前景展望及實(shí)際操作
美容院有廣闊的營養(yǎng)食品營銷平臺(tái)党晋,美容里的減肥和養(yǎng)生業(yè)的市場(chǎng)容量和潛在的發(fā)展空間很大,為創(chuàng)新營銷模式的發(fā)展與推廣帶來了良好的實(shí)踐機(jī)會(huì),并必然會(huì)創(chuàng)造巨額的利潤財(cái)富匙姜,亦將直接推動(dòng)傳統(tǒng)美容院經(jīng)營模式的調(diào)整。
美容院現(xiàn)狀:
據(jù)2011年行業(yè)調(diào)查資料顯示冯痢,目前氮昧,美容業(yè)已擁有專業(yè)美容機(jī)構(gòu)達(dá)180萬家左右,從業(yè)人員1520萬人浦楣。2011年美容業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售總額達(dá)1000億元袖肥。在180多萬家專業(yè)美容機(jī)構(gòu)中,80%的美容機(jī)構(gòu)(美容院)屬于個(gè)體經(jīng)營振劳。也就是說椎组,至少有150萬家個(gè)體美容院在市場(chǎng)的大潮中與同行奮力競(jìng)爭(zhēng),同流發(fā)展澎迎。
肥胖的現(xiàn)狀
作為現(xiàn)代社會(huì)文明病庐杨,肥胖已與艾滋病选调、吸毒和酒癖并列為世界四大醫(yī)學(xué)社會(huì)問題夹供,并以每五年擴(kuò)大一倍的趨勢(shì)增加。
在德國仁堪、美國哮洽、意大利等發(fā)達(dá)國家,政府拿出國民經(jīng)濟(jì)的5%用于肥胖的治療弦聂。在中國鸟辅,肥胖人群已突破9000萬,肥胖檢出率已達(dá)10%以上莺葫,城市成年人體重超重者已接近40%匪凉,城市中小學(xué)生肥胖兒比例已超過20%,而且捺檬,中國肥胖癥患者的增加速度已超過某些發(fā)達(dá)國家再层。
中國的減肥產(chǎn)品行業(yè)是一個(gè)投資和銷售金額不斷增長(zhǎng)、企業(yè)和產(chǎn)品數(shù)量不斷增加,并具有較高收益的行業(yè)聂受,現(xiàn)階段正處于市場(chǎng)容量擴(kuò)張的時(shí)期蒿秦。就現(xiàn)狀而言,目前減肥市場(chǎng)上的產(chǎn)品大致可分為五大類:即保健食品類蛋济、茶類棍鳖、藥品類、外用類碗旅、儀器類渡处。2012年我國減肥藥零售市場(chǎng)規(guī)模30.5億元,其中減肥藥(處方藥)市場(chǎng)規(guī)模為16.8億元扛芽。
近幾年來骂蓖,我國減肥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)很激烈,減肥產(chǎn)品多達(dá)千個(gè)以上川尖,但絕大多數(shù)是保健品或功能食品登下。我國減肥市場(chǎng)是巨大的,不僅吸引了2000多家國內(nèi)的中小醫(yī)藥叮喳、食品等企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營減肥產(chǎn)品被芳,同時(shí)也有不少大型醫(yī)藥企業(yè),甚至境外醫(yī)藥廠家也紛紛參與其中馍悟。
隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的向前發(fā)展和人民生活水平的不斷提高畔濒,肥胖患者也將繼續(xù)增加。并且2012年六一兒童節(jié)前夕锣咒,衛(wèi)生部發(fā)布了《中國0-6歲兒童營養(yǎng)發(fā)展報(bào)告》侵状,把改善兒童肥胖狀況提升到國家戰(zhàn)略高度,預(yù)計(jì)未來國家將更加重視減肥市場(chǎng)的發(fā)展毅整。中國的減肥產(chǎn)品市場(chǎng)不僅是一個(gè)容量巨大的市場(chǎng)趣兄,更是一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
功能型營養(yǎng)食品現(xiàn)狀
世界衛(wèi)生組織曾作過全球性的調(diào)查數(shù)據(jù):全球真正健康的人僅占5%悼嫉,患病的人占20%艇潭,而75%的人處于亞健康狀態(tài)。中國保健科技學(xué)會(huì)國際傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)保健研究會(huì)也對(duì)我國人群中亞健康狀況作過深入的調(diào)查:亞健康率北京75.31%戏蔑,上海73.49%蹋凝,廣東73.41%。由此可見总棵,亞健康不僅離我們很近鳍寂,而且絕大部分人均已身臨其境。
2002年美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家情龄、克林頓和布什兩屆總統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)顧問保羅?皮爾澤在《財(cái)富第五波》中指出迄汛,繼個(gè)人計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)之后候味,隨著生物和細(xì)胞化科技的突破,引發(fā)全球財(cái)富的第五波健康產(chǎn)業(yè)隔心。而據(jù)與會(huì)專家介紹白群,按照國際慣例,當(dāng)國民人均GDP達(dá)到3000美元以上硬霍,就將進(jìn)入營養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展階段帜慢。2010年,中國人均GDP為4382美元唯卖,并已連續(xù)3年超過3500美元粱玲,已經(jīng)滿足進(jìn)入營養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段的基礎(chǔ)條件。保健品的消費(fèi)屬性已經(jīng)逐步從可選消費(fèi)品轉(zhuǎn)為生活必需品拜轨。而在我國消費(fèi)升級(jí)抽减、將進(jìn)入老齡化社會(huì)的背景下,中國保健品行業(yè)的發(fā)展將提速橄碾。
據(jù)2012年中國保健協(xié)會(huì)有關(guān)資料顯示卵沉,2011年保健品銷售近800億,比2010年增加了20%法牲。這一數(shù)據(jù)表明史汗,保健品市場(chǎng)潛力巨大。同時(shí)拒垃,中國保健品消費(fèi)潛力還有相當(dāng)大幅度的增長(zhǎng)空間停撞。
美容與養(yǎng)生的合作空間
與保健品市場(chǎng)有共同消費(fèi)群體的美容行業(yè),已經(jīng)意識(shí)到美容保健品市場(chǎng)的份額巨大悼瓮,高舉“內(nèi)調(diào)外敷戈毒、標(biāo)本兼治”的旗幟,配合化妝品的推廣開始銷售各種中醫(yī)養(yǎng)生項(xiàng)目横堡。對(duì)眾多美容院而言埋市,銷售養(yǎng)生項(xiàng)目既能與美容院常規(guī)美容護(hù)理項(xiàng)目相結(jié)合,同時(shí)還為美容院增加了新的盈利項(xiàng)目翅萤。比如國內(nèi)知名的美容連鎖店已經(jīng)開始采用這種經(jīng)營方式恐疲,如自然美等腊满。但是目前也有使用中醫(yī)養(yǎng)生的產(chǎn)品套么。
美容院現(xiàn)在推廣中醫(yī)養(yǎng)生項(xiàng)目的現(xiàn)狀和缺陷
中醫(yī)養(yǎng)生項(xiàng)目在美容院開展已是非常普遍,什么五行療法碳蛋,經(jīng)絡(luò)療法胚泌,肝、腎保養(yǎng)肃弟,養(yǎng)氣血玷室,通經(jīng)絡(luò)零蓉,還有中醫(yī)針灸減肥、火罐減肥穷缤、點(diǎn)穴減肥等等敌蜂,這些療法都是依據(jù)中醫(yī)理論來做保健治療,可是在美容院操作津肛,很多人脫離了中醫(yī)的基本要求:四診八綱辨證章喉。并沒有辨證對(duì)治就直接推薦產(chǎn)品開始銷售,不論客人體質(zhì)是虛是實(shí)就開始從一而終的操作身坐,致使很多人做后有諸多不良反應(yīng)秸脱,美容師也無以應(yīng)對(duì),這是我大家不愿看到的部蛇,部分美容院走入這樣的一些誤區(qū):
1摊唇、沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的養(yǎng)生服務(wù)人員進(jìn)行中醫(yī)養(yǎng)生項(xiàng)目很不專業(yè),還會(huì)有一些風(fēng)險(xiǎn)涯鲁。
專業(yè)的刮痧巷查、撥火罐等中醫(yī)項(xiàng)目必須是由接受過中醫(yī)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的人才能操作。這些項(xiàng)目看似簡(jiǎn)單抹腿,但要分清肝火吮便、肺火等不同癥狀,進(jìn)行不同穴位及經(jīng)絡(luò)的操作幢踏。如果沒有對(duì)癥下藥髓需,不但不能緩解消費(fèi)者的某些癥狀,反而會(huì)加重房蝉。
2僚匆、不對(duì)癥下藥的養(yǎng)生項(xiàng)目對(duì)身體沒有益處。
不少美容院只給美容師做一些簡(jiǎn)單的動(dòng)作培訓(xùn)搭幻,就上崗為消費(fèi)者操作一些中醫(yī)知識(shí)要求嚴(yán)格的項(xiàng)目咧擂。事實(shí)上,很多項(xiàng)目只是在炒作概念檀蹋,效果也只停留在舒緩與放松層面松申,從產(chǎn)品、亞健康診斷到人員操作技術(shù)等方面俯逾,都沒有達(dá)到預(yù)防亞健康與養(yǎng)生的目的贸桶,甚至可能既達(dá)不到保健作用,反而對(duì)身體造成傷害桌肴。但很多美容師根本就不懂這些知識(shí)皇筛。這些美容院不具備養(yǎng)生美容的資格,卻憑借低收費(fèi)等手段打破市場(chǎng)的秩序坠七。
3水醋、沒有辨證即論治旗笔。
調(diào)查后發(fā)現(xiàn):沒有專業(yè)能夠?yàn)轭櫩捅孀C體質(zhì)論虛實(shí)的老師的診斷,美容師為了銷售是一定會(huì)全力推廣的拄踪,于是不論你是不是虛癥體質(zhì)蝇恶,美容師是無法辨證的,這樣惶桐,不僅有損他人健康艘包,還會(huì)使信譽(yù)受損。
4耀盗、不講究補(bǔ)瀉想虎、陰陽平衡,根據(jù)老師的培訓(xùn)施治叛拷,而不是根據(jù)客人的情況施
這一誤區(qū)別以為當(dāng)時(shí)看不到副作用舌厨,其實(shí)從養(yǎng)生角度來說是非常重要,本來是求治為目的忿薇,你把人家弄反了裙椭,不是雪上加霜么?
如此情況不勝枚舉署浩,導(dǎo)致“養(yǎng)生”行業(yè)不規(guī)范的原因揉燃,首先行業(yè)人士自律做得不算是很到位,所以美容院的中醫(yī)養(yǎng)生項(xiàng)目筋栋,要慎重炊汤!無法簡(jiǎn)單快速復(fù)制!
內(nèi)調(diào)營養(yǎng)保健品:撬動(dòng)美容市場(chǎng)的新支點(diǎn)
內(nèi)調(diào)美容保健品弊攘,它具有多大的市場(chǎng)潛力抢腐,美容院怎樣才能在其中分得一杯羮……
什么是內(nèi)調(diào)美容保健品?
“內(nèi)調(diào)美容”就是通過對(duì)人體細(xì)胞的營養(yǎng)補(bǔ)給襟交,修活迈倍、活化、再生細(xì)胞捣域。使身體內(nèi)部機(jī)能和外環(huán)境相對(duì)平衡啼染,再輔以外部的美容手段而達(dá)到以內(nèi)養(yǎng)外,內(nèi)外兼修焕梅,從根本上實(shí)現(xiàn)健康迹鹅、青春、靚麗的長(zhǎng)久目的丘侠。
美麗需要內(nèi)調(diào)外養(yǎng)
美容行業(yè)與保健產(chǎn)業(yè)天生有“淵源”徒欣。從健康的角度講政模,美麗的肌膚同樣需要攝入7大營養(yǎng)物質(zhì)(碳水化合物翁涤、蛋白質(zhì)、維生素灸撰、礦物質(zhì)挪捕、脂肪粗梭、纖維素、水)级零,只有內(nèi)調(diào)外護(hù)相結(jié)合断医,才能獲得真正持久的美麗。能夠起到調(diào)節(jié)身體內(nèi)部使之達(dá)到平衡的內(nèi)調(diào)保健品與美容行業(yè)緊密相關(guān)奏纪。
現(xiàn)代美容的趨勢(shì)已開始注重對(duì)參與美容的女性實(shí)施內(nèi)外結(jié)合的整體塑造鉴嗤。當(dāng)美容發(fā)展到一定程度,自然就會(huì)把關(guān)注的目光投向保健品序调。國外已經(jīng)開始研究運(yùn)用草本植物的營養(yǎng)品來調(diào)理肌膚醉锅。所以說,美容和保健相結(jié)合发绢,是美容行業(yè)發(fā)展的必然硬耍。
功能營養(yǎng)食品,在美容院里賣
幾年前边酒,說到祛斑经柴、美白、祛痘墩朦,很多人第一個(gè)想到的就是上美容院去做護(hù)理坯认。建議顧客用內(nèi)調(diào)保健產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)理,多半不會(huì)被理解氓涣,“好好的沒病沒痛為什么要去吃‘藥’呢鹃操?”這就是幾年前美容消費(fèi)者的普遍心理。如果在美容院里向顧客推薦購買內(nèi)調(diào)營養(yǎng)產(chǎn)品春哨,就更沒人能理解了荆隘。
但是,現(xiàn)在更多的消費(fèi)者已經(jīng)清醒地意識(shí)到赴背,“只有內(nèi)在的健康椰拒,才能擁有外表的長(zhǎng)久靚麗”。美容理念也從做普通的皮膚護(hù)理上升到了醫(yī)學(xué)美容凰荚、健康養(yǎng)生的高度燃观,純粹簡(jiǎn)單的面部皮膚護(hù)理已經(jīng)不能滿足美容需求,消費(fèi)者需要美容院給予自己從內(nèi)而外的美容護(hù)理便瑟,而這個(gè)需求直接刺激了內(nèi)調(diào)美容保健品的誕生缆毁。
在講究“服務(wù)至上”的年代。終端消費(fèi)顧客如果在藥店購買這類產(chǎn)品到涂,是不會(huì)獲得任何同期服務(wù)的脊框,隨著美容院功能的完善豐富颁督,具有營養(yǎng)師資格的人進(jìn)駐到美容院。美容院根據(jù)顧客身體的情況浇雹,為顧客推薦符合個(gè)體情況的美容營養(yǎng)產(chǎn)品沉御,并配合美容營養(yǎng)品的服用周期給予相應(yīng)的美容護(hù)理服務(wù),這樣一對(duì)一有針對(duì)性的美容養(yǎng)生保健服務(wù)將被更多的消費(fèi)者所需求并接受昭灵,顧客可以在美容院獲得同樣的優(yōu)質(zhì)和便利服務(wù)吠裆。
用功能型營養(yǎng)食品做大美容健康產(chǎn)業(yè)
作為發(fā)展中的行業(yè),美容保健品市場(chǎng)的需求潛力之大實(shí)在誘人烂完,然而也存在著一些問題:比如低水平的競(jìng)爭(zhēng)试疙、虛假宣傳、假冒偽劣產(chǎn)品沖擊市場(chǎng)等等抠蚣,造成這些問題的原因有很多效斑。
美容與保健養(yǎng)生兩大行業(yè)相結(jié)合,早已是很多發(fā)達(dá)國家同行做過的事情了柱徙。兩個(gè)行業(yè)的融合能夠共同把蛋糕做大缓屠,受益的是整個(gè)健康產(chǎn)業(yè)。用高科技护侮、高品質(zhì)的保健品勢(shì)將帶動(dòng)兩大產(chǎn)業(yè)的完美融合敌完。
保健營養(yǎng)食品在國外已經(jīng)發(fā)展并流行了近20余年,美國市場(chǎng)的保健營養(yǎng)食品年均銷量達(dá)2000億美元羊初。而我國13億多人口滨溉,近3億多女性消費(fèi)者在美容院接受專業(yè)美容護(hù)理服務(wù),市場(chǎng)容量至少是美國的兩倍长赞。營養(yǎng)保健食品已越來越為廣大消費(fèi)者所接受晦攒!
在美容院內(nèi)銷售營養(yǎng)保健食品將是美容業(yè)的一大趨勢(shì),而且是絕對(duì)的趨勢(shì)得哆!這一點(diǎn)請(qǐng)大家堅(jiān)信無疑脯颜!這是因?yàn)椋好廊菰涸谀壳八龅拿廊莘?wù)是治標(biāo)不治本》肪荩化妝品作用在皮膚表面栋操,并不能通過改善消費(fèi)者內(nèi)部的生理機(jī)能來達(dá)到美容的效果。所以饱亮,盡管美容院有這樣那樣優(yōu)質(zhì)的化妝品矾芙,但還是無法有效地解決消費(fèi)者的皮膚與身體問題。而一般的消費(fèi)者是絕不會(huì)進(jìn)醫(yī)院通過手術(shù)或吃藥來改善這一點(diǎn)近上,因此剔宪,就必須通過美容院以標(biāo)本兼治的方式來為消費(fèi)者服務(wù)。
國際醫(yī)學(xué)和食品營養(yǎng)學(xué)證明,優(yōu)秀的營養(yǎng)保健食品是純粹利用天然的生物和植物提純技術(shù)葱绒,根據(jù)人體的生理機(jī)能原理來進(jìn)行科學(xué)的配方設(shè)計(jì)和生產(chǎn)感帅。所以,優(yōu)質(zhì)的營養(yǎng)保健食品能夠在較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)保養(yǎng)和改良人體的生理機(jī)能哈街,并促進(jìn)人體的健康留瞳。營養(yǎng)保健食品作用于人體的健康拒迅,與美容院專業(yè)的化妝品護(hù)理相結(jié)合骚秦,能達(dá)到事半功倍的效果。
服用營養(yǎng)保健食品目前已經(jīng)成為國內(nèi)一線大城市成功女性的生活品味與時(shí)尚潮流璧微,就像一般的穿衣吃飯一樣簡(jiǎn)單作箍。要想永葆青春,永葆健康前硫,單純通過化妝品或長(zhǎng)期大量的運(yùn)動(dòng)是很難達(dá)到這一效果的胞得,尤其是城市生活節(jié)奏緊張,時(shí)間就是金錢屹电,大部分消費(fèi)者把大量的時(shí)間花費(fèi)在運(yùn)動(dòng)上也不現(xiàn)實(shí)阶剑,因此,服用營養(yǎng)保健食品則成為這些優(yōu)秀女性消費(fèi)者的首選危号!
美容院引入營養(yǎng)保健品這一經(jīng)營模式牧愁,有以下優(yōu)點(diǎn)值得留意:
第一,美容院引入營養(yǎng)保健食品外莲,在經(jīng)營上猪半,形成了經(jīng)營特色差異化,打破了傳統(tǒng)的美容經(jīng)營模式和市場(chǎng)平衡偷线,將引起消費(fèi)者的極大關(guān)注和興趣磨确;
第二,美容院引入營養(yǎng)保健食品声邦,等于在原來的經(jīng)營上引進(jìn)了新的經(jīng)營項(xiàng)目乏奥,增加了新的利潤增長(zhǎng)點(diǎn),有利于降低美容院的平均經(jīng)營成本亥曹,提高盈利能力英融;
第三,美容與保健的結(jié)合是市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)歇式,也是消費(fèi)的趨勢(shì)驶悟。順應(yīng)趨勢(shì)的發(fā)展,則將使美容院在傳統(tǒng)而激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得穩(wěn)定經(jīng)營并持續(xù)盈利的基礎(chǔ)材失,能最大限度地鞏固消費(fèi)者隊(duì)伍痕鳍,提高消費(fèi)者的忠誠度;
結(jié)論:美容院給主力客戶群提供的服務(wù)應(yīng)更具針對(duì)性――美容院實(shí)質(zhì)是面對(duì)有美容保健需求的專業(yè)顧客的終端。適宜經(jīng)營專業(yè)顧客美容保健需求的一切產(chǎn)品笼呆。美容院的客戶以30歲以上中年女性為主熊响,深層消費(fèi)原因是她們希望延緩衰老,保持魅力诗赌。然而汗茄,最重要的是有好的養(yǎng)生產(chǎn)品,這些女性因?yàn)樵诩彝サ奶厥獾匚幻簦梢院芸煊绊懙饺夜餐褂脿I養(yǎng)品洪碳,倍增業(yè)績(jī)。
整合美容與養(yǎng)生的運(yùn)作方案
美容與養(yǎng)生這二個(gè)項(xiàng)目都是未來的趨勢(shì)叼屠,而且現(xiàn)在都在蓬勃發(fā)展瞳腌,美容行業(yè)發(fā)展的比較早,相對(duì)較成熟镜雨,個(gè)體美容院(終端)是市場(chǎng)的資源嫂侍。在整合前,這些資源是一盤散沙荚坞,各自為政挑宠,競(jìng)爭(zhēng)激烈。據(jù)我們對(duì)多家美容院進(jìn)行抽樣調(diào)查颓影,在美容院經(jīng)營的上千個(gè)品牌里面各淀,竟然沒有一個(gè)品牌能占到整個(gè)市場(chǎng)5%的份額!與總營業(yè)收入突破1000億元人民幣瞭空、美容機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)到180萬家的龐大規(guī)模極度不對(duì)稱揪阿,這么多的美容店40%虧損,40%保本咆畏,20%盈利南捂。每年不斷有新店進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),也不斷有老店黯然出局旧找。有權(quán)威數(shù)據(jù)表明單店店的平均壽命僅為1.9年溺健。
市場(chǎng)有很大需求,但是現(xiàn)在行業(yè)松散钮蛛,這里蘊(yùn)含著巨大商機(jī)鞭缭。我們來分析一下!
現(xiàn)在美容院的經(jīng)營弊端:
之所以會(huì)出現(xiàn)這種結(jié)果魏颓,撇開其它因素不談岭辣,關(guān)鍵表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
弊端一:廠家支持(廠家的支持是噓頭,沒有時(shí)間扶持)
幾乎所有的美容院首次購買一定量的產(chǎn)品為加盟條件取得加盟權(quán)甸饱,實(shí)質(zhì)上是將美容院定位成變相的消費(fèi)者而非合作伙伴沦童,只將產(chǎn)品從廠家或代理商倉庫中轉(zhuǎn)移到美容院仑濒,廠家不可能有那么多人扶持每一家店的,美容院壓貨太多偷遗,壓力太大墩瞳,老板及美容師不顧的顧客需求考慮,大力推動(dòng)產(chǎn)品氏豌,顧客反感流失喉酌。
弊端二:產(chǎn)品選擇(品質(zhì),結(jié)構(gòu))在追求利潤最大化的心理驅(qū)使下泵喘,會(huì)選擇引進(jìn)新產(chǎn)品±岬纾現(xiàn)在小的化妝品公司太多太雜,產(chǎn)品品質(zhì)沒有保證涣旨。還有歪架,很現(xiàn)實(shí)的一個(gè)問題是股冗,每推出一個(gè)新產(chǎn)品需要推廣霹陡,而店里的固定客戶是變化不大的,很大的風(fēng)險(xiǎn):客戶反感流失止状。
弊端三:美容師保留(人才流失)烹棉,技師員工對(duì)老板忠誠度下降,易受利益驅(qū)使而流失怯疤,對(duì)美容師失去控制浆洗,美容技師保留率很低,甚至發(fā)展成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手集峦,顧客流失伏社!
弊端四:技術(shù)問題(根)產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的今天,沒有好的技師服務(wù)塔淤,顧客流失很快摘昌!
弊端五:成本問題(房租投資大,美容師工資)單店房租都很高高蜂,而且房租每年都在上漲聪黎!美容技師工資每年都在上升!全部由老板個(gè)人承擔(dān)备恤,壓力很大稿饰!
弊端六:拓客問題,傳統(tǒng)的拓客方案基本相同露泊,一搞活動(dòng)顧客就知道要推產(chǎn)品喉镰。(活動(dòng)顧客反感,)
弊端七:顧客保留問題惭笑,顧客沒有被教育(顧客很少被引導(dǎo)正確的美容健康觀念)侣姆!
弊端八:?jiǎn)蔚觑L(fēng)險(xiǎn)問題,
小結(jié):因?yàn)楫a(chǎn)品品質(zhì)、技師水平铺敌、老板急功近利汇歹、技師流失等等原因造成顧客大量流失,以上種種弊端在許多美容店中都有不同程度的存在偿凭,而且在部分店中還存在并發(fā)癥产弹。
解決思路
如果通過一種有效的手段,打造一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)弯囊,資源進(jìn)行有效的整合痰哨,那么,這個(gè)市場(chǎng)的格局將發(fā)生巨大的變化匾嘱,游戲規(guī)則與贏利體系將從此按新的方式進(jìn)行修改斤斧。
一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子。假設(shè)這個(gè)整合的平臺(tái)有100家終端美容院霎烙,按每家美容院月營業(yè)額5萬元計(jì)算撬讽,每月可在這個(gè)平臺(tái)上產(chǎn)生500萬元左右的銷售額。而當(dāng)這個(gè)平臺(tái)達(dá)1000家終端美容院時(shí)悬垃,每月可在平臺(tái)上產(chǎn)生5000萬元左右的銷售額游昼,而年銷售額可達(dá)6億元以上!
然而尝蠕,擁有1萬家終端美容院也只不過是整合了這個(gè)行業(yè)的終端資源的百分之一還未到烘豌!一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái),產(chǎn)生的是蓄水池的作用看彼,市場(chǎng)的資源在引力的作用下自然規(guī)律地流向蓄水池廊佩。當(dāng)平臺(tái)所擁有的規(guī)模越來越大時(shí),這個(gè)蓄水池的功能也就越來越強(qiáng)靖榕,其所發(fā)揮的市場(chǎng)能量就非一般市場(chǎng)力量所能匹敵标锄!
以資源整合為策略的美容養(yǎng)生聯(lián)合所打造的平臺(tái),由于其營銷功能的創(chuàng)新序矩、豐富與完善鸯绿,將可以吸引更多的有識(shí)之士和資金加入這一隊(duì)伍,成為有影響力的陣容簸淀!將革新美容養(yǎng)生業(yè)的市場(chǎng)現(xiàn)狀瓶蝴,改變市場(chǎng)格局,意義非同小可租幕!
運(yùn)作管理模式分析
運(yùn)營模式必須做到以下幾點(diǎn):
1舷手、有效解決傳統(tǒng)美容機(jī)構(gòu)的拓客問題;
2劲绪、具有強(qiáng)大的培訓(xùn)能力男窟;
3盆赤、能夠發(fā)現(xiàn)人才,保留人才歉眷,倍增人才
4牺六、能夠維護(hù)顧客的緊密性與忠誠度;
5汗捡、標(biāo)準(zhǔn)的顧客服務(wù)體系淑际,可以維護(hù)顧客的利益與消費(fèi)權(quán)益。
6扇住、能夠促使盈利能力有效地提升并倍增春缕;
7、降低經(jīng)營成本艘蹋,形成雙贏局面锄贼;倍增市場(chǎng),倍增業(yè)績(jī)女阀,
8宅荤、必須具有頂級(jí)的品牌、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品支持强品,并且有強(qiáng)大的后臺(tái)支持系統(tǒng)膘侮。