雷尼爾效應(yīng)來源于美國西雅圖華盛頓大學(xué)的一次風(fēng)波前计。因為在華盛頓大學(xué)教書可以享受到這些湖光山色,所以很多教授們愿意犧牲獲取更高收入的機(jī)會。他們的這種偏好叼旋,被華盛頓大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授們戲稱為“雷尼爾效應(yīng)”伴挚。 現(xiàn)代企業(yè)中是指以親和的文化氛圍吸引和留住人才
西雅圖位于太平洋沿岸靶衍,華盛頓湖等大大小小的水域星羅棋布,天氣晴朗時可以看到美洲最高的雪山之一雷尼爾山峰茎芋,華盛頓大學(xué)的教授們出于留戀西雅圖的湖光山色颅眶,愿意接受較低的工資,而不到其它大學(xué)去尋找更高報酬的職位田弥,他們?yōu)榱嗣篮玫木吧鵂奚叩氖杖霗C(jī)會涛酗,被華盛頓大學(xué)的教授們戲稱為“雷尼爾效應(yīng)”。由此可見,美麗的景色也是一種無形財富商叹,它起到了吸引和留住人才的作用燕刻。我們可否利用“雷尼爾效應(yīng)”呢?美麗的西雅圖風(fēng)光可以留住吸引華盛頓大學(xué)的教授們剖笙,同樣的道理卵洗,企業(yè)也可以用“美麗的風(fēng)光”來吸引和留住人才。當(dāng)然弥咪,這里的“美麗風(fēng)光”不僅是自然風(fēng)光过蹂,更多的是良好的人際關(guān)系和健康的文化氛圍。
雷尼爾效應(yīng)來源于美國西雅圖華盛頓大學(xué)的一次風(fēng)波聚至。校方曾經(jīng)選擇了一處地點酷勺,準(zhǔn)備在那里修建一座體育館。消息一傳出扳躬,立即引起了教授們的強烈反對脆诉。教授們之所以抵制校方的計劃,是因為這個擬建的體育館選定的位置在校園內(nèi)的華盛頓湖畔坦报。一旦場館建成库说,就會擋住了從教職工餐廳可以欣賞到的窗外美麗的湖光山色。原來片择,與當(dāng)時美國的平均工資水平相比潜的,華盛頓大學(xué)教授們的工資要低20%左右。為何華盛頓大學(xué)的教授們在沒有流動障礙的前提下自愿接受較低的工資呢字管?很多教授之所以接受華盛頓大學(xué)較低的工資啰挪,完全是出于留戀西雅圖的湖光山色。西雅圖位于北太平洋東岸嘲叔,華盛頓湖等大大小小的水域星羅棋布亡呵,天氣晴朗時可以看到美洲最高的雪山之一--雷尼爾山峰,開車出去還要可以看到一息尚存的圣海倫火山硫戈。因為在華盛頓大學(xué)教書可以享受到這些湖光山色锰什,所以很多教授們愿意犧牲獲取更高收入的機(jī)會。他們的這種偏好丁逝,被華盛頓大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授們戲稱為“雷尼爾效應(yīng)”汁胆。
因此可以說明:華盛頓大學(xué)的教授的工資,80%是以貨幣形式支付的霜幼,20%是由美好的環(huán)境來支付的嫩码。
企業(yè)運用
運用到企業(yè)管理當(dāng)中,企業(yè)也可以用“美麗的風(fēng)光”來吸引和留住人才罪既。當(dāng)然铸题,這里的“美麗的風(fēng)光”是指一個良好的工作環(huán)境和企業(yè)文化氛圍铡恕。它作為一種重要的無形財富,起到了吸引和留住人才的作用丢间。
在現(xiàn)代社會中探熔,單純的薪資的量的變化不一定能提高員工的積極性,管理者要綜合考慮薪資結(jié)構(gòu)的變化烘挫,包括對個人自我需求最優(yōu)化的考慮祭刚,即考慮如何提高個人的舒適度、個人自我實現(xiàn)度墙牌。同時,要尋求薪資量的變化中的替代品暗甥,如用職位的變動來替代薪水的變化喜滨,用企業(yè)文化的認(rèn)同來替代單純的薪酬變化。只有這樣撤防,才能最大限度地吸引和留住人才虽风。
對許多有抱負(fù)的員工而言,高薪職位只是他們前來投效的誘因寄月,創(chuàng)意獲得采納辜膝,才是他們最大的成就感。如果因為理念不合漾肮,主管否決創(chuàng)意厂抖;或是必須層層上報,等待批示克懊;他們往往不會像傳統(tǒng)員工那樣默默守候時機(jī)來臨忱辅,可能馬上遞出辭呈,另尋明主谭溉。思科(CISCO)系統(tǒng)公司首席執(zhí)行官錢伯斯就曾經(jīng)歷過這樣的轉(zhuǎn)折墙懂。錢伯斯剛踏出校門,就蒙電腦巨人IBM錄用扮念。他興奮無比损搬,滿懷憧憬。等進(jìn)了公司柜与,眼見創(chuàng)意屢遭IBM官僚體制漠視巧勤,他實在無法“茍活”下去,于是毅然決然地離開這個令人稱羨的公司旅挤。
點評:知道員工的真正需求踢关,才能留住人才。
現(xiàn)象舉例
日本索尼PS游戲機(jī)則是主管尊重知識工作者創(chuàng)意粘茄,最后主雇雙贏的例子签舞。PS(playstation)是索尼家用游戲主機(jī)的簡稱秕脓,營業(yè)額雖然只占索尼集團(tuán)的10%,但純利潤卻占全集團(tuán)的三分之一儒搭。他們推出的升級版PS2游戲機(jī)吠架,更被市場人士譽為是繼“Windows95”后,最受全球矚目的消費類信息產(chǎn)品搂鲫。PS系列雖然如此風(fēng)光傍药,但是五年前剛上市時,索尼公司內(nèi)部很少有人看好這個產(chǎn)品魂仍。原因之一是拐辽,PS的發(fā)明工程師久多良木健行事怪異,平常開會時常常自言自語擦酌,很少人知道他在講什么俱诸,重要的公關(guān)場合,他又不在乎禮儀赊舶,這與注重“人和”的日本企業(yè)文化完全背道而馳睁搭。
幸虧索尼公司社長出井伸之慧眼識英雄,獨排眾議笼平,全力支持久多良木健的創(chuàng)意园骆,PS系列游戲機(jī)才得以綻放光芒。而索尼公司也靠PS系列撐住了場面寓调,加快了向家電王國的轉(zhuǎn)型锌唾,避免了成為IT革命下的待宰羔羊。
錢伯斯與久多良木健的不同遭遇夺英,說明了在新的時代鸠珠,對主管而言,與員工分享權(quán)力已經(jīng)不是選擇之一秋麸,而是必須選擇渐排。只有為員工提供發(fā)展的足夠空間,才能吸引并將其留住灸蟆。
另外驯耻,營造一個和諧溫馨的企業(yè)文化環(huán)境也有助于吸引和留住人才。納爾遜女士是美國卡爾松旅游公司的總裁炒考。為了給員工營造一個舒心的工作環(huán)境可缚,公司規(guī)定:員工每年都有為期一周的帶薪休假;對好的建議斋枢、出色的工作表現(xiàn)帘靡,公司會給予鼓勵;積極提倡管理者與員工之間的交流瓤帚,創(chuàng)造和諧的溝通和工作環(huán)境描姚。納爾遜女士堅定不移地信守諾言使她獲得了美譽涩赢,員工欣賞她的企業(yè)是因為她的企業(yè)不只是追求利潤,而且很關(guān)心自己的員工轩勘。正是通過這個方式筒扒,卡爾松旅游公司牢牢地吸引住了人才。
現(xiàn)在绊寻,越來越多的企業(yè)家認(rèn)識到了優(yōu)秀的企業(yè)文化是公司生存的基石花墩,是企業(yè)能否留住人才的關(guān)鍵。企業(yè)只要能始終愛護(hù)人澄步、尊重人冰蘑,承認(rèn)人們的勞動和做出的成績,構(gòu)建企業(yè)上下左右良好的溝通系統(tǒng)村缸,并讓人才了解和參與企業(yè)的決策與管理懂缕,切實為他們提供各種必要的保障,營造一個“企業(yè)為我家”的軟環(huán)境王凑,就能很好地將人才凝聚在一起。只有這樣聋丝,才能讓員工們毫無怨言地努力與奉獻(xiàn)索烹,才能從根本上穩(wěn)定人心,留住人才弱睦。
美好效應(yīng)
對一個外表俊美的人百姓,人們很容易認(rèn)為他在其他方面也很出色。
提出者:美國心理學(xué)家丹尼爾·麥克尼爾
點評:看不到優(yōu)秀背面的東西况木,就不能很好地解讀它垒拢。
在現(xiàn)實生活中,我們常郴鹁看到求类,當(dāng)一個人在某一方面很出色--如相貌、智力屹耐、天賦等尸疆,人們往往認(rèn)為他們在其他方面也會自然而然的出色。更有甚者脖律,只要認(rèn)為某個人不錯暖庄,就賦予其一切好的品質(zhì)错沽,便認(rèn)為他所使用過的東西、跟他要好的朋友症革、他的家人都很不錯。
在與別人的交往中鸯旁,我們并不總是能夠?qū)嵤虑笫堑卦u價一個人噪矛,而往往是根據(jù)已有的對別人的了解而對其他方面進(jìn)行推測量蕊,從對方具有的某個特性而泛化到其他有關(guān)的一系列特性上,從局部信息形成一個完整的印象摩疑,一好俱好危融,一壞俱壞。固然雷袋,有些人確實可以在很多方面都很優(yōu)秀吉殃,但現(xiàn)實中這種人畢竟不多。現(xiàn)實中多的是有所專長楷怒,但在許多方面都很平庸的人蛋勺。古語云:人不可貌相,海水不可斗量鸠删。要是以貌取人抱完,或是對一個人的能力以偏概全,你可能會丟失很多寶貴的東西刃泡。
古人哲學(xué)
戰(zhàn)國時候巧娱,哲學(xué)家楊朱和弟子有一次來到了宋國邊境。天氣很熱烘贴,他們找到了一家小客棧休息禁添。弟子不久就發(fā)現(xiàn),店主的兩個老婆長相與身份地位相差極大:一個長相一般的在柜臺上掌管錢財進(jìn)出桨踪,而一個長得很美的卻干著洗碗拖地的雜活老翘。弟子很困惑,就忍不住問店主人是什么原因锻离。主人回答說:“長得漂亮的自以為漂亮铺峭,不聽管束,舉止傲慢汽纠,可是我卻不認(rèn)為她漂亮卫键,所以我讓她干粗活;另一個認(rèn)為自己不美麗虱朵,凡事都很謙虛永罚,我卻不認(rèn)為她丑,所以就讓她管錢財卧秘∧馗ぃ”