驶忌,交互設(shè)計師需要對所有的功能信息進行整理,確定產(chǎn)品整體框架笑跛,制定主要任務(wù)流程位岔,確定導(dǎo)航形式等。

此階段需要設(shè)計師有嚴(yán)密的邏輯思維能力和系統(tǒng)化的思維方式堡牡,時刻關(guān)注產(chǎn)品整體架構(gòu)和大局。需要熟練掌握卡片分類杨刨、邏輯歸類晤柄、KJ法等信息組織分類方法,用戶體驗地圖妖胀,用戶心理模型芥颈,流程圖、任務(wù)流等一系列設(shè)計方法和模型赚抡。

原型設(shè)計

大體框架結(jié)構(gòu)確定之后爬坑,就需要針對任務(wù)流程對每個具體頁面進行細(xì)節(jié)處理,這一階段的產(chǎn)出物也就是交互設(shè)計師的最終產(chǎn)出物了涂臣,包括高保真/低保真原型以及適當(dāng)?shù)膭有д宫F(xiàn)等盾计。

同樣這一階段仍然需要很嚴(yán)密的邏輯思維能力,和對整體交互的規(guī)劃能力赁遗。還需要有創(chuàng)新意識署辉,在一些細(xì)節(jié)的糾結(jié)之處用創(chuàng)新的概念來解決或許有意想不到的效果,當(dāng)然前提是你得有足夠的交互形式和創(chuàng)意想法的積累岩四。還需要對各個操作平臺的設(shè)計規(guī)范有相當(dāng)深度的了解哭尝,尤其是自己負(fù)責(zé)的平臺。同時還需要有一定文案表達(dá)能力剖煌,用簡練且無歧義的文字表達(dá)自己所想材鹦。最好還能融入一些情感化的設(shè)計元素逝淹,因此還需要有一些設(shè)計心理學(xué)的知識,當(dāng)然原型制作軟件是最基礎(chǔ)的表達(dá)設(shè)計方案的方式桶唐,也是需要掌握的栅葡。其次學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的動效實現(xiàn)方法也能為你的設(shè)計加分不少。

可用性測試

在設(shè)計稿出爐之后莽红,設(shè)計之路還未結(jié)束妥畏,我們還需要驗證自己的方案是否已經(jīng)圓滿地解決了用戶的問題,是否能達(dá)到最初設(shè)定的產(chǎn)品目標(biāo)安吁,因此還需要進行可用性測試醉蚁。

交互設(shè)計師需要精準(zhǔn)找到設(shè)計方案的不確定點,結(jié)合設(shè)計目標(biāo)制定測試任務(wù)鬼店,通過對照和用戶觀察來驗證网棍。因此還需要掌握可用性測試方法,制作測試原型妇智、編寫測試流程和任務(wù)滥玷、招募用戶、觀察用戶任務(wù)完成過程并記錄問題巍棱,然后還需要能從中提煉出設(shè)計方案的問題點并加以修整惑畴。

視覺/開發(fā)跟進

交互稿交付之后,在視覺和技術(shù)開發(fā)階段航徙,都需要不斷地跟同事進行討論和跟進如贷,隨時解答過程中可能出現(xiàn)的問題,甚至還會再修改設(shè)計稿到踏。

這一階段包括設(shè)計評審和后續(xù)的設(shè)計開發(fā)溝通跟進杠袱,需要交互設(shè)計師有良好溝通能力;有效的表達(dá)能力窝稿,讓所想與所說一致楣富,且易于理解;合理的說服伴榔,得到其他同事的理解和認(rèn)同纹蝴;以及適當(dāng)?shù)淖尣胶屯讌f(xié),需要我們將產(chǎn)品潮梯、技術(shù)和商業(yè)需求進行權(quán)衡骗灶。因此設(shè)計師需要有一定的審美能力,以完成對視覺稿的評審秉馏;還需要懂一些技術(shù)支持耙旦,讓我們與技術(shù)開發(fā)同學(xué)溝通時不會雞同鴨講;更重要是要有主人意識,既不盲目維護自己的設(shè)計方案(是的免都,你的方案是你經(jīng)過嚴(yán)密的思考得出的锉罐,但人無完人,多聽聽別人的意見和建議查漏補缺總是好的)绕娘,懂得傾聽脓规,以“為產(chǎn)品好”為前提。

總結(jié)一下险领,在交互設(shè)計師參與的各個階段都會有不同的挑戰(zhàn)和著重的考察點侨舆,希望大家都能打好基礎(chǔ),不要讓基礎(chǔ)的知識能力的欠缺影響甚至阻礙我們綜合設(shè)計能力提升绢陌。

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