4D卓越團隊 第二章
背景管理是團隊管理的核心
O（Objective：事實,客觀）
關于第二章學到的知識：
社會背景在無形中決定我們的行為伶授。對這種看不見的背景如何通過有效的方法來改變，似乎是個很難的問題坤按。查理博士通過十幾年的精心研究锦庸，發(fā)現了AMBR-背景與行為管理工具聂示，這個有效的工具將背景所帶來的影響耿战，通過簡單的四個循環(huán)步驟琉用，慢慢向好的結果轉變姨蝴。
ABMR流程-背景管理工具
你的關注點（attention）
加上你的心態(tài)（Mindset）
影響你的行為（Behaviors）
產生你要的結果（Results）
DJ 西蒙斯的錄像在我讀《思考俊啼，快與慢》時就看過，如果你也想看一下我們的注意力是多么有限左医，歡迎看下面的視頻授帕。記住，一定要按照導言的提示規(guī)則進行呦浮梢。
社會背景就像那只看不見的大猩猩跛十，我們的焦點大多數都在正在傳的球上，根本就不會注意到大猩猩的存在黔寇。都有那些“看不見的社會背景”會嚴重影響我們的行為呢偶器？
人為錯誤，協調不當
持有傲慢態(tài)度缝裤，溝通不暢
判斷失誤
懶散的組織文化
缺乏嚴格的紀錄約束
這些社會背景會潛移默化的影響人的性格屏轰，如果你在一個松散的組織文化里面，你可能也變得漸漸失去了奮斗和拼搏的精神憋飞。工作場所當中績效不佳霎苗，往往不是個人的因素，而是環(huán)境的問題榛做。對于一個績效有問題的團隊唁盏，僅僅是培訓個人的技能，往往解決不了問題检眯，真正需要的是去改善整個團隊的背景厘擂。社會的文化背景，是保持并創(chuàng)立高績效團隊唯一終極成功的方法锰瘸。
R（Reflective：感受）
社會背景在企業(yè)里面更多的是企業(yè)文化的無形體現刽严，在一個以創(chuàng)新為導向的公司里，比方說蘋果公司以創(chuàng)新作為自己的文化避凝，在這樣的團隊文化當中舞萄，需要藍色展望型的領導者眨补，給出更多創(chuàng)意。
背景管理工具倒脓，可以聚焦我們的關注點撑螺，也就是關注我們核心問題所在，在這個過程當中崎弃，以積極的心態(tài)去面對甘晤，往關鍵點上努力，可以得到一個好的結果的概率大大增加吊履。
I（Interpretive：想法安皱，解釋反思）
1開篇中舉了一個例子调鬓，自助餐廳用餐艇炎，總喜歡把最昂貴的菜品最后擺出來，而且擺到不容易讓顧客拿到的地方腾窝，因為菜品的擺放位置缀踪，直接影響了消費者的行為。這讓我想起了我們家附近一個生意特別火爆的中餐廳虹脯，最近他改善了他的裝修驴娃。將桌子改成了長條形，并且增加了凳子的高度循集。在高峰期時唇敞，他放的音樂都是一些快節(jié)奏的音樂。通過社會背景的學習咒彤，明白了他是想用環(huán)境的因素疆柔，讓顧客盡快的吃完飯抵拘，無形當中增加用餐的人數八堡。因為座位的不舒適度和快節(jié)奏的音樂，讓人們更想快些吃完飯严里，這樣每個人平均的用餐時間就減少了歇拆⌒可見，如果學會利用社會背景的因素故觅，一個小小的改變就能夠為自己無形當中增加很多利益厂庇。
D（Decisional：決定行動）
在這個知識焦慮的年代里，我想學的東西很多输吏。在了解了AMBR之后权旷，發(fā)現自己的時間和精力都需要聚焦，而不再是什么都想學评也，結果什么都沒有學好炼杖！我需要重新思考自己的焦點灭返，關注在自己想聚焦的領域，有針對性的去投放精力和時間坤邪。積極的心態(tài)不管是在我們工作熙含，生活和學習當中都扮演著非常重要的作用，這也是自己今后需要努力修煉的一個方向艇纺。
