《問題解決力》這本書是打錢研一把他開設(shè)的課程《經(jīng)營(yíng)管理者養(yǎng)成計(jì)劃——解決問題必須的技巧課程》濃縮后出版的書。
該書主要講了初級(jí)解決問題技巧和中級(jí)解決問題實(shí)踐技巧前域。
初級(jí)主要圍繞數(shù)據(jù)搜集压怠、找對(duì)問題芥映、分析歸納數(shù)據(jù)溅话、說明展示為主崇败。
中級(jí)抓喲圍繞解決問題的手段盅称、具體計(jì)劃、軟性技巧（例如：人事調(diào)動(dòng)僚匆、合作談判）為主微渠。
要想把初級(jí)和中級(jí)都做好搭幻，真正的做到解決問題咧擂，提升自己的問題解決力，最重要的就是走對(duì)第一步：
找到真正的問題檀蹋。
所以松申，讀完這本書，最想和大家分享的也是如何找到真正的問題俯逾。要找到真正的問題贸桶，最關(guān)鍵的，也是以我現(xiàn)在的水平認(rèn)為最重要的三點(diǎn)是：
1桌肴、調(diào)研目的
2皇筛、分析環(huán)境
3、輔助工具
1 調(diào)研目的
當(dāng)我們拿到任務(wù)時(shí)坠七，往往會(huì)立刻開始搜集數(shù)據(jù)水醋，很少會(huì)仔細(xì)和任務(wù)發(fā)布者溝通調(diào)研目的旗笔。但恰恰是這一步對(duì)于我們后期搜集到的數(shù)據(jù)是否能產(chǎn)生真正的價(jià)值卻起到了至關(guān)重要的作用。
那我們就來看看要搞清楚調(diào)研目的拄踪，我們先要搞清楚哪些信息蝇恶。
要證明什么：就是正確理解委托人究竟需要什么樣的信息。
向誰匯報(bào)：可能是外部客戶惶桐、本公司高層領(lǐng)導(dǎo)撮弧、部門領(lǐng)導(dǎo)等。
提交形式：只要數(shù)據(jù)姚糊；要數(shù)據(jù)和說明材料贿衍；要更詳細(xì)的圖表或有關(guān)信息來龍去脈的補(bǔ)充資料；有的甚至需要包羅萬象的資料救恨。
何時(shí)提交：時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求舌厨、報(bào)告質(zhì)量要求，哪個(gè)更優(yōu)先忿薇。
2 分析環(huán)境
問題只有在特定的環(huán)境中才有意義裙椭，換一個(gè)環(huán)境，也許問題就不再是問題署浩。
如果沒有針對(duì)具體的環(huán)境提供解決方案揉燃，你的方案即使再完美，也如同空中樓閣筋栋，無法解決實(shí)際問題炊汤。
談到分析環(huán)境，書中講可以從以下3個(gè)維度著手：
市場(chǎng)大趨勢(shì)：主要是針對(duì)GDP弊攘、消費(fèi)比率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析抢腐。
市場(chǎng)細(xì)分：當(dāng)你選定某一行業(yè)，例如汽車行業(yè)襟交，可以進(jìn)一步細(xì)分聚焦問題迈倍，可以細(xì)分為國(guó)內(nèi)和進(jìn)口、新車和二手捣域、小轎車和SUV等等啼染。
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境：誰是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，觀察企業(yè)平均值焕梅，理解優(yōu)良企業(yè)的做法迹鹅。
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一項(xiàng)，特別有意思贞言，有時(shí)候我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能不會(huì)我們的同行斜棚，例如快餐界說到自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還會(huì)提到手機(jī)，因?yàn)橐恍┐髮W(xué)生由于手機(jī)話費(fèi)太高，減少了去快餐店的次數(shù)弟蚀。
3 輔助工具
這本書和大前研一的其他書不一樣脂新，其他書很多只是把你敲醒。這本書不僅把你敲醒粗梭，還給你工具和方法争便，讓你知道怎么做。
書中會(huì)談到各種工具：思考的工具断医、分析角度的工具滞乙、圖表的作用等等。從思維層面到報(bào)告呈現(xiàn)層面都有涉及鉴嗤。
思考工具：金字塔原理斩启、歸納要點(diǎn)模型。
結(jié)構(gòu)分析模型：五力模型醉锅、
圖表的作用：如何分析圖表兔簇、搜集信息階段圖表如何使用、報(bào)告呈現(xiàn)中圖表如何使用硬耍。
確認(rèn)問題是我們?cè)诮鉀Q問題前必須搞清楚的垄琐，否則南轅北轍越走越遠(yuǎn)。要確認(rèn)問題经柴，離不開調(diào)研目的狸窘，目的不明確你做的事情就沒有意義。搞清楚目的之后坯认，還要從大到小分析環(huán)境翻擒，否則就像是穿了一雙不合腳的鞋，怎么都不舒服牛哺。為了提升分析和解決問題的效率陋气，還提供了各種工具。
看完這本書引润，我們一只腳已經(jīng)踏入了分析和解決問題的大門巩趁，但是要在這條上走好，能更好的“打怪”椰拒，就要不斷的練習(xí)和實(shí)踐晶渠，養(yǎng)成碰到問題就練手的習(xí)慣凰荚，這樣我們的問題解決力才能不斷提升燃观。
完。
