接上文
第二類的3條，一定要篩選標(biāo)簽推送，不要推送給所有微信好友
1、熱點政策資訊引發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)活動
2中鼠、直接介紹業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)
3、直接介紹活動
第三類的7條有3種選項沿癞，每天固定時間推送
1援雇、新聞資訊（Beta理財師等）
2、學(xué)習(xí)分享（單詞口語椎扬、樊登讀書惫搏、興趣學(xué)習(xí)等）
3、問候打卡（早安盗舰、健身跑步打卡等）
不想繼續(xù)寫具體內(nèi)容了晶府，太無聊桂躏，感覺寫的文字太多了钻趋，不如講得生動，而且寫的大多數(shù)都是長期經(jīng)營客戶的內(nèi)容剂习，沒啥人在意蛮位，大家都想要簡單粗暴就能來業(yè)績的東西，正好那些我都不擅長鳞绕。這樣吧失仁，結(jié)合這個疫情我來做一個示例，這樣或許會比較有趣一些们何。
先說思路：
Step1 疫情是無法回避的話題萄焦，目前的主旋律一切都得圍繞疫情來展開，相悖的都容易導(dǎo)致大多數(shù)人的抵觸冤竹，國難當(dāng)頭拂封，不要特立獨行“頂風(fēng)作案”，這個時候瞎推送什么比較功利性的業(yè)務(wù)產(chǎn)品活動鹦蠕，在大部分客戶看來說是減分
Step2 在規(guī)劃發(fā)什么之前冒签，應(yīng)該考慮清楚兩個問題：1) 這條朋友圈是準(zhǔn)備發(fā)給誰看的、希望ta看到之后實現(xiàn)什么樣的效果钟病？2) ta現(xiàn)在的生活和工作中可能會想要什么萧恕、需要什么刚梭？如果這兩個問題沒有考慮清楚，那不如不發(fā)
Step3 說點原則性的問題票唆，在課程中也多次強調(diào)過朴读，我希望我的客戶、學(xué)員做在所有推廣宣傳中使用到的文案惰说、資料磨德、數(shù)據(jù)、圖片等吆视，都是來源于官方權(quán)威平臺而不是隨便百度摘抄典挑，尤其是通過個人公眾號等自媒體渠道獲得的資訊，更要慎用
接下來說說可以做的幾件事情：
1啦吧、疫情資訊的推送您觉，每天早中晚都可以推送更新，包括確診授滓、疑似琳水、治愈和死亡的人數(shù)變化情況，國內(nèi)外的管控政策變化般堆，抗病毒疫苗等解決方案的資訊等
我以前以為這個問題是不需要推送的在孝，因為大家都在用智能手機都可以上網(wǎng)看新聞，推送這個顯得太冗余淮摔，但后來我發(fā)現(xiàn)每個人獲取資訊的渠道是不一樣的私沮，我也是在接收到很多同學(xué)、朋友和家人轉(zhuǎn)發(fā)的信息才發(fā)現(xiàn)這個問題的嚴(yán)重性和橙。舉個例子：
1月22日仔燕，世界衛(wèi)生組織于日內(nèi)瓦召開緊急委員會議，重點討論在中國武漢爆發(fā)的新型冠狀病毒 (2019-nCov)疫情魔招，提出臨時建議：該事件并不構(gòu)成“國際公共衛(wèi)生緊急事件”（Public Health Emergencies of International Concern晰搀，簡稱PHEIC， 或譯為“國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件”）办斑。委員會成員同意情況緊急外恕，鑒于PHEIC具有限制性和二元性，現(xiàn)在宣布為時過早乡翅，建議幾天內(nèi)重新召集委員會鳞疲，以進一步審查局勢。
1 月 30 日北京時間 20:30峦朗，因受到極大壓力建丧，總干事 Tedros Adhanom Ghebreyesus 博士根據(jù)國際衛(wèi)生條例（IHR 2005）再次召開新型冠狀病毒應(yīng)急委員會， 1 月 31 日北京時間凌晨 3:30波势，世界衛(wèi)生組織召開新聞發(fā)布會翎朱，就會議結(jié)果向全球通報：中國本次新冠肺炎疫情構(gòu)成國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件（PHEIC）橄维，主要基于中國感染者數(shù)量增加、多個國家都出現(xiàn)疫情兩個事實拴曲。
以上資訊我大部分是通過人民日報等權(quán)威媒體查詢獲取的争舞，但我卻同時看到有高中同學(xué)轉(zhuǎn)發(fā)的這樣一張圖：
我們仔細(xì)看看這個公眾號中描述的PHEIC，他們號稱PHEIC=疫區(qū)澈灼，一旦被定性為PHEIC就會帶來巨大的損失等等竞川，而這一切的基礎(chǔ)又是什么：熟悉國際貿(mào)易規(guī)則的人士都清楚。
我不熟悉國際貿(mào)易叁熔，但我清楚PHEIC不是這樣的委乌。通過人民日報我了解到：這次定性為PHEIC也并不是針對中國，而甚至是針對大部分缺乏防疫能力的國家荣回。世衛(wèi)組織總干事Tedros在兩次會議之間來訪中國仔細(xì)了解情況后已經(jīng)得到了答案遭贸，世界衛(wèi)生組織對中國目前的疫情控制效果相當(dāng)滿意甚至認(rèn)為是超出預(yù)期的，但對其他國家的防疫能力沒有信心不得不發(fā)布PHEIC心软，算是給這些國家一些適當(dāng)?shù)谋Ｗo而已壕吹，三個月后，將會再次評估視情況重新定義删铃。
通過兩個不同的渠道耳贬，看到同一件事情完全不同的評估結(jié)論，我更愿意相信權(quán)威媒體在信息傳播中的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。所以，我們推送正確的渠道發(fā)布的信息給微信客戶好友，是為了讓他們從我們這個渠道看到科學(xué)、專業(yè)却桶、權(quán)威、準(zhǔn)確的資訊叠殷。
2甩骏、線下活動暫時不要想了，但線上的交流講座是沒問題的肮街，主題可以分為三類：
A风题、每周組織一場疫情分析、預(yù)防措施講解類的在線微沙龍嫉父，邀請當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的專家進行在線直播或錄播沛硅，通過互動平臺收集客戶的留言提問中的關(guān)注點，制定下一期的答疑交流
B绕辖、結(jié)合目標(biāo)客戶群體的非金融需求特征策劃在線互動的趣味性摇肌、知識性交流講座，邀請該領(lǐng)域的專業(yè)老師主講仪际，繼續(xù)互動答疑定期交流围小。當(dāng)然昵骤，有些資源是免費的更容易推送，只需要我們尋找到合適的在線資源肯适，幫助客戶搞定漫長宅居假期的學(xué)習(xí)或消遣就行了变秦，針對這點我分享幾個我個人的心得體會供大家參考：
1) 不要將太多的時間耗費在刷抖音和玩游戲這兩件事情上，漫長的時間過去了框舔，除了眼睛疼什么也沒得到蹦玫，只留下一個更加空虛的你
2) 可以在宅居的范圍內(nèi)做一些健康的社交活動，例如陪伴家人看電影刘绣，愛奇藝和騰訊的電影資源其實很有限樱溉，我比較喜歡在電腦上尋找資源投屏到客廳電視播放，所以如果有不錯的電影或社交節(jié)目纬凤，推送給客戶饺窿，他們會感謝你的
3) 是練習(xí)廚藝的好時機，我每天早中晚三餐都在想辦法讓自己吃得更開心移斩，與家人同住的這種樂趣會更加豐富肚医，與其每天都抱怨不怎么運動還吃那么多怕發(fā)胖，不如走進廚房自己動手做一頓健康的美味向瓷，所以如果有不錯的美食制作指南（最好帶自己實踐的案例）分享肠套，推送給客戶，他們會感興趣的
4) 是閱讀學(xué)習(xí)儲備專業(yè)知識的好時機猖任，我們在這個漫長的假期里特別容易變得浮躁你稚，每天無所事事，內(nèi)心空虛但卻沒有任何行動朱躺，如果可以刁赖，結(jié)合我們工作或興趣的專業(yè)發(fā)展需要，每天花一點點時間閱讀學(xué)習(xí)一下（書本或多媒體均可）长搀，就會感受到自己的收獲和成長宇弛，從而變得更加充實和自信，而且我建議你將自己的成長分享到你的朋友圈中源请，讓你的客戶看到這么棒的你依然還在學(xué)習(xí)進步的模樣枪芒，我也是前段時間看到的，清華大學(xué)免費開放知識庫了谁尸，喜歡研究行業(yè)專業(yè)內(nèi)容卻礙于平時工作忙沒法集中精力的伙伴舅踪，可以去看看
5) 室外的運動做不了，不代表室內(nèi)的運動做不了良蛮，借口是給懶人準(zhǔn)備的抽碌，所以如果你能推薦一些不錯的室內(nèi)健身塑形的運動，推送給客戶决瞳，他們會感覺得到你在用心幫助他們
C货徙、結(jié)合行內(nèi)產(chǎn)品或投資渠道開展線上微沙龍講座泽裳，主題可選性很多，比如時下的疫情會對哪些行業(yè)的發(fā)展帶來機遇或影響破婆，對各個金融投資渠道會帶來哪些影響涮总，銀行存貸利率下行的趨勢與應(yīng)對解決方案等等，這個微沙龍祷舀，我建議是行內(nèi)的資深理財經(jīng)理來負(fù)責(zé)瀑梗，結(jié)合各自的能力特長選題籌備輪流上，怕做不好直播就錄播裳扯，只要用心做好充足的準(zhǔn)備就OK了
有些機構(gòu)發(fā)布的搞什么2月份旺季攬儲沖刺活動的建議抛丽，我認(rèn)為在3月份之前都是不合適的，因為這個不是我們能決定的饰豺，稍微有腦子的人仔細(xì)想想就明白了亿鲜，目前國家要求的是2月3日開始返工，部分較為嚴(yán)重的區(qū)域大部分都是延后到2月10日冤吨，而疫情的擴散最長有14天的潛伏期蒿柳，你算算吧，是不是差不多到3月了漩蟆？而3月份之前有足足1個月的時間來做這些線上的活動垒探，可以跟客戶發(fā)生多次的粘性接觸，為3月可能的線下活動創(chuàng)造良好的客情基礎(chǔ)
可能怠李，是因為我不確定疫情的發(fā)展變化是不是會往我們理想化的方向發(fā)展圾叼，如果不是，那意味著需要我們付出的代價會更加慘重捺癞，這點業(yè)績算什么夷蚊？
3、做好心理建設(shè)髓介，分為對內(nèi)和對外兩類：
A惕鼓、對內(nèi)：團隊的心理健康安撫
B、對外：疫情結(jié)束后客戶的心理康復(fù)工作
如果進展順利的話版保，三月份我們是不是可以將疫情帶來的心理傷害的修復(fù)作為重點去做了呜笑，這方面之前有過非典的經(jīng)驗夫否，有很多現(xiàn)成的操作方法彻犁，我就不一一贅述了
如果進展不順利，我想引用新浪科技《科學(xué)大家》欄目的文章來做結(jié)尾凰慈，希望大家能理性看待疫情的進展汞幢，不要誤以為只要我們舉國之力投入就能馬上弄出靈丹妙藥，我們要用理性的思維微谓，給醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的專業(yè)人士足夠的時間森篷，詳情請閱讀：新型冠狀病毒肺炎疫苗输钩，我們什么時候能等到？
所以總結(jié)一下仲智，幾個個人的建議結(jié)論僅供參考：
1买乃、這個旺季，在疫情面前钓辆，任務(wù)指標(biāo)該調(diào)整的就要調(diào)整剪验，不要執(zhí)迷不悔，尤其是非湖北的金融機構(gòu)前联，不要誤以為你們不是災(zāi)區(qū)就打腫臉充胖子功戚，不信的話你看今晚將公布的1月份的PMI指數(shù)有多慘，就知道你依然存在的業(yè)績幻想是多么的不切實際似嗤，給員工施壓過度只會帶來反彈的效果
2啸臀、做好客戶的微信儲備有多么重要，我在課程里講過太多太多次烁落，在這次的災(zāi)難面前似乎變得尤為重要乘粒，出不了門，拜訪不了客戶伤塌，也約不到客戶谓厘，沒有客戶的微信儲備，你還能拿什么來開展工作寸谜？客戶的微信儲備竟稳，不僅僅是添加微信好友，還要設(shè)置備注熊痴、標(biāo)簽他爸、描述，還要做好三類14條朋友圈的推送（詳情見前文）果善。長期的客戶經(jīng)營儲備诊笤，不僅僅是面對此次疫情爆發(fā)，而且將來5G的大面積商用巾陕，也會出現(xiàn)相似的情況讨跟，晚開始總比不開始好，現(xiàn)在馬上
3鄙煤、活動形式的多樣化晾匠，這點我自己也在反思，培訓(xùn)的線下和線上結(jié)合梯刚，跟我們在銀行做線下活動凉馆、線上活動相結(jié)合是一樣的。這些空話我們喊了很多年了，真正做得好的銀行其實并不多澜共，我們行業(yè)也一樣向叉，看過蠻多牛氣哄哄的機構(gòu)和老師做的線上訓(xùn)練營、微課嗦董，大部分內(nèi)容都是瞎忽悠賺快錢母谎，這次事件，讓我們真正重視起線上的互動形式京革，上文提到的微沙龍的線上模式销睁，不僅僅是銀行要學(xué)習(xí)要應(yīng)用，我接下來也會積極開展類似的工作
4存崖、3月份會是不錯的爆發(fā)補充機會冻记，但要看疫情的發(fā)展情況。以前我們到了3月一般都是收尾来惧，防流失為主冗栗，部分未完成的沖刺一下，今年不一樣供搀，今年的3月將會是兵刃相見的拼刺刀的時刻隅居，所以2月份將會是我們與客戶之間儲備客情差異的重要機會，請好好把握葛虐。當(dāng)然胎源，如果疫情發(fā)展不理想，我還是希望各個國有屿脐、股份涕蚤、農(nóng)商、城商等金融機構(gòu)的诵，能將目光放得更加長遠(yuǎn)万栅，國家有難，匹夫有責(zé)西疤，做好我們銀行該有的擔(dān)當(dāng)烦粒，才是當(dāng)下的首要任務(wù)
共勉，加油代赁。
