想避免非理智行為,最后能夠?qū)ψ约耗X中的怪癖了然于胸,然后才能及時(shí)預(yù)防志笼。 ? ? ? ? ? ? ? ——查理芒格
? ? ? 心理學(xué)的角度闡述誤判產(chǎn)生的原因
? ? ? ? 我們的心理傾向和心理偏見,時(shí)時(shí)都在影響我們的決策和行動(dòng)把篓。為了免受偏見的干擾纫溃,做出更加理性科學(xué)的決策,我們有必要了解導(dǎo)致我們誤判的心理學(xué)因素韧掩。(原書中提出了28個(gè)紊浩,這里共總結(jié)了24個(gè),刪除了部分我認(rèn)為有點(diǎn)重復(fù)的因素疗锐。)
1 聯(lián)結(jié)效應(yīng)
? ? 無害刺激與獎(jiǎng)勵(lì)性刺激(有害刺激)同時(shí)出現(xiàn)坊谁,久而久之,我們會(huì)產(chǎn)生聯(lián)結(jié)效應(yīng)滑臊,當(dāng)無害刺激單獨(dú)出現(xiàn)時(shí)也會(huì)產(chǎn)生獎(jiǎng)勵(lì)性刺激(有害刺激)口芍。
????????比如:廣告總是把兜售的東西和美好的東西掛鉤,車展總是把車和美女聯(lián)系在一起雇卷;電擊和音樂總是同時(shí)出現(xiàn)鬓椭,一段時(shí)間后,試驗(yàn)老鼠一聽到這段就會(huì)感到恐懼关划。
2 低估賞與罰的力量
? ? 帶來利益和快樂的行為會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)而不斷重復(fù)小染,最終得到強(qiáng)化。帶來懲罰的行為只會(huì)不斷減少贮折,直至消失裤翩。至于什么是獎(jiǎng)勵(lì)什么是懲罰,則基于我們個(gè)人的生活經(jīng)歷脱货,成長環(huán)境岛都,價(jià)值觀和偏好來判斷律姨。無法事先預(yù)知的獎(jiǎng)勵(lì)最能激勵(lì)人繼續(xù)這種行為振峻,比如賭博。
????????比如择份,有的人嘗過和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系的甜頭后扣孟,可能會(huì)花越來越多的時(shí)間去和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系。有的人荣赶,通過踏實(shí)努力獲得了認(rèn)可凤价,就會(huì)越來越腳踏實(shí)地的努力鸽斟。一個(gè)社會(huì)的人,如果可以輕易濫用社會(huì)福利體系而不受約束利诺,那么這個(gè)社會(huì)中的這種人將會(huì)越來越多富蓄。輕易得逞的環(huán)境,又缺乏約束政策慢逾,這相當(dāng)于變相的鼓勵(lì)了這種行為立倍。
? ? ? ? 如果在充滿風(fēng)險(xiǎn)的投資中獲得了成功,那么我們傾向于成為意氣風(fēng)發(fā)的冒險(xiǎn)者侣滩;如果失敗了口注,那么我們傾向于變得不樂觀,畏懼風(fēng)險(xiǎn)君珠。但實(shí)際上寝志,這次投資的結(jié)果運(yùn)氣的成分占很多,而完全取決于自己的決策好壞策添。所以不要從失敗的經(jīng)歷中過度學(xué)習(xí)材部。
? ? 獎(jiǎng)勵(lì)什么就會(huì)得到什么,這是生活的剛性原則舰攒。如果你想吸引螞蟻败富,就把糖放在地上∧η裕——查理 芒格
3 利己主義和動(dòng)機(jī)
? ? 社會(huì)中不同角色有不同的利益兽叮,這都會(huì)影響到各自的決策和行為。決策者制定政策中所設(shè)定的誘因猾愿,會(huì)影響其他人的行為鹦聪。畢竟大家都是從自己的利益出發(fā)來做決定。為了我們自己能夠做出有利的決策和行為蒂秘,我們有必要認(rèn)清他人的自私動(dòng)機(jī)和行為泽本。
????????比如,顧問提供的咨詢建議越復(fù)雜姻僧,得到的報(bào)酬越高规丽,那么顧問將傾向于提供越來越復(fù)雜的建議。銀行如果只看市場份額而不看利潤撇贺,這將鼓勵(lì)貸款標(biāo)準(zhǔn)降低從而有壞賬的風(fēng)險(xiǎn)赌莺。警察局如果只看犯罪統(tǒng)計(jì)來頒獎(jiǎng)或者晉升,可能會(huì)導(dǎo)致一些警區(qū)出現(xiàn)重罪輕判松嘶,把刑事案件劃成輕微違紀(jì)艘狭。
4 自我服務(wù)偏向和樂觀主義
????????每個(gè)人都很有可能高估自己對(duì)事情的把控能力,而低估了運(yùn)氣的作用。我們覺得自己的道德感巢音,認(rèn)知力遵倦,心智成熟度,才智…都要優(yōu)于平均水平官撼,高于身邊的大多數(shù)梧躺。這種歸因方式不利于我們從過去的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。我們既要考慮運(yùn)氣現(xiàn)實(shí)因素傲绣,也應(yīng)該對(duì)自己的做的好的和做的壞的方面進(jìn)行剖析燥狰。我們總傾向于使用自己擅長的某一種思維模型去思考問題,用我們擅長的某一種專長去解決問題斜筐。并且有些行家對(duì)自己的解決方法深信不疑龙致。但實(shí)際上,當(dāng)我們掌握了多種思維模型后顷链,就能從多個(gè)角度入手去解決問題目代。所以,為了避免錯(cuò)誤決策嗤练,我們應(yīng)該了解自己認(rèn)知的邊界榛了,避免過度自信而做出錯(cuò)誤的決策;充分認(rèn)識(shí)自己的不足煞抬,防止自己犯錯(cuò)霜大。
如果你手里的工具只有錘子,那你會(huì)把每個(gè)問題都看成是一個(gè)釘子革答。
????????比如战坤,成功的人喜歡歸因于自身,而失敗的人喜歡歸因于環(huán)境和客觀因素残拐。面對(duì)他人的成功途茫,我們歸因于運(yùn)氣;而對(duì)于他人的失敗溪食,我們只會(huì)覺得他能力不足囊卜。
5 自我欺騙或者自我否定
????????我們有時(shí)會(huì)為了讓自己心理上更好受,而自我欺騙错沃,去相信那些喜歡聽到的或看到的事物栅组。在壞消息面前,我們甚至?xí)セ孟胍恍┎滑F(xiàn)實(shí)的事情枢析,扭曲事實(shí)玉掸,編出故事給自己聽。然而登疗,為了更好的生活為了避免災(zāi)禍排截,我們必須勇敢地實(shí)事求是地看待真實(shí)的世界。
信仰的決心并不可貴辐益,恰恰相反断傲,探究真理的決心才是。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ——伯特蘭 羅素
6 一貫性傾向?qū)е碌钠?/h4>
????????有時(shí)候智政,我們倉促的做出了錯(cuò)誤的決策认罩,到后來被打臉了,終于發(fā)現(xiàn)自己做錯(cuò)了決定续捂。但有時(shí)由于想要維持一貫性垦垂,不違背自己的形象锄蹂,希望有始有終攻谁,可能會(huì)堅(jiān)持這個(gè)錯(cuò)誤的決策∩滋郏或者矾克,我們已經(jīng)有了某種想法以后页慷,很難再更新自己的想法。要承認(rèn)自己的錯(cuò)誤畢竟是一件痛苦的事情胁附。所以我們總能從接觸的信息中找出有助于鞏固舊有觀點(diǎn)的事實(shí)酒繁,而忽略那些反面的信息。所以我們的決策應(yīng)該取決于自己的需要控妻,而不是投入的成本和努力州袒。懂得及時(shí)止損。
比如弓候,向別人提出一個(gè)大請(qǐng)求之前郎哭,先向?qū)Ψ教岢鲆粋€(gè)小請(qǐng)求。對(duì)方為了保持一貫性菇存,就可能會(huì)接受大請(qǐng)求彰居。再比如,意識(shí)形態(tài)的扭曲可能會(huì)造成殺戮和暴力撰筷。鑒定的信仰讓人很難接受新的事實(shí)陈惰,而是不斷尋找證據(jù)證明自己所相信的。即使是要做出暴力行為毕籽,也可以找到充足的借口抬闯。
我們確實(shí)有一些優(yōu)勢(shì),也許最大的優(yōu)勢(shì)就是沒有一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃关筒。所以溶握,感覺沒有必要按照既定的軌道前進(jìn),相反蒸播,我們僅僅做出對(duì)股東有利的行動(dòng)? 睡榆。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——沃倫 巴菲特
我們常常需要改變錯(cuò)誤的決定萍肆。可以說胀屿,這是讓生活沿著正確的軌道運(yùn)行的重要一部分塘揣。人孰能無錯(cuò)?如果你能及時(shí)認(rèn)識(shí)到并采取補(bǔ)救措施宿崭,城渍。可以化腐朽為神奇。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——查理 芒格
7 剝奪性綜合癥導(dǎo)致的偏見
? ? ? ? 失去帶來的痛苦比得到帶來的快樂更甚葡兑,所以我們恐懼痛恨失去奖蔓。為了避免失去,我們往往趨于保守的選項(xiàng)讹堤。對(duì)損失的恐懼使得我們對(duì)負(fù)面信息尤為敏感吆鹤。所以我們想讓別人采納某個(gè)建議時(shí),用剝奪性心理學(xué)洲守,著重強(qiáng)調(diào)不采納該建議的負(fù)面后果檀头,可能會(huì)更有效。越是稀有的產(chǎn)品似乎更具有價(jià)值岖沛,越是難以到手的東西越是讓人趨之若鶩暑始,讓人想要占為己有。這就是饑餓銷售的原理吧婴削。所以廊镜,有時(shí)候我們需要了解自己的需求到底是不是真實(shí)的。
????????比如強(qiáng)調(diào)抽煙讓人的肺部變黑唉俗,不定期體檢患癌風(fēng)險(xiǎn)更大嗤朴。如果想說服別人接受某種事物,就先給對(duì)方營造一種被剝奪這種事物的感覺虫溜。
8 滿足現(xiàn)狀和無為綜合癥
? ? ? ? 為了盡可能避免錯(cuò)誤決策帶來的后果雹姊,我們傾向于保持現(xiàn)狀。我們習(xí)慣于選擇曾經(jīng)選擇過的選項(xiàng)衡楞,或者保持系統(tǒng)選項(xiàng)吱雏。和一貫性導(dǎo)致的偏見類似。但是瘾境,有時(shí)候生活需要未雨綢繆歧杏,需要在晴空萬里時(shí)提前打造好諾亞方舟。明確自己的目標(biāo)迷守,知道該如何行動(dòng)犬绒,并且能夠馬上行動(dòng)付諸實(shí)踐。
? ? ? ? 比如兑凿,商店往往喜歡用各種優(yōu)惠吸引用戶能有第一次消費(fèi)行為凯力。
9 急功近利
? ? ? ? 近期的獎(jiǎng)勵(lì)比長期的更具有吸引力茵瘾,更容易讓熱動(dòng)心。有時(shí)候咐鹤,我們會(huì)為了貪圖眼前的快樂而犧牲長遠(yuǎn)的利益拗秘。所以,我們決策時(shí)應(yīng)該從短期和長遠(yuǎn)角度綜合考慮評(píng)判慷暂。
????????比如,我會(huì)在美食面前抑制不住誘惑晨雳,吃得太撐行瑞,這實(shí)際上時(shí)非常不利于健康的。我在娛樂和看書之間選擇了娛樂餐禁,滿足了短期的享受卻沒有完成今天的任務(wù)血久,這就是非常不理智的。
10 嫉妒與猜忌導(dǎo)致的偏見
? ? ? ? 人總喜歡在比較中尋找自己的位置帮非,人的很多快樂都是源自自己與身邊朋友比較時(shí)占據(jù)優(yōu)勢(shì)氧吐。而看到別人幸運(yùn)更有優(yōu)勢(shì)時(shí),痛苦無比末盔。
? ? ? ? 比如筑舅,我看到朋友圈里別人曬出的幸福和快樂,也會(huì)嫉妒陨舱,感覺對(duì)比之下自己很不幸福翠拣。
11 對(duì)比產(chǎn)生的失真感
? ? ? ? 我們對(duì)一個(gè)刺激物的判斷并不是基于它的絕對(duì)值,而是基于它與參考物的比較差異游盲,比如溫度误墓,亮度,價(jià)格益缎,地位等等谜慌。
? ? ? ? 比如,買過一萬塊的電腦莺奔,再配個(gè)上千的鍵盤欣范,也不會(huì)覺得貴。但是三四千的電腦配上千的電腦就讓人覺得很貴令哟。我們買日用品可能會(huì)追求五塊十塊的優(yōu)惠熙卡,但是買上千的電子產(chǎn)品時(shí),這五塊十塊的小優(yōu)惠根本不會(huì)放在眼里励饵。 ? ?
12 固錨效應(yīng)產(chǎn)生的偏見
固錨是指驳癌,人在評(píng)判一件事物的價(jià)值時(shí),我們傾向于與初始參考點(diǎn)的信息作比較役听,而不是基于事物本身價(jià)值來作判斷颓鲜。律師第一次提出的判決數(shù)字會(huì)很大程度上影響司法裁決表窘。
????????比如銷售會(huì)以高價(jià)引導(dǎo)消費(fèi)者,即使在消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)降低了一點(diǎn)價(jià)格甜滨,銷售員仍然可以獲利乐严。
13 生動(dòng)性和實(shí)近效應(yīng)
? ? ? ? 相比統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),生動(dòng)鮮活衣摩,具有感染力的故事往往更具吸引力昂验,影響力和說服力。我們?cè)u(píng)估一件事情艾扮,往往基于最新了解的信息和故事既琴,而容易忽略長期表現(xiàn)和平均水平。就像推銷保健品的人往往會(huì)敘述一些生動(dòng)的故事泡嘴,某人以前下半身癱瘓甫恩,吃了某保健品后,從病床上站起來酌予,現(xiàn)在都能爬珠穆朗瑪了磺箕。
一個(gè)人的死亡是悲劇,100萬人的死亡就是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)抛虫。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——約瑟夫 斯大林
15 互惠原則導(dǎo)致的偏見
? ? ? ? 己所不欲松靡,勿施于人;以直報(bào)怨建椰,以德報(bào)怨击困。人與人之間的關(guān)系,有點(diǎn)像牛頓第三定律广凸。對(duì)方友好對(duì)待我們阅茶,我們也會(huì)不自覺友好的對(duì)待對(duì)方。在批評(píng)面前谅海,我們會(huì)不自覺想要反擊脸哀。對(duì)于別人給予的幫助,我們一定要施以回報(bào)扭吁。
如果有成功的秘訣撞蜂,那就是理解他人的想法,從別人角度出發(fā)的換位思考能力侥袜。????????????????????——亨利 福特?
16 喜好與社會(huì)認(rèn)同帶來的偏見
? ? ? ? 如果能夠得到別人的善意蝌诡,我們同樣會(huì)施以好感。我們生來喜歡與自己價(jià)值觀枫吧,生活方式浦旱,興趣,態(tài)度九杂,外表颁湖,信仰相似的人宣蠕。我們天生喜歡那些外表漂亮的,能讓人產(chǎn)生積極聯(lián)想的人甥捺。
愛你的敵人抢蚀,因?yàn)樗軌蛘f出你的缺點(diǎn)。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——富蘭克林
17 社交認(rèn)證導(dǎo)致的偏見
? ? ? ? 別人的喜好镰禾,想要的皿曲,所作所為,和思維信仰會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生影響吴侦。尤其在缺乏對(duì)客觀事實(shí)的了解屋休,或者對(duì)自己額判斷缺乏判斷時(shí),我們傾向于模仿別人的選擇和判斷妈倔。很多人都處于思維惰性的狀態(tài)博投,習(xí)慣于模仿別人的思考绸贡,而不愿意自己費(fèi)腦子來琢磨盯蝴。還有一部分人是缺乏責(zé)任感,不敢對(duì)自己的選擇負(fù)責(zé)听怕,害怕自己犯錯(cuò)捧挺,所以寧愿隨大流。
? ? ? ? 大眾從不追求真理尿瞭。他們厭惡那些不合口味的東西闽烙。如果錯(cuò)誤能夠引誘他們,那么他們也甘愿頂禮膜拜声搁。所以黑竞,誰能滿足他們的幻想,誰就是他們的主人疏旨。而誰膽敢破滅他們的幻想很魂,誰就將成為犧牲品。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ——《烏合之眾》
18 權(quán)威人物過度影響導(dǎo)致的偏見
? ? ? ? 人在不了解檐涝,不懂事實(shí)遏匆,沒有把握,處于學(xué)習(xí)階段時(shí)谁榜,容易受到權(quán)威的影響幅聘。但權(quán)威專家也可能為了自己的利益而說服我們。我們應(yīng)該就要事實(shí)基礎(chǔ)來做判斷窃植。
? ? ? ? 在科學(xué)上帝蒿,1000個(gè)權(quán)威也比不上1個(gè)腳踏實(shí)地的求證。????????????????????????????????????????????????????????——伽利略
19 意義建構(gòu)
? ? ? ? 對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)巷怜,我們總能為其編制出合理的解讀陵叽。但是這種解讀狞尔,并不一定全面。比如對(duì)成功的解讀巩掺,我們?nèi)菀缀雎赃\(yùn)氣和機(jī)遇因素偏序。所以,當(dāng)我們基于這些解讀來預(yù)測(cè)未來時(shí)胖替,結(jié)果是充滿不確定的研儒。
? ? ? ? 做事后諸葛亮很容易。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——夏洛克 福爾摩斯
20 尊重理由
? ? 人天生有追根究底的天性独令,即便是一個(gè)沒有意義的理由也能得到些許安慰端朵。向別人提出請(qǐng)求時(shí),先說明理由燃箭,別人一般都不會(huì)拒絕冲呢。即使對(duì)方并不理解這個(gè)理由,但這個(gè)闡述理由的行為就足夠起作用了招狸。同樣的敬拓,讓自己更快的接受,記憶和使用一個(gè)知識(shí)點(diǎn)裙戏,最好也是先了解前因后果乘凸。
21 記憶力的局限性
? ? ? ? 記憶具有選擇性,那些夾雜著復(fù)雜情感的經(jīng)歷更讓人記憶深刻累榜。隨著時(shí)間遷移营勤,我們會(huì)把記憶中的任務(wù),時(shí)間壹罚,地點(diǎn)混淆葛作,這也是目擊證人辨認(rèn)造成誤判的原因之一。所以對(duì)于重要的事情猖凛,我們有必要記錄下來赂蠢。
22 盲目行動(dòng)綜合癥
? ? ? ? 面對(duì)無事可做的狀態(tài),我們會(huì)焦慮形病,擔(dān)憂客年,這時(shí)我們可能會(huì)在毫無理性思考的前提下,盲目行動(dòng)漠吻。但是量瓜,比忙碌起來更重要的是,作對(duì)的事情途乃。
? 我們不會(huì)為了充實(shí)自己而去做傻事绍傲,這一點(diǎn),我們有足夠的彈性和紀(jì)律——即不要因?yàn)闊o法忍受靜止?fàn)顟B(tài),而做出愚蠢的事情烫饼×匀——查理芒格
如果走錯(cuò)了方向,就是跑步也沒有用杠纵≤ⅲ——沃倫 巴菲特
23 情緒干擾
?情緒能在很大程度上影響我們的判斷。我們極有受強(qiáng)烈的情緒影響比藻,而沖動(dòng)地做出錯(cuò)誤的決定铝量。所以我們應(yīng)該了解自己所處的情緒狀態(tài)。尤其在做重大決策時(shí)银亲,一定要確保自己是處于理性的狀態(tài)慢叨。
得不到時(shí),我們的目標(biāo)似乎比什么都更具有吸引力务蝠;得到后拍谐,我們將會(huì)以同樣的熱情,來追求其他事物馏段。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——盧克萊修
24 壓力帶來的精神紊亂
信息爆炸轩拨,工作壓力,經(jīng)濟(jì)壓力毅弧,生活壓力……在各種壓力之下气嫁,我們的大腦生理狀態(tài)會(huì)受到影響当窗。過度的壓力會(huì)讓我們的注意力和記憶力受到影響够坐,免疫力下降,人體修復(fù)過程放緩崖面。適當(dāng)?shù)膲毫Σ拍艽龠M(jìn)我們進(jìn)步元咙。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,有些問題是可以掌控的巫员,有些是不能的庶香。對(duì)于那些可以解決的問題,我們所要做的就是行動(dòng)简识。
你不可以改變命運(yùn)之牌赶掖,但你可以選擇打牌的方式∑呷牛——Ty Biyd