我在加入創(chuàng)業(yè)公司之前一直在傳統(tǒng)的制造型企業(yè)桶蛔，這些傳統(tǒng)企業(yè)從來沒有開過員工大會。到了創(chuàng)業(yè)企業(yè)瑟慈，呃桃移，發(fā)現(xiàn)還有員工大會這玩意兒！而且還是經(jīng)常的葛碧！一晃我在創(chuàng)業(yè)公司混了有十幾年了借杰，參加了無數(shù)次的員工大會，也該來總結(jié)總結(jié)了进泼。
為了大家能看明白蔗衡，把一些簡稱先介紹一下：
我先后在A、B兩家公司工作乳绕，這兩家公司同屬一個行業(yè)绞惦，創(chuàng)業(yè)時間差不多，公司風(fēng)格迥異洋措。A公司為美籍東南亞人創(chuàng)立济蝉，創(chuàng)辦5年后創(chuàng)始人退居二線，改聘職業(yè)經(jīng)理人任CEO（以下分別稱“創(chuàng)始人”菠发，“CEO”）王滤。B公司為美籍華人創(chuàng)立，創(chuàng)始人一直任CEO掌控著公司（以下稱“老板”）雷酪。
總結(jié)來講淑仆，員工大會會涉及如下內(nèi)容：
1 公司的愿景使命價值觀
2 公司短期經(jīng)營目標(biāo)和近期經(jīng)營狀況
3 優(yōu)秀員工表彰
4 問答環(huán)節(jié)
員工大會的安排也要考慮頻次和場地等要素。
公司的愿景使命價值觀
A公司創(chuàng)始人每次員工大會必講哥力。創(chuàng)始人在臺上激情四溢地演講蔗怠，俗稱“畫大餅”墩弯，“打雞血”。這樣的內(nèi)容聽多了寞射，我也覺得十分枯燥渔工，每次開大會都希望創(chuàng)始人盡快結(jié)束這個環(huán)節(jié)。并不是所有員工都同我一樣桥温，我觀察了一下引矩，年齡稍長閱歷略多的都不太受雞血影響，還有人把這個比作“傳銷”侵浸；年輕的員工倒是挺受用雞血的旺韭，老是覺得公司很快就要上市，一看見審計(jì)來了就激動不已掏觉，以為上市拉開序幕区端。不過時間長了，大家也就皮了澳腹，愛眼下金元遠(yuǎn)大于未來的夢想织盼。
但長遠(yuǎn)地講，這些演講還是對A公司的員工產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響酱塔。這好比生活中的一堂MBA課沥邻，講一百遍，員工從不甚了了也到了深入思考羊娃。在A公司的發(fā)展道路中唐全，戰(zhàn)略搖擺是一個問題。有那么幾年迁沫，凡職位帶“經(jīng)理”的都來問過我“公司的戰(zhàn)略到底是什么芦瘾？”。我和各部門員工吃飯交流感情時集畅，那真是擼起串串談戰(zhàn)略--熱火朝天！連我手下那些平時忙著帶娃淘寶做蛋糕的寶媽們也來詢問戰(zhàn)略愿景等概念缅糟。如果像B公司那樣挺智，老板幾乎不談大餅話題，寶媽們哪會想到學(xué)習(xí)這些概念呢窗宦，肯定還是天天想著帶娃購物這些日成馄模瑣碎。
正因?yàn)锳公司的發(fā)展不是很順赴涵，所以促使A公司的員工對公司戰(zhàn)略和自身職業(yè)發(fā)展更多更深地思考媒怯，很多員工積極尋求各種轉(zhuǎn)型或多元發(fā)展。當(dāng)然戰(zhàn)略思想對于操作層面的員工影響不大髓窜，但對于中層和較Senior的員工的確促進(jìn)了他們的思考扇苞，激發(fā)了他們的奮斗欲望欺殿，對他們能力提升是有幫助的。如果他們在B公司這樣比較安逸的環(huán)境中鳖敷，肯定至今還渾渾噩噩呢脖苏。不過話說回來，若是那鍋溫水恒久遠(yuǎn)定踱，誰不想be the frog forever 呢棍潘。
我個人倒是對創(chuàng)始人執(zhí)著宣傳價值觀十分贊賞。當(dāng)后來公司來了個公認(rèn)“人品太差”的人崖媚，人人感嘆公司世風(fēng)日下亦歉，我發(fā)現(xiàn)我居然還記得創(chuàng)始人對企業(yè)價值觀的一些關(guān)鍵描述，此時再來回味畅哑，幾多感慨鳍徽！
B公司的老板從來不講這些東西，他自己也說他很少畫大餅敢课。他講的最價值觀的話大概就是希望大家努力去做事業(yè)阶祭，做一些有價值的事情出來，自己年紀(jì)大了以后不要后悔直秆。員工們靜靜聽著濒募，我不清楚是否有人被打動。
公司短期經(jīng)營目標(biāo)和近期經(jīng)營狀況
愿景使命價值觀這種東東太長遠(yuǎn)太宏大圾结，所以一定要說說今年銷售要做到多少瑰剃，什么時候盈利這些眼下看得見的話題。這就是短期經(jīng)營目標(biāo)筝野。不管A公司B公司都在大會上談過這些內(nèi)容晌姚。
如果實(shí)際經(jīng)營狀況好，那就比較容易談歇竟。老板喜不自禁挥唠，員工歡欣鼓舞，會場一片掌聲焕议，好像火箭剛上天似的宝磨。要是經(jīng)營狀況不好，呵呵～盅安，考驗(yàn)老板的時刻到了唤锉！
大招一：明天會更好。
向員工解釋雖然現(xiàn)在目標(biāo)沒有達(dá)到别瞭，但是很快就會達(dá)到窿祥，而且情況會越來越好。在A公司這個大招已經(jīng)放過無數(shù)次了蝙寨，到后來CEO似乎也懶得開員工大會晒衩，我們心里也感到如果再讓他說明天會更好嗤瞎，似乎連他自己都不相信自己說的話了。
不過仍有經(jīng)典案例熠熠生輝浸遗！
當(dāng)時公司情況很不好猫胁，維持多年的銷售額水平從不高到突然腰斬，新的產(chǎn)品銷量遲遲未起來跛锌；已經(jīng)融不到錢了弃秆，不知道現(xiàn)金能不能撐過去；傳說裁員在即髓帽，員工人心惶惶菠赚，人人自危，無心工作郑藏，士氣低落衡查。我當(dāng)時強(qiáng)烈建議CEO來上海時作一次演講提振士氣”馗牵可能意識到這次演講的重要性拌牲，考慮到說中文效果應(yīng)該比他說英文來得好，他沒有親自出馬歌粥，而是請了董事會中的一位董事來作這個演講塌忽。董事解釋道，老的產(chǎn)品由于不再投入銷售肯定會下降失驶，新產(chǎn)品的銷售沒有像想象的那么快土居，所以中間有一些斷檔，可以說有一點(diǎn)點(diǎn)意外嬉探，但其實(shí)也在意料之中擦耀，低谷過幾個月就會過去，新產(chǎn)品就慢慢起來了涩堤。關(guān)鍵是他說這些話時十分地從容平靜眷蜓，好像是再自然不過的事情了，根本沒什么可大驚小怪的定躏。員工們账磺，首先是聽懂了，其次是接受了痊远，更重要的是情緒也受到感染，不那么焦慮了氏捞。
大招二揚(yáng)長再揚(yáng)長碧聪。
這是金融危機(jī)時的另一經(jīng)典案例。
眾所周知液茎，金融危機(jī)時所有企業(yè)業(yè)績都下降逞姿，作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工辞嗡，當(dāng)然擔(dān)心自己的企業(yè)能否安然渡過寒冬。當(dāng)時的演講者除了創(chuàng)始人還有當(dāng)時的CFO滞造，他閉口不談業(yè)績下降的事续室，直截了當(dāng)?shù)刂赋鲑~上還有那么多現(xiàn)金，完全沒有必要擔(dān)心谒养。開會前我的好友營運(yùn)總監(jiān)一直和我喋喋不休公司怎么辦挺狰，開完會他不禁感嘆老板思路就是不一樣。
創(chuàng)業(yè)公司的老板會打雞血是一種本事买窟，能讓人恢復(fù)平靜更是一種本事丰泊！
優(yōu)秀員工表彰
這里的問題可多了！什么樣的員工是優(yōu)秀始绍，標(biāo)準(zhǔn)是什么瞳购？優(yōu)秀員工怎么進(jìn)行選拔？在大會上表彰的儀式應(yīng)該怎樣亏推？獎金應(yīng)該分多少学赛？
這個環(huán)節(jié)A、B公司都有典型案例吞杭，讓我一一道來盏浇。
創(chuàng)始人每季度的員工大會都會表彰一名研發(fā)人員獲得最佳創(chuàng)新獎，一名其他人員獲得最佳員工獎篇亭。最佳創(chuàng)新獎由研發(fā)部門老大推選缠捌。最佳員工獎候選人由各部門領(lǐng)導(dǎo)推選，每個部門派出一位代表組成評選委員會投票選出最佳員工译蒂。在員工大會上研發(fā)老大要談一談為什么選這位員工獲得最佳創(chuàng)新獎曼月，而最佳員工則由他的部門領(lǐng)導(dǎo)談一談他的優(yōu)秀表現(xiàn)。獲獎員工能夠得到一幅獎狀和一千元的獎金柔昼。后來這項(xiàng)活動漸漸淡出了哑芹，我已經(jīng)記不太清到底什么時候開始淡出的。
B公司的特色是有很多團(tuán)建活動和跑步有關(guān)捕透。在參加完城市馬拉松比賽后聪姿，老板會專門召開員工大會排排大家的成績，然后讓參加全馬的員工一一站起來談?wù)劯邢胍亦帧Ｋ袇⒓尤R和半馬的員工都有補(bǔ)貼末购，一千兩千不等。在公司年會及Outing活動中也有跑步活動虎谢，也會有成績評比盟榴，跑到前三名的也給予獎金，我記得是幾百不等吧婴噩。當(dāng)時我一下子參加了幾次員工大會發(fā)現(xiàn)怎么都是在表彰跑步冠軍擎场，而從來不提誰是研發(fā)明星羽德，我個人覺得這是不合適的。我也觀察到有些跑步明星上班并不怎么忙迅办，我也沒感覺他們工作怎么優(yōu)秀宅静，看來和老板趣味相投在哪兒都加分哈。
過了一段時間站欺，老板突然開了一次特別員工大會姨夹，表彰了最近在項(xiàng)目推進(jìn)中表現(xiàn)突出的員工，分為兩等獎勵镊绪，獎金相當(dāng)可觀匀伏，有五位數(shù)呢！優(yōu)秀員工怎么產(chǎn)生我不清楚蝴韭，估計(jì)是老板親點(diǎn)吧够颠。表彰一等獎的員工是因?yàn)樗麄兲貏e能夠積極主動加上找到解決辦法，二等獎的員工表現(xiàn)為積極主動加班加點(diǎn)眼中有活不等別人說榄鉴。我聽到其他員工小聲議論履磨，發(fā)現(xiàn)原來這是公司成立那么多年來第一次進(jìn)行這樣的表彰。想必老板也是想和普通的跑步冠軍區(qū)別開來庆尘，所以進(jìn)行了重重的獎賞剃诅。
我個人還是非常欣賞A公司的做法，流程民主公開驶忌。我還記得當(dāng)時研發(fā)總監(jiān)對于他推選的最佳創(chuàng)新獎員工的表揚(yáng)矛辕，這位員工是一位進(jìn)來一年的研究畢業(yè)生，研發(fā)總監(jiān)推薦詞的第一句就是“她真的非常厲害付魔！”語氣真誠令我至今難忘聊品。獎金數(shù)額我倒是覺得確實(shí)不用太大，因?yàn)樘罅思覆裕蜁腥思刀视X得他自己總拿不到這個獎是對他不公平翻屈。這更多代表一種榮譽(yù)，我見過員工把這一幅獎狀放在桌上很多很多年也不收起來妻坝。當(dāng)然這種運(yùn)作機(jī)制也有缺點(diǎn)伸眶，就是時間長了似乎很多員工都優(yōu)秀過了，也不知道該推選誰會更優(yōu)秀刽宪。
B公司很明顯就是老板說了算厘贼，跑步明星已經(jīng)產(chǎn)生錨定效應(yīng)了，公司也沒有辦法圣拄，所以一定要重賞拉開距離涂臣，顯出孰輕孰重。
問答環(huán)節(jié)
A公司到最后總有一個問答環(huán)節(jié)售担。創(chuàng)始人CEO會問有沒有問題赁遗，有時候有，有時候就是一片沉默族铆。我覺得創(chuàng)始人CEO看到?jīng)]有問題其實(shí)也挺開心的岩四，這樣他可以馬上結(jié)束這個大會了。但是有這個環(huán)節(jié)在那邊總是彰顯了一個民主流程哥攘，如果你要問你就可以問剖煌，沒有人會阻攔你，創(chuàng)始人CEO也不會因?yàn)槟銌枂栴}了他就心里慍怒你逝淹。
B公司沒有這個環(huán)節(jié)耕姊。這很好地反映了他們的文化，不需要你有什么問題栅葡，大家坐在下面聽就好了茉兰。
既然是科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)，Open一點(diǎn)比較有利于思想的交流欣簇，我覺得A公司的做法會比較好规脸。
會議頻次和場地布置
A公司在創(chuàng)始人階段是有頻次的，每個季度會有一次熊咽。到CEO階段就沒有固定頻次了莫鸭。有的時候有，有的時候就沒有横殴，慢慢就好像一年就不固定的兩次被因，也說不清楚到底是幾月份。有的時候我看看士氣低落就逼迫CEO來做一次演講衫仑。
而在B公司正常來講每個月都有一次梨与，有的時候又會臨時加多一次。
總之固定頻次會比較好惑畴，員工會有個盼頭蛋欣，會想這次老板會怎么說。老板什么也不說如贷，也不知道他什么時候會說陷虎，這會增加員工的焦慮感。
因?yàn)槭莿?chuàng)業(yè)企業(yè)杠袱，我覺得不需要太考究的場地尚猿。A公司就在辦公室大堂找一面白墻投影上去大家圍著站著就可以，還蠻有圓桌感楣富。
十幾年過去了凿掂，參加了那么多次創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工大會，創(chuàng)始人帶來的激情感早就慢慢退去，但是員工大會真的是很有效的員工溝通的利器之一庄萎。各位踪少，若你恰是蹦騰在創(chuàng)業(yè)路上，用好這把利器吧糠涛！
