只看圖片的話映挂,打死我不相信上面的「鐘姐缽缽雞」會是一家網(wǎng)紅店娶桦。
它的火爆已經(jīng)超出了美團營銷能力范圍,倒像是抖音帶起來的狞悲。
這是一家再普通不過的胡同店了撮抓,不挨著大馬路,20 來平米摇锋,里面頂多能擺上 3 個桌子丹拯,很難勾起讓人吃的欲望。
恰巧的是荸恕,我有時下班的時候會經(jīng)過這里乖酬。都是晚上八九點了,門口還排起 20 多人的長隊融求。就這樣的一個小店咬像,竟然還能吸引這么多人來吃,讓人搞不懂生宛。
而一兩個月前县昂,沒見生意有這么火爆。突然想起陷舅,上個月意外在朋友圈里看到人分享深圳美食的文章倒彰,里面就有提到一家普通店,做著成都口味的小吃莱睁〈洌看著圖片里的鐵架子鐵盆的,當時心想仰剿,就這樣的店创淡,店主還想著給自己做推廣,會有人過來嗎南吮?
晚上琳彩,同事經(jīng)過店時說,有機會一定要嘗下。一個周四的晚上汁针,他試著排隊等了 10 分鐘术辐,前面的人幾乎沒怎么挪動∈┪蓿抗不住饑餓辉词,他跑到圖片左邊的那家店,吃了快餐猾骡。
3 公里之外靠營銷
產品就是內容瑞躺,一定要好。不然的話兴想,一家巷子里的店怎么可能這么火呢幢哨?我跟朋友說這家店時,他感慨嫂便。
后面查了之后才知道捞镰,原來這是家網(wǎng)紅小吃店,最開始在成都火起來的毙替。而深圳這家岸售,之前也沒這么火。我也是在朋圈里看到推文后厂画,才發(fā)現(xiàn)店門口開始排起長隊了凸丸。
要是沒有那篇推廣,可能永遠都不會有人在一家小店門前排起長隊袱院,等上四五十分鐘屎慢,為了吃上傳言的美食。論裝飾忽洛,食材腻惠,品相,沒有一樣可秀的欲虚。
而排隊等的大多數(shù)都是一個人妖枚,看上去都是沖著名聲,從其它地方跑過來的苍在。不然,一個居民區(qū)的小胡同怎么總有那么人排隊等的人呢荠商。畢竟寂恬,不是商業(yè)區(qū),來來往往總會有新人莱没。
我想初肉,旁邊兩家店的老板肯定是又羨慕又嫉妒了。像「缽缽雞」這樣的夫妻檔式小店饰躲,僅一個小胡同里都有幾十家牙咏。在深圳一個城中村里臼隔,可能都有近千家,他們的服務對象也就是周邊 3 公里范圍內的居民妄壶。
再往外擴展摔握,就沒人知道。他們不是連鎖餐廳丁寄,不在商業(yè)區(qū)氨淌,不會花錢在美團上做推廣,也不可能指望著吸引另一個區(qū)的人過來消費伊磺。
生活半徑?jīng)Q定了本地化流量范圍盛正,但營銷可以將流量范圍擴展到5公里。
生活半徑是本地流量基礎
你可以留意下屑埋,如果不是特別的活動要去比較遠的地方豪筝,你的生活半徑不會超過 3 公里。
不論是健身摘能,吃飯续崖,購物,簡單娛樂徊哑,你都能在住的附近把他們找全袜刷。你可能對某個餐廳情有獨鐘,離你住的地方比較遠莺丑,一年會去個兩三次著蟹。而你家附近的商店不一樣,你經(jīng)常去的就那幾家梢莽,但是頻次很高萧豆。
所以,你大部分的線下消費都是集中在你家附近昏名,這是由你的活動范圍決定的涮雷。那些新開業(yè)搞活動的商家,都喜歡在超市門口發(fā)傳單轻局,這是很重要的原因之一洪鸭,能夠定位附近居民:精準有效。相比之下仑扑,在十字路口發(fā)傳單览爵,并不是那么高效。你無法判斷镇饮,哪些人是附近的居民蜓竹,哪些人路過的行人。
到現(xiàn)在,移動互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達俱济。但在營銷上嘶是,互聯(lián)網(wǎng)對本地小商家看似并沒有非常大的幫助。商家的主要用戶還是來自于線下的推廣蛛碌,發(fā)傳單聂喇,電視廣告。而線上左医,注冊商店賬號授帕,只是作為一個補充。
要知道浮梢,在餐飲之外跛十,還有很多品類的商家,像家居秕硝,服飾芥映,美容等等,是沒有像美團這樣的平臺远豺,能夠得到宣傳曝光的奈偏。
本地化是線下精準投放的最佳實踐
人總會對身邊的事關心勝過其它。
如果你告訴我家附近新開了一家酸菜魚店躯护,我會有興趣去嘗一下惊来。但是,如果你告訴我棺滞,某個地方新開了一家網(wǎng)紅酸菜魚店裁蚁,離我家有 10 多公里。除非我特別喜歡吃酸菜魚继准,不然枉证,我可能半年都不想去吃一回。
京東到家現(xiàn)在活動做得火熱移必,幾乎每單都送你優(yōu)惠券室谚。看樣子崔泵,誓死要把你的消費習慣培養(yǎng)起來秒赤。懷疑京東到家的用戶復購率高,超出京東預期憎瘸,所以拼命做活動倒脓。
說起來挺魔性:不用去超市,手機上下單含思,就有人把東西送過,聽起來不錯。干嘛要讓別人送含潘,我自己去就好了饲做,本來就要走一走,鍛煉身體的遏弱。用京東到家之前盆均,我就是這么想的。
上當了漱逸。手機上點幾下泪姨,一小時就有人把東西送過來了。還是以前的沃爾瑪饰抒,還是以前的東西“估現(xiàn)在門都不用出,實在太方便了袋坑,自己都打臉:這玩意真好仗处。有第一單,就有第二單枣宫。一朋友婆誓,周一到周五,每天都在用京東到家也颤,說是每天都有優(yōu)惠券洋幻。我想,如果發(fā)的是京東的優(yōu)惠券翅娶,他就不一定每天都會買吧:品類和時效都不一樣文留。
阿里入股了分眾,可以想到的是故觅,兩者會在數(shù)據(jù)協(xié)同上有深度的合作厂庇。借助分眾廣告平臺,阿里可以將本地的線上營銷與線下廣告投放連接起來输吏,形成閉環(huán)权旷。
假想一個場景:消費者坐電梯時,看到本地廣告贯溅,有個新開業(yè)美容店拄氯,搞活動:掃碼可領取優(yōu)惠券。用戶掃碼之后它浅,即完成從線下到線上轉化译柏,吸引消費者到店消費。一方面記錄了用戶所有的行為偏好姐霍,另一方面也統(tǒng)計了廣告的投放效果鄙麦。
不論是用戶行為典唇,還是商家提供服務,都是阿里的數(shù)據(jù)重要部分胯府。只要數(shù)據(jù)積累地足夠豐富介衔,阿里可以知道甚至預測你的需求。你是男是女骂因,你多大炎咖,已婚還是未婚,消費能力如何寒波,你喜歡什么樣的服務乘盼,都可以通過數(shù)據(jù)分析知道。你需要什么樣的服務俄烁,我就推送相應的商家給你:在最短的時間绸栅,為你提供最合適的本地服務。
這一點猴娩,走在美團的前面阴幌。用美團,是你先有需求卷中,再打開應用矛双,非常典型的使用場景。而分眾的廣告蟆豫,可以提前教育客戶议忽。在用戶產生需求之前,就已能占據(jù)用戶心智十减。甚至是刺激用戶需求栈幸,通過營銷活動,吸引用戶使用服務帮辟。
線下流量的轉化在于用戶行為采集和精準投放速址。用戶的交易行為在逐步線上化,但是廣告的投放仍是難題由驹,用戶線下活動是無法跟蹤的芍锚。
考慮到用戶活動的范圍都是圍繞在住宅和上班附近,根據(jù)群體畫像分析蔓榄,做本地化商家廣告投放將是精準投放的最佳實踐:抖音和分眾可能是兩個最合適的實驗戰(zhàn)場并炮。
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