1 什么是關(guān)鍵對話继效?
我們每天日常要進行的對話很多症杏,討論吃什么、討論八卦瑞信,和朋友發(fā)牢騷等等厉颤,這些都不是關(guān)鍵對話,那什么是關(guān)鍵對話呢喧伞?
關(guān)鍵對話:關(guān)乎到你人生方向走芋、職業(yè)方向、和老板講升職加薪潘鲫,也有親子間的溝通翁逞。
就像我有個朋友,最近進行了公司的職業(yè)評級溉仑,需要公司幾個項目經(jīng)理進行評估審核是否過挖函,如果通過了,就可以升職加薪浊竟。這對她來說就是很重要的關(guān)鍵對話怨喘,那段時間都會熬夜進行材料準(zhǔn)備津畸,到評級時候要好好表現(xiàn),希望可以順利得到晉升必怜。(上次和我聊天時肉拓,結(jié)果還沒有下來,但是以我對她的了解梳庆,我賭她肯定能通過暖途,過了要請我吃大餐的,哈哈膏执。)
2 進行關(guān)鍵對話驻售,要注意什么?
(一)我覺得很重要的一點更米,就是要時刻提醒自己對話的目的是什么欺栗?
有個爸爸想他女兒進行一次溝通。她女兒總是和一群小混混在一起征峦。這對她的成長很不利迟几。剛開始女兒情緒就很激動,說你們你們都不管我栏笆,不關(guān)心我瘤旨,就讓我自生自滅好了。這爸爸當(dāng)時聽了特別生氣竖伯。
但是他沒有帶著憤怒說,對因宇,我就是不管你七婴,你自己就這樣下去吧,等你長大了你就后悔吧察滑。
爸爸想了想覺得打厘,她女兒之所以這么說,是因為感受不到爸爸對他的愛贺辰。于是他對女兒講户盯,爸爸沒有不關(guān)心你,爸爸內(nèi)心是很愛你的饲化,他平時的關(guān)心不夠莽鸭,要向你你道歉。爸爸看著你犯了錯誤吃靠,不能就這樣放任不管硫眨。所以,想提醒你要少和那些朋友交往巢块。女兒后來就開始以學(xué)業(yè)為主礁阁,也不再和那些朋友混在一起了巧号。
有時候和人進行一場很重要的關(guān)鍵對話,觀點分歧很大時姥闭,聊著聊著很容易情緒失控丹鸿,甚至還會說出很多傷害對方的話。這時候棚品,需要大腦中有根理性的弦在敲打你靠欢,你進行這場對話的目的不是來吵架,不是要互相傷害的南片。你要謹記自己的目的是什么掺涛,來調(diào)整、控制自己的情緒疼进,讓對話向你希望的目的方向進行薪缆。
(二)談判也是很重要的關(guān)鍵對話,再者重要的是:氣氛伞广,如果氣氛不對拣帽,可以暫停休整下。
我覺得自己就算情緒特別容易受人影響的嚼锄,就像前幾天的話題一樣减拭,如上圖所示,女生在溝通時很注重對方的態(tài)度区丑,我也是這種情況拧粪,很多次都是別人態(tài)度不好,都特別想一走了之沧侥。如果對方控制不住自己的情緒可霎,你內(nèi)心的火也很容易被激發(fā)。
電影《中國合伙人》中宴杀,鄧超癣朗、黃曉明、佟大為他們幾個在美國和美國人進行談判時旺罢,剛開始談的非常不順利旷余,雙方都劍拔弩張,差點要以打官司收尾扁达。佟大為當(dāng)時提出大家都休息一下正卧, 吃個午飯,回來再談罩驻。
再談的時候穗酥,氛圍融洽了很多,他們還送給美國人一盒中國月餅,甚至還開起了玩笑砾跃。最終也順利達到了自己的目標(biāo)骏啰。
最后,每個人的一生中都會經(jīng)歷幾次關(guān)鍵對話抽高,在溝通中判耕,一定要明確自己的目的,同時也要關(guān)注對話的氛圍翘骂,如果能做到這兩點壁熄,我覺得你的對話的目的是可以達到的。