day8 那些年被我們忽略的溝通 (上)

終于下班了涛癌,可以靜靜的獨(dú)處犯戏,想些事兒,寫些東西拳话,翻翻書先匪。雖然腰子已離家...


第三遍看完《把時(shí)間當(dāng)做自己的朋友》,結(jié)合這兩天的工作感悟特別深的三方面分別是:溝通弃衍、管理和人脈的積累呀非。今天就聊聊溝通吧。


一镜盯、學(xué)會(huì)傾聽

高中時(shí)岸裙,我經(jīng)常研究數(shù)學(xué)老師的菱形后腦勺,細(xì)細(xì)品味她的奇裝異服速缆。研究出啥結(jié)果降允,答案:木有。大腦經(jīng)常性神游艺糜,往往發(fā)現(xiàn)自己并沒錯(cuò)過什么剧董,又開始神游太虛觀,久而久之破停,次數(shù)多了翅楼,就真錯(cuò)過了重點(diǎn)。所以真慢,我的數(shù)學(xué)最差...


用李笑來的話:經(jīng)過一次次走神毅臊,聽者“印證自己并未錯(cuò)過有效信息”的判斷很可能就是幻覺。大腦有一種模式拼接能力黑界。這種能力依賴一定的已知知識(shí)管嬉,也是學(xué)習(xí)的副產(chǎn)品皂林。


我們聽著走神的原因在于不知道聽的時(shí)候可以用多余的腦力做些什么。


傾聽時(shí)不該做什么

傾聽最大的忌諱:過早地“質(zhì)疑”

原因:

1宠蚂、提高說話者有效表達(dá)的難度式撼;增加自己獲取對(duì)方意思的難度

2、不由自主進(jìn)入排斥狀態(tài)(我之前對(duì)一個(gè)人印象不好求厕,然后經(jīng)常性打斷插話著隆,對(duì)他的印象更不好了,估計(jì)對(duì)方很死我了)


傾聽時(shí)該做什么

1呀癣、回顧:好記性不如爛筆頭

有效傾聽/理解的關(guān)鍵:隱含的信息(牛叉的技能get)

說者的內(nèi)容分兩類

1)事實(shí):驗(yàn)證判斷其真實(shí)性

2)看法:看法/意見的根源

我覺得還有邏輯框架


2美浦、預(yù)期

下一步會(huì)講什么,便于集中注意力项栏,理解說者表達(dá)的內(nèi)容浦辨,挖掘隱含信息


3、互動(dòng)

鼓勵(lì)沼沈,互動(dòng)與說者流酬。


二、說與不說

1列另、生活中絕大多數(shù)是靠努力而來

2芽腾、時(shí)不時(shí)作出令人敬仰的事情,這樣才會(huì)有人主動(dòng)找你做朋友(我要傳給我的下一代...页衙,謙虛頂啥用摊滔,該傲嬌就要傲嬌)

3、尊重是靠積累來的

4店乐、重視與尊重比我們想象中的要晚(栗子:自己明明說的對(duì)艰躺,卻無人能聽進(jìn)去,是因?yàn)闆]有得到足夠的重視)

5眨八、可言而不言腺兴,失人,不可言而言廉侧,失信(謹(jǐn)言慎行

《菜根譚》每日五句
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