四、閱讀本章的感受和收獲

第一個感受是不要用“就是”這兩個字员魏。相當于是原有的經(jīng)驗取代了新的經(jīng)驗丑蛤,忽略了兩者之間的關(guān)系

本章非常容易,但沒有和作者達成共識的時候撕阎,沒有弄懂每一個論述的時候受裹,就說自己懂了。

平時隨隨便便讀也就算了虏束,理解也就算了

但做分析閱讀棉饶,務(wù)必要知道厦章,小論述和大論述之間必然的邏輯關(guān)系。

主動閱讀砰盐,不會為了已經(jīng)了解一本書在說些什么而停頓下來闷袒,必須能評論,提出批評岩梳,才算真正完成了這件事

第二個感受囊骤,跟他拼了。高標準做到底冀值,別對不起自己也物。

最后一點,“理性交流”的方法列疗。

第一個內(nèi)容是謹慎的給出解決方案滑蚯,尤其是在沒有界定什么是問題,千萬不要給解決方案抵栈。

特別愿意給別人解決方案告材。我覺得特別蠢,尤其是不知道問題是什么古劲。好為人師斥赋,先界定問題;

第二件事情产艾,任何喜怒哀樂都會影響判斷疤剑。謹慎使用消極類的詞句

第三個,當他人出現(xiàn)情緒的時候闷堡,自己一定要能夠承載隘膘,對溝通要負責任,要具備“利他”的考慮杠览。交流弯菊,情緒低落,不打擊過去倦零,要利他

第四误续,在理性溝通過程中,“有錯就要認錯”扫茅。只要知道在做什么就行了蹋嵌,所以討論事情或者交流的時候,關(guān)鍵是要達成一致——進行溝通葫隙。

第五個栽烂,在多人溝通的時候,不同人針對不同部分會有響應(yīng)。

你說了40個字腺办,有的人對前5個字響應(yīng)了焰手,有的人對后面的字響應(yīng)了。所以對發(fā)言者來說怀喉,盡可能的想清楚书妻,把你的邏輯用文法的方式給說出來。

所以不要有那種“沒聽見”躬拢、“什么意思”躲履、“你為什么這么說”這種事情出現(xiàn)。

第六個聊闯,事實+觀點工猜。你的事實和觀點之間是可以有邏輯支撐的,否則理性交流是沒有辦法進行的菱蔬。

第七個篷帅,復(fù)雜的溝通,不要去除冗余拴泌。因為我們在交流的很多時候魏身,經(jīng)常就會自以為是的去交流。

忘了最開始要干什么了蚪腐。

表達觀點叠骑,討論,看到的事實

冗余增加上去削茁,有助于讓情緒得以控制。

第八掉房,要不斷的確認茧跋,達成一致再往下走,不要在沒達成一致的時候就往下走卓囚,讀書和溝通都是一樣的瘾杭。

第九,即便你是對的哪亿,也不要帶情緒去表達粥烁。

第十,溝通不是為了求快蝇棉,而是為了達成一致讨阻。

第十一,不要著急呈現(xiàn)你的思維過程篡殷。否則钝吮,大家會就著思維過程而討論,而忽略了你的觀點。所以想清楚再說奇瘦。

討論的時候棘催,結(jié)論先行,論據(jù)支撐耳标,論點跟上去醇坝,事實跟上去,說得特別清楚次坡。

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