1. 社群營銷案例:秋葉PPT
秋葉團隊是致力于在線教育的一個互聯(lián)網社群惶岭,主要受眾為大學生和職場新人而涉。目前課程學員超過 9 萬人削葱,主推“和秋葉一起學 PPT”“和秋葉一起學職場技能”“和阿文一起學信息圖表”等課程惫撰。
秋葉團隊的社群分以下兩塊瞭空。
第一塊為 69 人組成的核心群杆兵,群成員各有擅長的領域雁仲,在一起經常能碰出很多絕妙的創(chuàng)意或想法,基于互聯(lián)網眾包協(xié)作開發(fā)課程琐脏,做有影響力的新媒體攒砖,創(chuàng)作了累計下載量過百萬的電子書……
第二塊為 PPT 愛好者組成的社群,其中很大一部分群成員已經是課程學員日裙,還有很多喜歡讀書吹艇,喜歡新媒體,喜歡分享的年輕人昂拂。秋葉老師在核心群不斷推出新課程受神、新活動,鼓勵大家一起動手格侯、總結鼻听、分享,吸引越來越多愛學習的年輕人加入联四。
模型名稱 | 策略1 | 策略2 |
---|---|---|
I -- 同好 | 大學生撑碴,職場新人 | 一起學習ppt,職場技能 |
S--結構 | 將社群分為兩塊 | 以不同的愛好組成各種的核心群 |
O--輸出 | 基于互聯(lián)網眾包協(xié)作開發(fā)課程碎连,做有影響力的新媒體 | 不斷推出新課程灰羽、新活動,鼓勵大家一起動手、總結廉嚼、分享 |
O--運營 | 群成員各有擅長的領域在一起經常能碰出很多絕妙的創(chuàng)意或想法 | 秋葉老師在核心群不斷推出新課程玫镐、新活動,鼓勵大家一起動手怠噪、總結恐似、分享,吸引越來越多愛學習的年輕人加入傍念。 |
C--復制 | 將社群分為兩塊矫夷,分開管理 | 不斷推出新課程 |
2. 社群營銷案例:邏輯思維
2012年,有一款微信公眾號出現(xiàn)在公眾的視野之中憋槐,僅僅三年的時間双藕,就擁有了超600萬的粉絲,會員招募過千萬阳仔,媒體視頻板塊點擊率近3億忧陪。2015年,就已經估值13.2億元近范。時至今日2020年嘶摊,疫情陰霾蔽日、籠罩華夏评矩,大多數(shù)人宅家學習知識也離不開它衍生的知識付費產品——得到APP叶堆!它就是邏輯思維!
羅輯思維社群的形成是基于大家對羅振宇以及他所倡導的理念的認同斥杜。不能否認虱颗,初期很多人了解、認同果录、加入羅輯思維上枕,其實都是來自于對羅振宇的喜愛。很多人每天早晨都會聽羅振宇發(fā)的語音弱恒,天天像追劇一樣。但羅振宇在有意識地通過各種活動與輸出棋恼,將大家對自己的認同轉移到對羅輯思維社群的認同返弹。
隨著社群的壯大與邊緣擴展,形成以“有種爪飘、有料义起、有趣”為核心價值觀的社群,像一個磁場一樣不斷地吸引著同類或者想要變成此類的人們师崎,讓不少圍觀的人開始基于三觀的認同而加入社群默终,然后就認識了很多“羅友”或者打著“羅友”的名號的“羅友”。不少人靠“羅友”兩個字開發(fā)出各種利益和好處,投資齐蔽、創(chuàng)業(yè)合伙两疚、旅游、相親等含滴,但羅振宇本人并沒有參與诱渤,大家也不是為了羅振宇,而是為了自己谈况。
羅輯思維社群結構里分高級會員和一般會員勺美,設立了進入門檻,第一次會員招募原計劃是5500人碑韵,6個小時就搶光赡茸,集資160萬元之多;第二期更有800萬元入賬祝闻。用掏錢篩選人員的“真愛”是最直接有效的手段坛掠。羅輯思維融資后,會員暫停招募治筒,會員資格可轉讓屉栓。
除了會員群,羅輯思維在全國各地自發(fā)建成的群也有不少耸袜,活躍度還可以友多,但是自組織的社群缺乏有序管理,導致刷屏嚴重堤框,很多人加入后選擇了屏蔽域滥。雖然有發(fā)紅包才能發(fā)廣告的規(guī)則,但并沒有一套體系的管理規(guī)范蜈抓,所以群結構在明朗度启绰、管控度、規(guī)范度上還是欠缺沟使。
羅振宇堅持每天發(fā)一條語音和定期發(fā)視頻委可,群內會分享拓展閱讀,分享羅振宇推薦的好文章腊嗡、好活動着倾,還有的羅友組織讀書會,等等燕少。
但在輸出上卡者,第一,有點單一客们,基本以羅振宇的語音崇决、視頻為主打材诽,稍顯單薄恒傻;第二脸侥,社群整體的輸出能量不足,大多成員只是參與碌冶,從未輸出湿痢;第三,羅輯思維轉型電商平臺后扑庞,雖然商業(yè)運營非常成功譬重,但是什么都賣的模式讓社群定位開始變得模糊不清;第四罐氨,羅輯思維已經全面和出版社合作臀规,推出知識產品——得到APP,也是在輸出方面的一大突破栅隐,這也是羅輯思維目前最核心的變化塔嬉,變成標準化內容產品供應商。
羅振宇為精神領袖租悄,不參與管理谨究,各地自發(fā)組織,自選領導者泣棋,碰到運營組織能力強的結果還不錯胶哲,如眾籌的一次“失控的兒童節(jié)”就是很好的案例。
想要成為鐵桿會員不僅僅有錢就行潭辈,還得有老會員推薦鸯屿,構成一種儀式感,還增強了門檻與新老會員之間的關系把敢,強化了弱關系寄摆。
僅僅是三觀認同還不夠,羅振宇鼓勵羅友組織線下讀書會修赞,線下各地建立基地等婶恼,一切沒有線下活動的社群都是沒有實質意義的,網絡社群還得回歸現(xiàn)實生活中的連接榔组。而且羅輯思維還會給鐵桿會員送鐵牌熙尉、送書,這也是建立歸屬認同感的一種手段搓扯,有了身份標簽,于是也有了炫耀的資本包归。
營造“參與感”最重要的就是找到“連接”锨推,在各有收獲的前提下連接不同的社群。羅輯思維經常讓人津津樂道,就是因為它的很多想法是基于互聯(lián)網群體試驗的探索换可,讓每一個好奇的人都可以連接椎椰。如一年一度的霸王餐可謂轟轟烈烈,只有你敢來沾鳄,我們就敢玩慨飘,激活所有認同者的參與動機。霸王餐顧名思義吃白食译荞,羅輯思維向全國的餐飲業(yè)發(fā)出邀請進行霸王餐活動瓤的,首先就是招募會員參加,然后團隊去運營吞歼,這里就用到了羅輯思維的“連接”這一概念圈膏,羅輯思維社群中的每一個人本身就是社群的中流砥柱,加上團隊與商家的配合篙骡,充分發(fā)揮了社群的組織性稽坤。會員的“參與感”來自于可以免費去吃一頓大餐,商家的“參與感”來自于一次利用平臺與話題提高知名度的機會糯俗。
由于羅振宇的互聯(lián)網試驗“新奇特”尿褪,所以大多參與度都不錯,運營還是很成功的得湘。
羅輯思維做這么大杖玲,圍繞著羅振宇,又不完全圍繞著羅振宇忽刽。以高級會員為核心天揖,然后在各地又有自己建立的群和基地。整體形成開放的跪帝、好玩的今膊、有干貨的文化氛圍,但鑒于復制過程中質量把控和文化傳承的不足伞剑,加上羅振宇已經開始逐步轉型電商平臺斑唬,會員發(fā)展開始停滯,社群運營投入力度在下降黎泣,目前運營模式更多是和不同社群和牛人進行跨界聯(lián)合恕刘,構建商業(yè)生態(tài)鏈條。從長遠看抒倚,我們認為羅輯思維會更傾向于變成一個帶人格化媒體的電商平臺褐着,而不是社群聯(lián)合體。
2015年托呕,基于“有種含蓉、有料频敛、有趣”的羅輯思維在國內的影響確實很大,不過羅輯思維規(guī)模擴大后馅扣,開始轉型開發(fā)標準化產品斟赚,借助技術手段和渠道做流量擴散,不再依賴社群成員差油,社群的同好凝聚力開始下降拗军,放棄社群會員運營模式,也不再授權社群成員用羅輯思維名義輕易做各種嘗試蓄喇,保護自己的品牌使用權发侵,慢慢變成頭部IP進行內容創(chuàng)業(yè)的電商平臺,從這個角度說公罕,羅輯思維通過社群運營完成了自己的原始積累器紧,轉型走上更大的商業(yè)模式發(fā)展,今天的羅輯思維依然成功楼眷,只不過不再依賴于社群铲汪。
模型名稱 | 策略1 | 策略2 |
---|---|---|
I -- 同好 | 三觀相同 | 對羅振宇的喜愛 |
S--結構 | 高級會員與普通會員 | “羅友”兩個字開發(fā)出各種利益和好處 |
O--輸出 | 每天發(fā)一條語音和定期發(fā)視頻 | 分享羅振宇推薦的好文章、好活動罐柳,還有的羅友組織讀書會 |
O--運營 | 成為鐵桿會員不僅僅有錢就行掌腰,還得有老會員推薦 | 各地自發(fā)組織,自選領導者 |
C--復制 | 以高級會員為核心张吉,然后在各地又有自己建立的群和基地 | 保護自己的品牌使用權齿梁,慢慢變成頭部IP進行內容創(chuàng)業(yè)的電商平臺 |
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