1、明確數(shù)據(jù)分析的目的是什么舶衬,而不是糾結(jié)要用什么分析方法埠通,結(jié)果導(dǎo)向才是最好的。
2逛犹、懂業(yè)務(wù)端辱、懂管理、懂分析虽画、懂工具舞蔽、懂設(shè)計。
3码撰、數(shù)據(jù)分析方法論:營銷(4P渗柿、用戶使用行為、STP理論脖岛、SWOT)朵栖;管理(PEST、5W2H柴梆、時間管理陨溅、生命周期、邏輯樹绍在、金字塔门扇、SMART);
4揣苏、根據(jù)實際情況選擇分析用的方法論悯嗓,切勿生搬硬套。(常用的方法論針對點:PEST針對宏觀方面/行業(yè)分析卸察;邏輯樹針對具體問題脯厨;4P針對產(chǎn)品/公司整體經(jīng)營分析;5W2H針對業(yè)務(wù)/用戶行為分析坑质;用戶行為理論針對用戶群體研究)
5合武、用戶行為理論:認(rèn)知-熟悉-試用-使用-忠誠
6临梗、數(shù)據(jù)清洗:去重:快捷方式“刪除重復(fù)項”或者是“數(shù)據(jù)透視表”統(tǒng)計重復(fù)值數(shù)量;
? ? ? ? ? ? 替換:定位空白格+CTRL ENTER 將其替換成平均值/“查找”“替換功能”換掉錯誤值
? ? ? ? ? ? 監(jiān)測錯誤項:IF稼跳、COUNTIF盟庞、OR
7、數(shù)據(jù)抽忍郎啤:數(shù)據(jù)-分列(把一列里面的東西變成幾列)什猖;隨機抽樣(RAND函數(shù))
8、數(shù)據(jù)分析:現(xiàn)狀分析(對比)红淡、原因分析(細(xì)分)不狮、預(yù)測分析(預(yù)測)
9、數(shù)據(jù)分析主要方法:杜邦分析法(指數(shù)公式拆分)在旱、綜合評價分析法(確認(rèn)各項權(quán)重摇零,后計算綜合評分比較)、漏斗圖分析法(金字塔原理懂的哈)桶蝎、矩陣關(guān)聯(lián)分析法/象限圖分析法(四象限懂得哈)
10驻仅、數(shù)據(jù)透視表
11、數(shù)據(jù)展現(xiàn):圖表
12登渣、圖表美化:省墨水噪服,簡潔、整齊绍豁、易吸收芯咧,注意顏色搭配、對比醒目
13竹揍、報告撰寫:展示分析結(jié)果、驗證分析質(zhì)量邪铲、提供決策參考