產(chǎn)品經(jīng)理面試有一個經(jīng)典的問題：你覺得產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力是什么？這個問題其實也不難忙菠，對產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)有了解的同學(xué)都知道怎么去回答何鸡，涉及到的關(guān)鍵詞無非就是那些：項目管理、用戶研究牛欢、行業(yè)認知骡男、文檔輸出、需求分析等等傍睹。
如果被問到這個問題洞翩，直接甩給對方幾個關(guān)鍵詞，是否合理呢焰望？大家?再進一步思考一下：對不同級別的產(chǎn)品經(jīng)理骚亿，他們最應(yīng)該具備的能力是一樣的嗎？比如熊赖，一個剛畢業(yè)的小白来屠，如果想從事產(chǎn)品經(jīng)理的崗位，最重要的能力是什么震鹉？一個已經(jīng)有過五六年產(chǎn)品工作經(jīng)驗的老鳥俱笛，最重要的能力又是什么？做C端的產(chǎn)品經(jīng)理和做B端的產(chǎn)品經(jīng)理传趾，需要具備的能力是一樣的嗎迎膜？
顯然，如果要完美的回答出“產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力是什么”浆兰，并不是知道產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)范圍和那幾個關(guān)鍵詞就夠了磕仅。你得知道不同級別的產(chǎn)品經(jīng)理能干什么，不同行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理能干什么等等簸呈。如此榕订，需要你對產(chǎn)品經(jīng)理的整個能力模型有清晰的認知。
產(chǎn)品經(jīng)理能力模型
我們先看一張圖：
我們將產(chǎn)品經(jīng)理的能力分為兩大部分：技術(shù)能力和業(yè)務(wù)能力蜕便。
技術(shù)能力也是基礎(chǔ)能力劫恒，即一個產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)該掌握的技能。從需求收集轿腺、分析開始两嘴，然后是輸出文檔丛楚、推進項目開發(fā)，再到上線后的運營憔辫、迭代鸯檬，以及這期間涉及的項目管理，都屬于產(chǎn)品基礎(chǔ)能力范疇螺垢。
可以看到喧务，這些能力覆蓋的是一個產(chǎn)品的生命周期。只要你做產(chǎn)品枉圃，無論是什么行業(yè)功茴、或者什么級別的產(chǎn)品經(jīng)理，都要具備這些能力孽亲。
業(yè)務(wù)能力屬于進階能力坎穿，即產(chǎn)品經(jīng)理要在基礎(chǔ)能力基礎(chǔ)之上，進一步掌握的能力返劲。如果說掌握基礎(chǔ)能力可以保證把產(chǎn)品做出來玲昧，那么業(yè)務(wù)能力是用來保障產(chǎn)品做的更好的。
比如用戶認知能力篮绿，作為一個產(chǎn)品經(jīng)理孵延，能否真正的站在用戶的角度去思考問題，能否真的了解用戶的需求是什么亲配，能否做到把用戶當(dāng)作一個個具象的人尘应，而不僅僅是一個抽象的群體。
比如產(chǎn)品認知能力吼虎，產(chǎn)品經(jīng)理是否清楚產(chǎn)品的終極目標(biāo)是什么犬钢？價值點在哪里？為了實現(xiàn)目標(biāo)思灰，產(chǎn)品要提供哪些功能玷犹？這些功能如何一步步的去實現(xiàn)？如果實現(xiàn)過程中洒疚，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的運營效果達不到既定的目標(biāo)怎么辦歹颓？
再比如行業(yè)認知，產(chǎn)品經(jīng)理是否知道行業(yè)存在什么問題或者需求點拳亿？是否知道你的同行在做什么晴股？有哪些做的好的愿伴，你如何去借鑒肺魁？有哪些做的差的，你如何去避免或者改進隔节，以形成自己的競爭優(yōu)勢鹅经？
產(chǎn)品經(jīng)理級別與能力
文章開頭我們提到了寂呛，不同級別的產(chǎn)品經(jīng)理，應(yīng)該具備的能力是不一樣的瘾晃。我們先看下面的一張表贷痪。
我們將產(chǎn)品經(jīng)理簡單的分為初、中蹦误、高三個級別劫拢，并通過5分制的形式給他們的能力做一個打分。注意：這里的分制不是絕對值强胰，而是相對值舱沧。通過分?jǐn)?shù)相對的高低，讓大家明白自己當(dāng)前處于什么級別偶洋，后續(xù)應(yīng)該往哪個方向提升自己熟吏。
另外，能力高低的劃分不是根據(jù)工作年限決定的玄窝，而是根據(jù)實際掌握的能力來衡量牵寺。那么，如何來衡量自己各項技能的處于什么水平呢恩脂？
我們拿項目來舉例子帽氓，如果你能僅依靠自己，在任何公司或者項目環(huán)境下俩块，都能推進一個項目杏节，那么能力值顯然是滿分5分。如果在某些情況下典阵，你還需要依賴外部的支援奋渔，來實現(xiàn)項目推進，那么能力值相應(yīng)的要降低壮啊。如果你完全無法推進一個項目嫉鲸，根本不適合做項目管理，那這一項的得分就很低了歹啼。
再比如數(shù)據(jù)分析玄渗，如果你能深入掌握一兩款數(shù)據(jù)分析工具，熟悉數(shù)據(jù)分析方法狸眼，能憑借自己的能力發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的問題藤树，那能力值當(dāng)然很高；反之拓萌，如果你僅僅是知道數(shù)據(jù)分析是怎么回事岁钓，不具備動手的能力，那能力值就很低了。
所以屡限，大家可以根據(jù)每項能力的工作應(yīng)用場景來給自己估個級別品嚣。找到能力弱項后，在后續(xù)工作和學(xué)習(xí)過程中有針對性的去改進钧大。
小結(jié)
回到文章開頭的那個面試問題——“你覺得產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力是什么”翰撑。如回答的時候，強調(diào)級別與能力的關(guān)系啊央，是不是更能體現(xiàn)自己對產(chǎn)品崗位的認知深度呢眶诈。
