目錄||文：喬天驕（公眾號(hào)：喬天驕）
一通電話成交一個(gè)客戶？碗降！當(dāng)我把支票送到財(cái)務(wù)室的時(shí)候，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的老師忍不住感嘆：“天驕，你真棒牛哺！”當(dāng)我進(jìn)辦公室回到工位上，招聘我進(jìn)來了的陶老師和忱头停總也過來祝賀引润，而我那一刻非常的感恩，感謝給與進(jìn)公司的機(jī)會(huì)痒玩。臨走了炒靖剑總對我鼓勵(lì)：“天驕议慰，加油！沖刺下做冠軍奴曙！”我點(diǎn)了點(diǎn)頭别凹，是的！冠軍才是我的本意洽糟，又埋頭開啟忙碌的工作炉菲。
再次我插一個(gè)問題：如果是你，在雙方從未見過面坤溃，只是電話颁督、QQ、短信溝通了幾次浇雹，就讓你買一個(gè)1萬以上的課程沉御，你會(huì)有什么樣的情緒和思考呢？
會(huì)不會(huì)表示懷疑昭灵？
會(huì)不會(huì)保留意見吠裆？
會(huì)不會(huì).......
正常我們聯(lián)系本市的客戶最好，溝通成本低烂完、拜訪服務(wù)起來也方便试疙。可是當(dāng)時(shí)我打名單有一個(gè)來自一個(gè)溫州做鞋業(yè)的老總溝通的很不錯(cuò)抠蚣，先后發(fā)了快遞祝旷、傳真了資料等等，對課程還是很有興趣的嘶窄，所以領(lǐng)導(dǎo)建議了幾次怀跛，但是我沒有放棄，一直保持互動(dòng)柄冲。
當(dāng)時(shí)公司課程每一個(gè)月會(huì)在上海吻谋、廣州、深圳现横、北京等地巡回開課漓拾，而馬上開課的地方是廣州，本來想著讓他來北京開課戒祠，這樣子可以見面聊聊之類的骇两，只是以客戶的需求考慮，無論是時(shí)間 還是成本姜盈，相對廣州會(huì)更適合一些低千。
借著當(dāng)天拿支票成交的感覺，就給應(yīng)總打電話通知他參加廣州課程事宜贩据，當(dāng)時(shí)他拋給我一個(gè)問題栋操，讓我充當(dāng)他的說客闸餐，他表弟也在公司上班，和他一起合資做企業(yè)矾芙，邀請我打電話說服他表弟一起來上班舍沙。我一聽好哦，這樣子兩人一起學(xué)習(xí)同頻好溝通剔宪，就讓他發(fā)號(hào)碼過來拂铡，很興沖沖的給他表弟打電話：“X總，您好葱绒！我是應(yīng)總介紹XXX公司的喬天驕.......”我還沒有說完感帅，他那一邊來一句：“我對上課不感興趣，都是亂花錢地淀！”啪的一聲就把電話掛了失球。
出師不利，我給應(yīng)總發(fā)信息匯報(bào)了現(xiàn)狀帮毁，他回復(fù)繼續(xù)努力实苞！于是那段時(shí)間就天天費(fèi)勁腦汁的給他表弟打電話希望能支持到他，看他一直說不通烈疚，還給應(yīng)總打電出主意：“廣州開展會(huì)黔牵，邀請表弟一起去....”或“試聽半天，無效退款....”但是依然沒有明顯的成效爷肝，如此三番猾浦，陷入了溝通無結(jié)果的死局。
現(xiàn)在回頭想想真是好笑：當(dāng)初自己就是個(gè)徹徹底底的銷售菜鳥灯抛，非常的簡單和真誠金赦，對客戶是完完全全的全然相信他所說的每一句話。
又一次目標(biāo)會(huì)議上牧愁，我就把客戶情況作了匯報(bào)素邪，伙伴們聽了就紛紛給我出主意，聽伙伴們眾說紛紜猪半，一旁不做聲的總監(jiān)說話了：“天驕，這個(gè)企業(yè)到底是誰的偷线？”“應(yīng)總澳ト贰！他是大股東吧睢乏奥！”我隨口說道。
“對昂ゲ堋邓了！既然應(yīng)總是大股東恨诱，那誰說了算？骗炉！”總監(jiān)在問我照宝！
剛開始沒有反應(yīng)過來，繼續(xù)爭辯：“客戶想著和表弟一起來學(xué)習(xí)句葵，表弟也是股東厕鹃，一起學(xué)習(xí)好做決策把企業(yè)經(jīng)營的更好！......”
說著說著我慢慢回過味來乍丈！
一散會(huì)就打電話給應(yīng)總剂碴，他不方便接，約得第二天下午QQ溝通轻专。
如約而至忆矛，我Q他：應(yīng)總您好！公司最終經(jīng)營誰負(fù)全責(zé)请垛？催训！
“我啊叼屠！”
我看他回復(fù)這兩字就確定了瞳腌。
“我特別能理解您邀請標(biāo)第一期上課的心情，很多我們老學(xué)員剛開始也和您一樣有這樣的想法镜雨，想著和團(tuán)隊(duì)一起來上班嫂侍，后來當(dāng)他們參加完課程，就決定分批來參加荚坞，您想知道為什么嗎挑宠？”
“？颓影？各淀？？”他連著打了好幾個(gè)問號(hào)诡挂。
“課程品質(zhì)我非常相信碎浇，一定對您有價(jià)值！但是最終確認(rèn)課程是否適合您是只有您本人確認(rèn)了璃俗，您說好才是真的好奴璃，您說是嗎？”
“是的城豁！”
“我作為學(xué)習(xí)顧問苟穆，我是希望您和表弟一起來上課，但是為了您的權(quán)益保障，我個(gè)人建議您先本人去參加課程雳旅，看看到底適不適合咱們企業(yè)跟磨？如果非常適合，相信為了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展攒盈，您的表弟也會(huì)同意去參加課程抵拘，如果現(xiàn)場您們一起去了，沒有像想象中那樣沦童，您的表弟也會(huì)對您的決策能力持保留意見仑濒，您感覺呢？”
他沒有說話偷遗。
我又發(fā)送一行字：“企業(yè)的經(jīng)營決策能力是在不斷的嘗試中優(yōu)化提升墩瞳！作為企業(yè)的一把手，您已經(jīng)先人一步氏豌，比其他人看得更遠(yuǎn)喉酌，適應(yīng)能力更強(qiáng)！把握機(jī)會(huì)更強(qiáng)泵喘！這就是您今天事業(yè)如此成功的重要因素之一泪电。這近一個(gè)月的溝通，相信您對公司纪铺、產(chǎn)品及天驕本人已經(jīng)有個(gè)詳細(xì)的了解相速，請問您到底是什么原因沒有讓您立刻下定決心呢？是錢的問題嗎鲜锚？”
準(zhǔn)備用排除法一個(gè)一個(gè)掃雷排除障礙.....
QQ對話框上顯示他輸入突诬，良久發(fā)了一條信息：“擔(dān)心你們不會(huì)是騙子吧？芜繁！”
O(∩_∩)O哈哈~ 我對著屏幕哈哈大笑旺隙。
拿起桌子上的電話，順手號(hào)碼撥了過去：“應(yīng)總骏令，您好蔬捷！您太可愛了！......”他在那頭也哈哈大笑榔袋。我接著說：“您知道嗎周拐？我剛進(jìn)公司的時(shí)候，給做生意的親戚打電話邀請來上課凰兑，家里人以為我進(jìn)傳銷組織了速妖，專程飛過來考察我們公司，考察一遍家人告訴我三個(gè)字：'好好干聪黎！'。盡管來這個(gè)平臺(tái)幾個(gè)月的時(shí)間，但是我親眼看到聽到老學(xué)員的分享他們的真實(shí)收獲和感受稿饰，尤其......”我又把做保健品的魏總上課后給我發(fā)信息的過程和感受分享給了他锦秒，他聽完像是下了一個(gè)重要決定似得說：“好吧，那您先給我報(bào)一個(gè)名喉镰！賬號(hào)發(fā)我個(gè).....”
把賬戶發(fā)給他不到5分鐘旅择，就收到一個(gè)匯款截圖，還有一句話：“天驕侣姆，我就沖你生真，相信你們公司一次！”
我回復(fù)：“請您放心捺宗，不負(fù)每一份信任柱蟀！”
后續(xù)應(yīng)總?cè)V州上課不表，只是沒有想到2014年我應(yīng)邀去溫州給客戶講課蚜厉，沒有想到借此機(jī)緣和應(yīng)總專程拜訪了一次长已。他得知我的到來，專程放下手頭的事情昼牛。帶我們見面那一刻术瓮，深深的擁抱了一下，就像好久沒有謀面的老友一般贰健。拜訪結(jié)束他執(zhí)意帶我們?nèi)コ燥埌模g我們再次聊到當(dāng)初他報(bào)名的心境，他回憶說：“當(dāng)時(shí)就是抱著被騙的心情伶椿，只是你那時(shí)候打電話很執(zhí)著辜伟，為人很真誠！心想悬垃，騙就騙了吧游昼！真是沒有想到.....”
滿滿的感動(dòng)和回憶，迄今我們都還是非常棒的好朋友尝蠕。
天驕老師小結(jié)：
“銷售是個(gè)偉大而幸福的事業(yè)烘豌，因?yàn)樗粌H僅是讓你贏得訂單賺取提成，更可貴的是贏得客戶的信任看彼，這份信任千金難買廊佩！”信任>一切！是我事業(yè)路上一直秉持的價(jià)值觀靖榕！
