很多銷售經(jīng)理的曾討論銷售業(yè)有沒有過這樣的問題：有沒有專業(yè)銷售技巧子寓？什么是銷售技巧滑废？其實，銷售工作不但有技巧寂屏，而且他在銷售中起著舉足輕重的作用，一個個成功的銷售員娜搂，其成功的主要因素既源于銷售技巧的培訓和學習迁霎。在探討專業(yè)銷售技巧之前，我們首先要對銷售員的基本素養(yǎng)有一個基本的了解百宇。

??學習也是一種心態(tài)考廉，把學習到的內(nèi)容當做與日常工作中的主要研究部分，那么學到的知識才會發(fā)揮真正的威力携御，的只是贊嘆當你學到昌粤，不是把學到的知識轉會到實際工作中，那么學習變成講故事啄刹，變成看小說涮坐。

一個成功的銷售員必須要有基本的特征：正確的態(tài)度，成熟的銷售技巧誓军。

一：正確的態(tài)度

（1）擁有成功的欲望

? ? ? ? 任何銷售員的脫穎而出袱讹，都源自于成功的欲望，這種成功的欲望最初的出發(fā)點很可能是對金錢或者物質的欲望昵时，既銷售多少產(chǎn)品以后能收獲多少物質收獲捷雕，以便使其個人生活和家庭生活變得更加美滿幸福椒丧。這種成功的欲望正是促使銷售員不斷向前推動力。

（2）強烈的自信

? ? ? ? 銷售員的第二個態(tài)度是強烈的自信救巷。這種自信不僅僅是對自己的自信壶熏，更重要的是對銷售工作的自信。

任何一名成功的銷售員獨對自己的職業(yè)充滿由衷的熱愛浦译，對事業(yè)充滿強烈的信心棒假，這也是銷售員所應具備的第二個態(tài)度。

（3）鍥而不舍的精神

? ? ? ? 銷售員需要具備的第三個態(tài)度就是鍥而不舍的精神管怠。銷售是從失敗開始的淆衷，整個銷售過程都充滿艱辛和痛苦的，因鍥而不舍的精神是銷售成功的重要保證渤弛。無數(shù)次實踐證明：在銷售之前遇到的挫折越大祝拯，克服挫折產(chǎn)生的成績就會越大。

二：成熟的銷售技巧

? ? ? ? 銷售員應該具備的第三個特征是掌握純熟的銷售技巧她肯。銷售員最需要的即是銷售的技巧佳头。關于銷售，有一系列專業(yè)的銷售技巧晴氨，包括客戶管理技巧康嘉，時間管理技巧，服務技巧等籽前。也只有具備了專業(yè)技巧和專業(yè)銷售行為的銷售員亭珍，才有可能成為一名優(yōu)秀的銷售員。

（1）明確的目標

? ? ? ? 在生活中枝哄，許多人之所以不能成功肄梨，缺少的不是能力，而是明確的目標挠锥。人的一生就像在海洋中行駛的一條船众羡，給船設定明確的航行目標，這條船才能到達目的地蓖租，設定明確的人生目標粱侣，就是為你這條船確定航行的目的地。

? ? ? ? 一個人沒有明確的目標蓖宦，就好像一條船在海里漂蕩齐婴。因為沒有它的目標港，那么不管這條船漂了多久球昨，有多少經(jīng)歷風浪的經(jīng)驗尔店，它始終不會到達目的地。由此可見，目標不僅是奮斗的方向嚣州，更是一種對自己的鞭策鲫售。有了目標就有了熱情；有了積極性该肴，才有了使命感和成就感情竹。有了明確的目標，才能使我們做事更積極匀哄，更有計劃性秦效，更有效率。

? ? ? ? 因此涎嚼，要想獲得成功阱州，讓青春閃光，只有樹立合理的目標法梯，為之努力奮斗苔货。

（2）樂觀的心態(tài)

? ? ? ? 無論我們做什么事情，心態(tài)都是很重要的立哑。對每一個干一番事業(yè)來說夜惭，首先要樹立一個堅定不移的的心態(tài)，無論面對什么樣的困難铛绰，誰都希望自己的能回得成功诈茧，但是要做到這一點，良好的心態(tài)是不可或缺的捂掰，因為什么樣的心態(tài)決定了什么樣的成就敢会，什么樣的心態(tài)決定了什么樣的人生。有了成功的心態(tài)就會達到成就的道路这嚣。

? ? ? ? 樂觀不僅可以傳遞走触，而且可以傳遞。做產(chǎn)品需要有一個樂觀的心態(tài)疤苹，他可以讓我們快樂并且努力的去工作作。隨時要有“做產(chǎn)品敛腌，我快樂”的這種心態(tài)卧土，用我們的熱情感染客戶。

（3）專業(yè)的表現(xiàn)

? ? ? ? 向別人推薦產(chǎn)品像樊，你自己首先是這個產(chǎn)品的專家尤莺，必須全面了解這款產(chǎn)品。了解這家公司生棍，了解整個行業(yè)颤霎，了解這款產(chǎn)品的用戶，了解競爭對手，只要與這款產(chǎn)品有關的友酱，都要去了解晴音，你了解的越透徹，對你就越有利缔杉，越有幫助锤躁。

? ? ? ? 同樣是做一款產(chǎn)品，為什么有些人能夠做好或详，能夠輕松搞定客戶系羞，原因就在于對產(chǎn)品不是很了解。熟悉產(chǎn)品不一定要等公司和上家給你培訓霸琴，自己可以從網(wǎng)上椒振、朋友各種渠道了解。

? ? ? ? 產(chǎn)品只是銷售的工具梧乘，而銷售的本職澎迎，就是人與人之間的有效溝通，專業(yè)知識可以輔助銷售技巧宋下，取得客戶的信任嗡善，保證更好的溝通。通過對產(chǎn)品的專注学歧，贏得客戶的信賴罩引。

（3）大量的行動

? ? ? ? 光有想法是不夠的，無論是在工作還是其他方面枝笨，要想有所作為你必須為自己的理想下定追求到底的決心袁铐，并且馬上行動!在現(xiàn)實生活中，有些人之所以比別人更容易走上成功的軌道横浑，正是由于在想到之后能夠付諸實際行動剔桨。

? ? ? ? 當我們有機會，有想法而不去行動是徒勞的徙融，活在自己的想法里永遠是虛幻的洒缀。有想法之后我們需要做的就是立馬行動，行動才是必要條件欺冀。

? ? ? ? 從今天開始不要在猶猶豫豫树绩，而應立馬行動起來。

（4）甄選潛在客戶

? ? ? ? 銷售員要做的第一項工作就是甄選潛在的客戶隐轩。通過報刊饺饭，雜志，廣告职车，互聯(lián)網(wǎng)瘫俊，親朋好友等多種途徑去了解那些客戶有可能會購買你的產(chǎn)品鹊杖，哪些客戶有可能會成為大客戶。這是銷售員非常重要的工作扛芽。

? ? ? ? 遍地撒網(wǎng)猶如大海撈針一樣骂蓖，付出多回報少，往往得不到我們預期的效果胸哥。換個角度結果反而截然不同涯竟。如果懂得甄選，那么我們就贏得了時間空厌，提高了效率庐船，通過分析產(chǎn)品的特性和消費人群，快速準確的定位嘲更，便可以達到事半功倍的效果筐钟。

（5）良好的溝通

? ? ? ? 溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程赋朦，以求思想達成一致和感情的通暢篓冲。

? ? ? ? 良好的溝通是基礎，一個人能夠與他人準確宠哄、及時地溝通壹将，才能建立起人際關系，加強彼此的相互信任毛嫉。

? ? ? ? 毫無疑問诽俯，我們每天都需要和客戶打交道，那么良好的溝通必不可少承粤，只有不斷和客戶進行有效的溝通暴区，拉近彼此之間的距離，才有與客戶合作的機會辛臊。

（6）與客戶建立良好的關系

? ? ? ? 銷售員的第三項工作就是保持和老客戶之間長期良好的關系仙粱，避免老客戶流失，這也是非常重要的工作彻舰。成功的銷售員的經(jīng)驗告訴我們伐割，老客戶往往更信任你，往往更容易購買你的產(chǎn)品刃唤。

? ? ? ? 最后我想說的是口猜，技巧只是更好的輔助我們?nèi)ネ瓿晒ぷ鳎⒉皇菦Q定性的因素透揣。是否能夠做好這份工作取決于我們的努力程度，“越努力川抡，越幸運”辐真。沒有什么可以不勞而獲须尚，技巧只不過在努力的基礎上起到錦上添花的效果，只有不斷去努力侍咱，持之以恒的付出耐床，才能收獲累累。