? ? ? ? 談到溝通，不得不承認(rèn)情緒的重要性，通過情緒感染力绽昏，我們的情緒也會(huì)受周遭感覺的影響，這個(gè)過程使情緒從一個(gè)人身上傳遞到另一個(gè)人身上俏脊。? 取自《溝通的藝術(shù)》
? ? ? ? 這個(gè)月我們家又選出來了兩位新隊(duì)長全谤，我則已輔導(dǎo)員的身份幫助新隊(duì)長，我明白這位新隊(duì)長是一個(gè)什么性格的人爷贫，所以平時(shí)跟跟他溝通時(shí)认然，都會(huì)比較注意一點(diǎn)，但是這個(gè)星期我們倆之間發(fā)生了一點(diǎn)小插曲漫萄，當(dāng)時(shí)的情景如下:（整合加來了很多貨卷员，當(dāng)時(shí)隊(duì)里四個(gè)人，我試衣間腾务，她收銀毕骡，其他兩人看賣場，當(dāng)時(shí)整合下來了岩瘦，除了我都在找整合）
我:你看看能不能給其他隊(duì)員分一下工呢未巫？你看大家都找整合沒有人服務(wù)顧客了都，比如你和另一個(gè)人找整合启昧，另一個(gè)人看賣場叙凡？
她:今天整合那么多，全找都找不完密末，而且還有那么多貨
我:要不沒人的時(shí)候我看賣場握爷，倆人找整合跛璧，一人先去倉庫驗(yàn)貨
她:我收銀臺還有一堆子事呢，你要是想下班新啼，到點(diǎn)走就行追城，我一個(gè)人加班！（當(dāng)時(shí)的情緒已經(jīng)開始變了）
我:我沒說要早走啊师抄，我只是想分一下工（當(dāng)時(shí)我的情緒也被感染的不好了漓柑，說話的語氣也有點(diǎn)生氣）
她繼續(xù)說了啥，我當(dāng)做沒聽見叨吮，拉開了距離辆布。過了一會(huì)，各自的情緒都平復(fù)了下來茶鉴，我倆又跟沒事人一樣锋玲，說開了就好了。
總結(jié):情緒在人類生活中所扮演的角色很重要涵叮，所以惭蹂，在與其他人溝通的時(shí)候，要學(xué)會(huì)掌控自己的情緒割粮，不要一時(shí)沖動(dòng)盾碗，讓壞情緒影響了自己。
