因為寫說話之道系列唁桩，在公眾號后臺和簡書上都有讀者向我請教一些說話的問題巴碗，在大家提出的不少問題中称簿，我發(fā)現(xiàn)基本都有說話之道的原型可以套用扣癣，大家只需要記住在什么樣的場景下是用什么樣的策略就行了，之前有個讀者在評論里高度概括了回話的思路憨降，很方便記憶父虑，當(dāng)記憶之后再運用到生活中去，想必還是有一定的威力的授药。昨天有讀者在評論里跟我說學(xué)了點士嚎，然后就用到了，我看到烁焙，真的有種很爽的感覺航邢。今天繼續(xù)寫說話之道，到時候如果還有小伙伴活學(xué)活用成功的骄蝇，記得給我留言啊膳殷。
片段1：
背景：年羹堯軍功卓著，華妃風(fēng)頭正勁九火，皇上故意以皇貴妃的服制來試探華妃赚窃，最后卻封作貴妃。其實蘇培盛去宣旨是一件非常高難度的事情岔激，因為按照華妃的性子勒极，解釋得不好，不然會使她心生怨憤虑鼎，覺得皇上是在玩弄她辱匿，但是蘇培盛一番話既順理成章要回了皇貴妃的服制，又說得華妃轉(zhuǎn)憂為喜炫彩，確實很高匾七。
華妃：可是先前內(nèi)務(wù)府給本宮送來的，是皇貴妃的冠服啊江兢。
蘇培盛：那身皇貴妃的服制昨忆，乃是從前先帝愨惠皇貴妃的服制，皇上說本朝還從未有過皇貴妃杉允，所以一直留著要比照做將來新皇貴妃的服制的邑贴，沒想到一個陰差陽錯竟然送錯了席里，還煩請娘娘送回呢。
華妃：頌芝拢驾，把衣服還回去奖磁。（不高興臉）
蘇培盛：娘娘，您是本朝第一位貴妃独旷，也是唯一的一位貴妃署穗，名位尊貴，何愁將來不能夠位及皇貴妃呀嵌洼。再加上娘娘你母家軍功顯赫案疲，娘娘又頗得皇上的寵愛，手掌協(xié)理六宮的大權(quán)麻养，如此事事順利褐啡，將來若有了皇嗣，豈不更名正言順了嗎鳖昌？
華妃：（已轉(zhuǎn)怒為喜）那便借公公吉言吧备畦。
點評：蘇培盛作為皇帝身邊的第一太監(jiān)，那說話的本事许昨，察言觀色的能力都是一等一得高懂盐。我相信皇帝要蘇培盛宣旨順便把衣服拿回來的時候，是不會教他怎么說的糕档。如果蘇培盛問皇上莉恼，這該怎么說，皇上估計會丟來一句：“你如今是越發(fā)會當(dāng)差了速那，居然問到朕頭上來了俐银。”所有這種事情都不是皇上考慮的范疇端仰，而是需要他這個第一太監(jiān)自己琢磨的捶惜。他在去之前想必早已想好了應(yīng)對的說辭。
其實那套說送錯了的話明眼人一聽就知道是個借口荔烧，但是反正無論怎么圓都是會有一點痕跡的吱七。所以蘇培盛后面那段話才是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。華妃因為從原先的過高期待而重重墜落時鹤竭，心里肯定充滿了憤懣的情緒踊餐，其次，肯定也有對皇上試探之意的不爽诺擅，兩種情緒混合在一起，如果不稍加疏解啡直，那么華妃即便封為貴妃也不一定感念皇上的恩德烁涌。但是蘇培盛是怎么做的呢苍碟？他強調(diào)了華妃這個貴妃的尊貴性，本朝唯一的一個啊撮执，再說明她現(xiàn)在的大好形勢微峰，讓她對未來充滿信心，最后點到皇嗣抒钱，也讓華妃轉(zhuǎn)移了注意力（她超想要孩子的）蜓肆，同時也讓華妃覺得沒有皇嗣就封為皇貴妃的確是有點說不過去，一舉數(shù)得谋币，基本所有的問題都解決了仗扬。
啟發(fā)：當(dāng)別人的成功沒有如預(yù)想之中來得猛烈的時候，一旁的我們是不是該好好安慰一下蕾额？但是安慰的話怎么說才能夠讓對方高興呢早芭？學(xué)習(xí)蘇培盛的思路，首先诅蝶，是對當(dāng)前獲得的成功進(jìn)行肯定退个，其次，是說明情勢调炬，引導(dǎo)對方對未來產(chǎn)生美好的聯(lián)想语盈；最后，說一個對方還值得努力的地方缰泡，讓她/他轉(zhuǎn)移注意刀荒，并且重新燃起斗志。這樣就大功告成了匀谣。同樣照棋，舉一個職場中最相似的例子，當(dāng)你的同事滿以為自己會升為部門經(jīng)理時武翎，結(jié)果通知下來只是升為部門主管烈炭。這時候，你的同事恐怕會忽略升職的興奮宝恶，從而陷入預(yù)期不滿的郁悶之中符隙。這時候你就不妨這樣安慰你同事：“XX，你是我們之中第一個升職的人垫毙，以后可就是我們的頭了霹疫，帶領(lǐng)一幫人呢。再說你現(xiàn)在業(yè)績能力又好综芥，又可以鍛煉自己的管理能力了丽蝎，以后兩者繼續(xù)發(fā)展，部門經(jīng)理早晚是你的囊中之物。今年的業(yè)績?nèi)蝿?wù)有點重屠阻，就要靠你這個銷售冠軍兼部門主管帶領(lǐng)我們沖刺了红省。”這樣一說完国觉，你的安慰應(yīng)該能夠起到效果了吧恃。
片段2
背景：齊妃在皇后和安陵容的暗示下給甄嬛做了一盤帶有夾竹桃的栗子糕，想要害甄嬛流產(chǎn)麻诀。甄嬛一怒之下痕寓，要去告訴皇上安陵容用話攔下了。
甄嬛：我去告訴皇上蝇闭。
安陵容：姐姐別去呻率，你先坐下。此事若驚動了皇上丁眼，皇上勢必會遷怒齊妃筷凤，齊妃的三阿哥是太后的長孫，太后雖不會理會齊妃苞七，可是肯定會保住三阿哥藐守。三阿哥又是皇上的長子，萬一來日繼位蹂风，第一個便是跟姐姐過不去卢厂。到那時，姐姐該如何自處惠啄？
點評：安陵容雖然是不懷好意慎恒，但是她的這番話真的很厲害。大家想撵渡，甄嬛是誰叭诩怼？智商情商雙高的一個人趋距，邏輯思維也很強大粒氧，要想說服她，談何容易节腐，肯定要說出點非常有道理的東西來外盯。忽略安陵容不懷好意的目的，這番話真的說得十分漂亮翼雀。真正達(dá)到了透過現(xiàn)象看本質(zhì)的境界饱苟。要想勸住甄嬛，當(dāng)前齊妃她當(dāng)然是不怕的狼渊，可是說來說去箱熬，不是還有個三阿哥嗎？在當(dāng)時的環(huán)境下，皇上不喜歡三阿哥很明顯城须，但是太后心疼自己的孫子肯定會保住他护锤。而且那時，成年的皇子中唯有一個三阿哥酿傍，四阿哥，五阿哥完全不受寵驱入，雖然皇上不喜歡三阿哥赤炒，但是繼位的可能性的確是三阿哥最高。安陵容的話是點到了事情的真正關(guān)鍵點亏较，才讓甄嬛打消了去告訴皇上的念頭莺褒。
啟發(fā)：當(dāng)我們想勸住一個人的沖動行為時，最好的辦法就是把這件事的后果講給她/他聽雪情。而且這個后果一定要是合理以及關(guān)鍵的遵岩，這就需要我們能夠有通過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力，其實這也是鍛煉我們思維和眼光的一種方法巡通。例子尘执，我想到了當(dāng)年《歡樂頌》里邱瑩瑩和白主管分手后，白主管故意在工作上為難她宴凉，邱瑩瑩沖動之下就當(dāng)著全公司的面說出了白主管的惡行誊锭。事后，樊勝美和安迪告訴她弥锄，這件事的直接后果就是她將受到公司的質(zhì)疑丧靡，以后公司根本不敢再用這樣告密的人。試想當(dāng)時的邱瑩瑩如果能在沖動之下給樊勝美或者安迪打個電話籽暇，她還會落到這么悲慘的下場嗎温治？
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