———銷售【概念】滿足需求:
? ? ? ?銷售其實(shí)就是幫助有需求的客戶了解產(chǎn)品的過程并幫助他們下決定奉狈,并獲得應(yīng)該屬于自己的傭金。銷售可以跨行業(yè),每個行業(yè)生產(chǎn)加工運(yùn)輸運(yùn)營都是成本翔横,只有銷售才是收獲回報缅刽。
———銷售【情報】利潤空間:
? ? ? ?批發(fā)啊掏、零售。核心問題是利潤空間衰猛,公司進(jìn)貨價多少迟蜜?我的傭金多少?客戶可以優(yōu)惠的底線多少啡省?
———銷售【流程】錢貨兩清:
? ? ? ? 作為一個銷售人員娜睛,第一步就是先選擇平臺并揣摩,第二步就是熟知產(chǎn)品資料把賣點(diǎn)表達(dá)給需要幫助的客戶卦睹,第三步就是下訂單聯(lián)系配送錢貨兩清畦戒。
———銷售【過程】理性面對:
? ? ? ?過程中會遇到找客難、客戶刁鉆结序、客戶毀約障斋。其實(shí)啊也不能強(qiáng)求,不過要耐心詢問客戶潛在目的是什么徐鹤?哪怕千真萬確就是要反悔配喳,耐心處理。
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·幫助有需求的客戶了解產(chǎn)品并下決心
·顧問式銷售:需求-產(chǎn)品-價格-下單 .
·顧問式售后:傾聽-詢問-拒絕-處理 .
·營銷是點(diǎn)對面:讓客戶來找我們
·銷售是點(diǎn)對點(diǎn):讓客戶判斷付錢
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—互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭:
?人與人 ?(騰訊)
人與商品(淘寶)
人與信息(百度)