# 一步责、時(shí)間戰(zhàn)場
“BAT是人類商業(yè)文明的一層，這一層會(huì)固化，他們的優(yōu)勢(shì)會(huì)牢不可破蔓肯，我們創(chuàng)業(yè)者唯一可以做的遂鹊，是在下一層跟他們?nèi)ゲ┺模妓麄兊谋阋苏岚秉扑！?/p>
“與其和BAT這個(gè)公司或者他們的產(chǎn)品去博弈，還不如去跟他們的投資部門死磕调限≈勐剑”
““以有限的時(shí)間除以無限的信息，結(jié)果是零耻矮∏厍”一條信息在未來的互聯(lián)網(wǎng)的世界里，它能傳播出去的命運(yùn)基本上趨向于傳播不出去裆装。這件事情特別殘酷踱承，為什么？因?yàn)楹臀覀冊(cè)瓉韺?duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知完全不一樣哨免【セ睿”
“每一個(gè)行業(yè)都知道，消費(fèi)者為你支付的不僅僅是錢琢唾，還有時(shí)間载荔。”
“那機(jī)會(huì)下一個(gè)會(huì)出現(xiàn)在哪兒采桃？就是另外一個(gè)維度懒熙，時(shí)間。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人的體驗(yàn)芍碧，本質(zhì)上是一個(gè)時(shí)間現(xiàn)象煌珊，圍繞體驗(yàn)的升級(jí)正在展開它的翅膀号俐。所有的體驗(yàn)泌豆，都是本質(zhì)上的一段時(shí)間。這一輪消費(fèi)升級(jí)吏饿，一定不是把更貴的東西賣給更傻的人踪危，而是換一個(gè)維度，優(yōu)化那些有錢人的時(shí)間猪落≌暝叮”
“未來，在時(shí)間這個(gè)戰(zhàn)場上笨忌，有兩門生意會(huì)特別值錢：第一蓝仲，就是幫別人省時(shí)間。第二，就是幫別人把省下來的時(shí)間浪費(fèi)在那些美好的事物上袱结。 ? ?”
# 二亮隙、 消費(fèi)升級(jí)
“當(dāng)時(shí)間沒有了的時(shí)候，我們其實(shí)每時(shí)每刻用花時(shí)間的方式來雕刻我們的人生垢夹，我們使用時(shí)間的方式就是我們塑造自己的方式溢吻。你說你是一個(gè)工作狂，可以果元，就不要指望再當(dāng)一個(gè)好父親促王、好丈夫。你說我就是喜歡吃喝玩樂而晒，可以蝇狼，活法沒有高低貴賤之分，你就這樣決定了你的人生倡怎。特別殘忍题翰，不要談你的愿望，你每時(shí)每刻對(duì)時(shí)間選取诈胜，都在暴露你人生的底色豹障，不要聽他說什么，就看他怎么花時(shí)間焦匈⊙”
“當(dāng)時(shí)間變得已經(jīng)成為我們生命的雕刻刀的時(shí)候，很多東西在發(fā)生變化缓熟，這就是我們下面要講的這個(gè)主題——服務(wù)升級(jí)累魔。怎樣去幫助人群去雕刻他的時(shí)間」换”
“商業(yè)的本質(zhì)不是由我們這些創(chuàng)業(yè)者或者那些買賣人決定的垦写，商業(yè)的本質(zhì)是我們這些人和我們的用戶在反復(fù)互動(dòng)中生成的一個(gè)現(xiàn)象。當(dāng)我們的用戶已經(jīng)變成了被時(shí)間雕塑的物種的時(shí)候彰触，我們的商業(yè)在發(fā)生什么樣的變化梯投，我這不是在說什么心靈雞湯，我說的是真實(shí)的商業(yè)環(huán)境况毅。你的用戶沒時(shí)間了分蓖，你的用戶在選擇你的產(chǎn)品的時(shí)候面對(duì)巨大的痛苦，他認(rèn)可你尔许，他很有錢么鹤，他也愿意被說服，但他就是沒有時(shí)間給你味廊。這是很多商家面對(duì)的最大最大的困惑蒸甜。你可咋整棠耕？”
“現(xiàn)在商業(yè)界摸索出來的辦法無非是兩類。第一類叫讓他上癮柠新，拖住他的時(shí)間昧辽。第二類就是提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)化他的時(shí)間登颓〗淋瘢”
“萬維鋼，《精英日課》這個(gè)專欄里我看到有個(gè)用戶講了這樣一段話框咙，說不確定的失去讓人恐懼咕痛，不確定的得到讓人興奮±觯”
“2016年茉贡，我看過這么一句雞湯，所謂成功的人生只有一種者铜，就是按照自己想要的方法度過一生腔丧。是吧？這句話多么的正確作烟。但是你轉(zhuǎn)念一想愉粤，我們真的知道自己想要什么嗎？我們難道不是又想功成名就拿撩，又想家財(cái)萬貫衣厘，又想獲得別人的尊重，而且還有自己的隱私嗎压恒？我們其實(shí)什么都想要影暴，捫心自問，午夜夢(mèng)回的時(shí)候探赫，你問問自己我想要什么型宙，那個(gè)答案是不一定的，你不知道你知道什么伦吠，你也不知道自己不知道什么妆兑，這種狀況其實(shí)在我們的腦子里一片混沌√智冢”
“我們來看一個(gè)人叫喬布斯箭跳。他離開我們已經(jīng)五年了晨另，至今我們懷念他潭千。可是捫心自問借尿，我們懷念他什么呢刨晴？其實(shí)你不覺得嗎屉来？我們有一種受虐的情結(jié)，我們懷念他對(duì)我們的粗暴狈癞。他公然說茄靠，消費(fèi)者不知道我們要什么，我們做出來了蝶桶，拿給他看慨绳，他們就知道他們要什么了。太不尊重我們的需求了真竖！但是脐雪，在喬布斯身上，其實(shí)我們感知到了一種東西恢共，這個(gè)東西我說出來大家可能會(huì)不承認(rèn)战秋，但是我心里有，在喬布斯身上讨韭，我感知到了一種叫父愛的東西脂信。他站得高，他像山一樣那么高透硝，他看到了遠(yuǎn)方狰闪，他知道什么東西好。然后他一轉(zhuǎn)頭對(duì)我說濒生，孩子尝哆，把你手中的那個(gè)破玩意兒給我丟了，爹告訴你什么是好東西甜攀。這個(gè)世界在呼喚這種粗暴的態(tài)度秋泄。”
“有一次我遇到張一鳴规阀，在一個(gè)場合恒序，今日頭條，我說谁撼，我走在你的反面歧胁。我的意思不是我跟他敵對(duì)啊，我說厉碟，你所踐行的叫“母愛邏輯”喊巍，就是孩子要什么，媽給你更多箍鼓，慣得你沒樣崭参。但是我總覺得，我的商業(yè)生涯要走在這個(gè)邏輯的反面款咖，走在父愛邏輯里何暮。首先我得站得更高奄喂、看得更遠(yuǎn)，我得知道什么是好東西海洼，然后我也許態(tài)度粗暴冷峻地跟我的用戶說跨新，來，這個(gè)是好東西坏逢，我把它稱之為叫父愛算法域帐。在這個(gè)算法世界當(dāng)中，一定有它的一席之地是整，最好的服務(wù)是給你還不知道的好東西俯树。這是下一個(gè)消費(fèi)升級(jí)的方向》〉粒”
“匱乏到豐裕许饿，中國人用三十年左右的時(shí)間，一眨眼就過去了舵盈。我們現(xiàn)在更需要的創(chuàng)業(yè)者陋率，或者說未來的偉大企業(yè)是，你告訴我我需要什么秽晚。中國市場現(xiàn)在處于什么樣的關(guān)口瓦糟，假設(shè)你很有錢，你買得起一千平米赴蝇、兩千平米的別墅菩浙，但是你找不到一家靠譜的市內(nèi)軟裝設(shè)計(jì)公司，可以放心地給你交鑰匙的工程句伶，你很有錢對(duì)吧劲蜻？你的父母現(xiàn)在病了，你說我能不能用醫(yī)療直升機(jī)把他直接送到醫(yī)院考余，住進(jìn)最豪華的病房先嬉，有最頂級(jí)的醫(yī)生對(duì)他進(jìn)行醫(yī)療，我愿意花錢楚堤，對(duì)不起疫蔓，中國市場沒有這種服務(wù)。你說我現(xiàn)在生了一個(gè)孩子身冬，我工作太忙衅胀，我愿意花錢，請(qǐng)最棒的育嬰嫂酥筝，能夠讓我徹底放心的滚躯。對(duì)不起，中介機(jī)構(gòu)會(huì)告訴你，價(jià)格不合適可以再談哀九，見面面試剿配，你可以面試一百個(gè)育嬰嫂搅幅，隨便換阅束，想要滿意的，沒有茄唐∠⒙悖”
“我們的市場正處于這樣的時(shí)代，你想要一個(gè)足夠好的東西沪编，是沒有的呼盆。所以我在向我的一個(gè)同學(xué)，我見他一次面我就在勸他蚁廓，我說創(chuàng)業(yè)吧访圃，2017年有一個(gè)大機(jī)會(huì)，去做家政相嵌。你應(yīng)該到211大學(xué)里面的畢業(yè)生當(dāng)中去挑選保姆腿时，去向最好的英國管家或者菲傭去學(xué)習(xí)他們的保姆技術(shù)，你給出高工資饭宾，給出許諾批糟，干兩年之后，要么轉(zhuǎn)崗當(dāng)培訓(xùn)師看铆，要么我退你一筆青春損失費(fèi)徽鼎，你改行。更好的分工弹惦，更好的專業(yè)分工里面誕生的更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)者否淤，中國經(jīng)濟(jì)正在呼喚這群人。這種行業(yè)到處都有棠隐。不要給我賣什么健身卡了好不好叹括？派個(gè)人盯住我，看著我每一頓飯宵荒，讓我把肥減下來汁雷。不要再讓我定制什么西裝，什么細(xì)到鈕扣上的線的顏色报咳，我一個(gè)直男癌侠讯，我懂什么選擇？你直接給我一年四季配好了不就完了嘛暑刃，我愿意花錢厢漩。所有這些服務(wù)的升級(jí)，用粗暴的態(tài)度岩臣，無視我需求的態(tài)度溜嗜，直接給我一個(gè)結(jié)果的服務(wù)宵膨，這就是我要的≌ㄏ”
“在一個(gè)消費(fèi)者不知道自己要什么的世界里創(chuàng)業(yè)辟躏，這是2017年的大機(jī)會(huì)，2017年你等著瞧土全，一定會(huì)出現(xiàn)這樣的企業(yè)捎琐。它們不會(huì)以低價(jià)來誘惑市場，因此可以輕松地盈利裹匙。他們提供你原來用錢也買不到的東西瑞凑，所以也不存在什么營銷難題。他們不相信什么認(rèn)知概页、盈余籽御、共享經(jīng)濟(jì)。扯惰匙！好東西技掏、好服務(wù)，就應(yīng)該掙錢徽曲，憑什么免費(fèi)分享零截？專業(yè)人員在專業(yè)分工中提供專業(yè)的服務(wù)，其中的佼佼者應(yīng)該獲得有尊嚴(yán)的收入和滿意的利潤秃臣〗а茫”
“所有的行業(yè)，不管你原來在做產(chǎn)品還是做服務(wù)奥此，你必須從產(chǎn)品到服務(wù)弧哎，必須從初級(jí)的服務(wù)到更好的服務(wù)在演進(jìn)，這是個(gè)層層疊疊的機(jī)會(huì)稚虎，市場給你釋放了無窮的空間撤嫩。”
“我再舉一個(gè)例子蠢终，北京有一家餐廳序攘，云南菜，叫云海肴寻拂。他原來每年在時(shí)令季節(jié)都會(huì)賣云南那種非常尊貴的蘑菇程奠，松茸之類的東西，賣得不便宜哦祭钉，他們的客流非常大瞄沙，川流不息，但是發(fā)現(xiàn)真的不怎么賣。但是今年距境，他們只換了一句話申尼，真的只換了一句話，他跟他們的用戶講垫桂，云南的尊貴的蘑菇松茸要上市了师幕，想不想吃？想吃來報(bào)名伪货，你們心里有數(shù)的们衙，我們這樣的大企業(yè)到云南收購松茸钾怔，量大一定便宜碱呼，我們又會(huì)挑貨，我們又會(huì)冷藏和運(yùn)輸宗侦，交給我們愚臀，我給你們提供這個(gè)服務(wù)，免費(fèi)矾利，而且沒準(zhǔn)還低價(jià)姑裂，來吧，報(bào)名男旗。你知道舶斧，同樣的賣蘑菇，今年只是話說得不同察皇，漲了二十倍茴厉。這里是什么樣的機(jī)會(huì)？其實(shí)它內(nèi)涵的潛臺(tái)詞發(fā)生了重大的變化什荣，原來的潛臺(tái)詞是什么矾缓？你要什么？我有〉九溃現(xiàn)在的潛臺(tái)詞是什么嗜闻？你不用懂偿曙，交給我笑陈，我來枯途⊥肼茫”
“我們給他們提供了垃圾食品傅是，他們吃了基公，我們就想迁筛，人們需要的果然是垃圾食品咳蔚。不對(duì)商佑，我們只是沒有辦法锯茄，我們只是不知道除了現(xiàn)在喂給我們吃的，我們還有什么更好的選擇。所以肌幽，更好的服務(wù)有無窮無盡的上升空間晚碾。”
