你遇見最不會說話的人眠寿,有多不會說話躬翁?有多少次你被別人的“同情心”傷的體無完膚?
【朋友安慰篇】
我們的確是朋友盯拱,但太多次因?yàn)槟愕摹帮L(fēng)涼話”盒发,我真的很想和你翻臉例嘱。
“我理解你沒能進(jìn)這家公司的心情。話說回來宁舰,沒進(jìn)也沒啥大不了的拼卵,你這種性格進(jìn)去也不一定能受得了職場的勾心斗角÷瑁”
“你老公那么有錢腋腮,怎么就不能忍忍?好歹資產(chǎn)要對半分呀印荔,分完再離婚唄低葫!”
“分手就分手了唄,有什么好哭的仍律?我再給你介紹一個嘿悬!”
【職場表現(xiàn)篇】
后來,不用猜水泉,項(xiàng)目換了對接人善涨,升職也成了泡影。
還有一個月就要進(jìn)行職位調(diào)動了草则。領(lǐng)導(dǎo)看我目光機(jī)靈钢拧,好像溝通能力很強(qiáng),經(jīng)常帶我出席一些公務(wù)場合炕横。行走職場多年源内,即便說錯話也往往被原諒,直到我把天聊死份殿,搭送了自己的前途膜钓。
那天中午來了兩位重要客人,其中還有一位是我的校友卿嘲,作為老板秘書和未來工作的對接人颂斜,我們四個人一起午餐。吃的氣氛正好拾枣,校友問我:“教你們現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)的是不是某某沃疮?”我說是啊。她接著問:“他課上的怎么樣梅肤?”
我覺得司蔬,是時候表現(xiàn)自己是一個有趣并且有觀點(diǎn)的人了,于是:
“他是一個好老師姨蝴,但是太沒趣俊啼,他的課一半人睡覺,一半人看小說似扔,他還有個最詭的毛病吨些,每一屆都要挑全班最漂亮的女生讀他喜歡的文章,哈哈哈炒辉,怎么豪墅,你們認(rèn)識?”
我嘹亮的哈哈哈還飄蕩在飯桌上黔寇,她已經(jīng)突出幾個字:“他是我爸爸偶器。”
……
【話題終結(jié)篇】
你怎么知道缝裤?你有過一樣的經(jīng)歷屏轰?
朋友在聚會的飯桌上講了一個故事:一個女兵被一名敵軍強(qiáng)奸,后來被解救了憋飞。再后來救她的人抓到了那個人霎苗,帶給她指認(rèn),結(jié)果女兵一看到他就氣得開槍把他崩了榛做。
其實(shí)那個敵軍地位不低唁盏,留著他很有用處,能獲得情報甚至作為人質(zhì)检眯,但是殺了他會激化矛盾厘擂,對己方非常不利。女兵因?yàn)閭€人怨恨殺了他是不顧大局不懂隱忍的行為锰瘸。通過這個故事告訴我們不要沖動刽严,學(xué)會隱忍……
坐我旁邊的女性朋友說:說的簡單,你知道一個女子被強(qiáng)奸是多么大羞辱么避凝?那種情況下怎么可能忍得了舞萄!
我:你知道?
后來基本屬于斷交的狀態(tài)恕曲。
【品頭論足篇】
就是關(guān)系再好鹏氧,也輪不到你來決定我穿什么,更何況你的品位也是不敢恭維佩谣。
“我說把还,你這都快30歲的已婚婦女了,穿成這樣真的好嗎茸俭?”
“你要知道自己幾斤幾兩吊履,身材不好,就不要穿這種衣服了调鬓⊥а祝”
“你最近變胖了吧,穿什么橫條紋的衣服腾窝,那不更顯胖缀踪?”
很多人可能會說居砖,你明明就是這樣子的啊,為什么不讓別人說呢驴娃?別人這樣開誠布公地說你的傷心事奏候,說不定也是因?yàn)槌鲇趯δ愕年P(guān)心和同情呢?
可是唇敞,你有沒有想過蔗草,多少人所謂的同情心,其實(shí)只是在單方面的表達(dá)自己的情緒疆柔,而對當(dāng)事人毫無用處咒精,甚至?xí)鸬较喾吹淖饔谩?/p>
甚至,只是換種方法表達(dá)心中抑制不住的幸災(zāi)樂禍旷档。
同情心和同理心究竟有多不同模叙?
先來想象一下,你現(xiàn)在身處一個黑洞彬犯,你也不知道自己是怎么陷入的向楼。
你在底部大喊大叫:“我被困住了,這里好黑谐区,我快受不了了湖蜕。”
然后這時有人在洞口看見了你宋列,并好不猶豫的跳了下來:“(????)??嗨昭抒,我知道在這下面是什么樣子,你并不孤單炼杖∶鸱担”
更重要的是他幫你打開了黑洞中的一盞燈,而這盞燈剛好是你夠不到的坤邪。
而現(xiàn)實(shí)生活卻是熙含,一個人把腦袋伸入洞口,大聲感嘆:“我天艇纺!你怎么這么倒霉怎静?感覺很糟,對不對黔衡?別想了蚓聘,吃些甜的就好了!”
“跳下來的人”就是同理心盟劫,“洞口觀望的人”就是同情心周拐。
同理心包含兩個方面涣仿,第一是愿意去理解別人兔簇,第二是確實(shí)有能力理解別人。
同理心可以激發(fā)連結(jié)急迂,同情心卻是促使失去連結(jié)。
Teresa Wiseman是名護(hù)理學(xué)者蹦肴,在他的研究里很多都與同理心有關(guān)袋毙,并提出四種同理心的特性:
接受觀點(diǎn)——接受他人觀點(diǎn)的能力,或是認(rèn)同他們的觀點(diǎn) 為他們的事實(shí)冗尤;
不加評論——這很不容易,因?yàn)槟闩c絕大多數(shù)人一樣喜歡去評論別人胀溺;
看出他人的情緒裂七;
嘗試與他人交流。
同理心是一種選擇仓坞,那是種很容易受到傷害的選擇——因?yàn)闉榱艘芘c別人連結(jié)背零,你必須連結(jié)到你自己心里面能理解那種感受的東西。
換句話說无埃,如果你真的不能換位去理解和安慰別人徙瓶,那還是閉嘴的好。真正的換位思考一定是不以表達(dá)自我嫉称,顯示自己的聰明侦镇、睿智、博學(xué)為目的织阅,而是先化身為“不會說話但樂于傾聽的寵物”壳繁,在合適的時候再化身為“人生思想家”——用同理心去同情他人。
在人人都認(rèn)為自己是“喬布斯”的社會荔棉,越來越多的人喜歡像相聲演員一樣闹炉,通過抖包袱來顯示自己的風(fēng)趣、機(jī)敏润樱,以求在眾人中脫穎而出渣触。但真正聰明的聊天,并不需要都太多包袱壹若。抖機(jī)靈往往是輕飄的嗅钻,關(guān)鍵時刻,你抖得機(jī)靈總壓不住場子舌稀。
那不讓我說話啊犬,說話時又不讓抖機(jī)靈,還怎么表現(xiàn)我是一個“好人”壁查?
同理心得三層境界
第一層境界: 理解對方所表達(dá)的言語觉至、行為和肢體。這是最簡單的層次睡腿,當(dāng)然也是很困難的層次语御;這是區(qū)分一個人有無同理心的基本點(diǎn)峻贮。
譬如,一個人笑著說“我離婚了”应闯,這里面表達(dá)的意思很復(fù)雜纤控。同理心缺乏的人往往會回應(yīng):“你怎么離婚了呢?”或者“我就說早該離婚了碉纺〈颍”具備基本同理心的人一般會說:“離婚了,有什么好笑的骨田?”
第二層境界: 理解對方未表達(dá)的情緒耿导、情感、動機(jī)和思維态贤。人是一種奇怪的動物舱呻,當(dāng)他想著某樣事情,卻說著無關(guān)緊要的事情悠汽,把重要的信息放在后面說或者不說箱吕。這也是為什么很多男士搞不懂“你好壞”等于“喜歡你”的原因。
當(dāng)然柿冲,如果你具備基本的同理心茬高,卻無法解讀對方未表達(dá)的深意的話,說明你有心假抄,但有些笨笨的雅采。你關(guān)注到了對方,也覺察到了他的言語慨亲、行為和肢體婚瓜,你已經(jīng)開始換位了,但是換位不深刑棵。
第三層境界: 給對方此時最需要的東西巴刻,同理心的最高境界不在于你說了什么,或者做了什么蛉签,而在對方的需求得到了滿足胡陪。
這是一種默契,正如一首歌里唱的:“我還沒說可惜碍舍,你已經(jīng)在嘆息柠座。”一個痛哭的人片橡,此時最需要的可能不是建議妈经,也不要你理解他的情緒(因?yàn)槿绱嗣黠@),他需要的僅僅是安全可以哭訴的環(huán)境、陪伴和紙巾吹泡。
為了讓大家體會同理心的奇妙之處骤星,Roman Krznaric在美國設(shè)立了同理心博物館項(xiàng)目(Empathy Museum)。你可以在博物館中爆哑,體驗(yàn)一次流水線工人的工作并得到工人現(xiàn)實(shí)會得到的工資洞难。這個工人生產(chǎn)出你身上的棉毛短袖、你最愛的泰迪熊揭朝、以及你手握著的咖啡队贱,體驗(yàn)他們的工作能培養(yǎng)你“誰之盤中餐,粒粒皆辛苦”的同理心潭袱。
同理心博物館里露筒,還有一個更加接地氣的活動“A Mile in My Shoes(讓我穿著你的鞋子走一走)”。這是一個與他人交換鞋子穿的活動敌卓,你將和跟你生活完全不同的人交換鞋子走上一段路。
在走路的過程中伶氢,兩個生活職業(yè)迥異的人穿著對方的鞋子趟径,在聊天的過程中交換著自己的生活經(jīng)歷、感悟和這個身份獨(dú)有的故事癣防。
在類似活動中蜗巧,我們把注意力轉(zhuǎn)移到他人身上,體驗(yàn)蕾盯、關(guān)心身邊的人和事幕屹,讓我們有更多的同理心。
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