我們每個人每天都在說話,但同樣的意思,被不同的人說出來裙犹,表達的效果截然不同吗坚,有時甚至是天壤之別腕侄,時間久了按灶,就會拉開人和人之間的差距寿桨。
今天我給大家分享一本書汉柒,叫《說話的力量》惹悄。作者弗蘭克·倫茨春叫,是美國著名的政治和商業(yè)語言策劃大師。書中內(nèi)容可以歸納為三字訣竅:「簡」泣港、「信」暂殖、「序」。也許對你提升自我表達当纱,加強語言能量會有所啟發(fā)呛每。
①「簡」
「簡」包含了兩個意思:簡明、簡化坡氯。
簡明是什么晨横?顧名思義,就是措辭表達簡單廉沮、明了颓遏。作者提出一個判斷標(biāo)準(zhǔn)可以供我們參考,盡量不要用那些查字典才能懂的詞滞时。
換句話說叁幢,要是讓對方在心里嘀咕“你剛剛那個詞是什么意思”,他就會產(chǎn)生一種不確定感坪稽,進而阻礙了他理解其他內(nèi)容曼玩。想要簡明,有個小技巧:表達時多問自己一句窒百,“對方是不是能秒懂黍判?”如果不能,就換一個更簡單的詞來替代篙梢。
再來說說簡化顷帖,書中記錄了一個有趣的發(fā)現(xiàn),近50年來渤滞,美國最能讓人記住的流行語贬墩,都是那些發(fā)音非常簡單的詞語。
比如1941年妄呕,IBM公司提出了“思考(think)”一詞陶舞,來傳達公司的價值觀;耐克的宣傳語“Just do it ”也只不過有8個字母绪励。如果本身不夠簡單肿孵,人們也會自動地把它們簡化唠粥,比如把肯德基叫“KFC”,冰雪皇后冰淇淋叫“DQ”停做。
我們在表達自己的時候晤愧,也是小勝于大,短勝于長雅宾,易勝于難养涮。換句話說葵硕,能用短句就不用長句眉抬,能用三個詞說清楚,就別讓第四個詞出現(xiàn)懈凹,能直截了當(dāng)口語化表達的蜀变,就少用書面語言。
②「信」
信也代表了兩個詞:可信和信念介评。
自我表達也好库北,人際溝通也罷,其實都不是一錘子買賣们陆。還記得我們小時候常聽的「狼來了」的故事嗎寒瓦?小孩子前幾次說「狼來了」,周圍人都會急匆匆地跑來坪仇,可一次次撲空后杂腰,就再也沒人相信了。
林肯曾說椅文,可以欺騙一個人于長久喂很,欺騙眾人于一時,但絕不可能欺騙眾人于長久皆刺。換句話講少辣,語言的可信性比語言本身更重要,人們相信你羡蛾,才會買你的賬漓帅。
如何建立可信性呢?答案是說到做到痴怨。用語言告訴別人忙干,你是什么樣的人,然后成為這樣的人腿箩。你可能會覺得看起來簡單豪直,但又有幾個人能真正做到呢?確實珠移,生活中會出現(xiàn)各類突發(fā)事件和各種意外狀況弓乙,導(dǎo)致你無法按時兌現(xiàn)承諾末融。但當(dāng)你無法把控時間,或者預(yù)感到不能及時完成約定時暇韧,可以提前告知對方勾习,讓他有一個心理準(zhǔn)備,并且自己努力縮短滯后的時長懈玻,加快事情的進展巧婶。
其次是信念,這是說言有所冀涂乌。羅斯福曾說過一句很經(jīng)典的話:“唯一值得我們恐懼的就是恐懼本身艺栈。”肯尼迪也說過湾盒,“不要問國家能為你做什么湿右,而是問你自己能為國家做什么”。這兩位總統(tǒng)的話罚勾,都是在激發(fā)美國民眾的勇氣和信心毅人。在心理層面上,這和家長鼓勵孩子尖殃,“你能做到的丈莺,我相信你”是一樣的。想要把話說到別人心坎里送丰,你就要說出人們最根本缔俄、最原始的希望、擔(dān)憂和夢想蚪战。
③「序」
序是指順序牵现。順序不一樣,人們的理解也不同邀桑,電影中有個表現(xiàn)手法叫「蒙太奇」瞎疼。意思是讓兩個無關(guān)的鏡頭按順序出現(xiàn),使人產(chǎn)生聯(lián)想壁畸。
打個比方贼急,前一個鏡頭是一個男人拿著刀,后一個鏡頭是一個女人張大嘴巴捏萍,這就告訴我們太抓,這個女人可能受到了驚嚇;但如果前面一個鏡頭是鐘表顯示凌晨三點令杈,后面還是一個女人張大嘴巴走敌,我們就會以為女人在打哈欠。
使用語言的時候逗噩,也要注意這一點掉丽,你要考慮先說什么跌榔,再說什么。
作者曾為一名總統(tǒng)候選人工作捶障,他平常會按順序向選民播放三段視頻僧须。分別是候選人生平、外界的贊美和候選人的演講项炼。有一次前兩卷錄像帶出了故障担平,只好先放演講,后放生平和贊美锭部。結(jié)果就是暂论,按之前順序觀看視頻的選民,基本上都會支持候選人空免。而按之后順序觀看的選民空另,絕大多數(shù)會質(zhì)疑他的能力和主張盆耽,這就是順序的重要性蹋砚。
有兩個重要的說話順序:當(dāng)你要說一些消極的、負面的事情時摄杂,你要先告訴人們“原因”坝咐,再告訴他們“后果”和“結(jié)局”;當(dāng)你要說一些重要的事情時析恢,先說“結(jié)論”和“決定”墨坚,再解釋“原因”。
總結(jié)一下映挂,我們今天分享了提升自己語言能量的三字訣竅“簡泽篮、信、序”:用更少的字符傳達同樣的意思柑船,增加信息密度帽撑;沒有任何道路通往真誠,因為真誠本身就是道路鞍时;改變信息的順序亏拉,對方就能聽到不一樣的意思。