雷軍小米十年“匯報總結”:從哪里來畔咧?往哪里去茎芭?

8月11日晚,小米創(chuàng)始人雷軍舉辦了一場小米十周年主題演講誓沸。雷軍說梅桩,本來小米為10歲生日準備了盛大的慶祝活動拜隧,但因為疫情宿百,這些活動都被取消。但是洪添,他覺得生活總要有一些儀式感垦页,所以決定進行一次公開演講。

在這場超過90分鐘的演講中干奢,雷軍用20個故事復盤了小米成長史痊焊,比如當初為什么要做小米,他如何找創(chuàng)始團隊以及小米是如何從0到1做一個又一個產(chǎn)品忿峻。而這個過程中薄啥,小米有過高光時刻,也遭遇過發(fā)展低谷逛尚。

雷軍回憶了創(chuàng)業(yè)時被10個谷歌中國工程師拒絕的艱辛垄惧;MIUI測試時有100位用戶的感動;第一代小米手機生產(chǎn)過程的困難绰寞;小米第一場手機發(fā)布會時的忐忑和興奮到逊。

小米創(chuàng)業(yè)時铣口,手機產(chǎn)業(yè)有諾基亞、摩托羅拉等國際巨頭觉壶,還有國產(chǎn)“中華酷聯(lián)”枷踏,而且遍地山寨手機。而小米希望“做全球最好的手機掰曾,只賣一半的價格”旭蠕,但這個事情無比艱難。

雷軍還講述了小米一些產(chǎn)品研發(fā)背后的故事旷坦,比如為支持國產(chǎn)而生的紅米系列掏熬;改變100多個行業(yè)的小米生態(tài)鏈產(chǎn)品;以及領先行業(yè)的全面屏產(chǎn)品MIX系列秒梅。

演講中旗芬,雷軍根據(jù)小米的發(fā)展經(jīng)驗總結出很多金句,比如:

找人不是“三顧茅廬”捆蜀,找人要“三十次顧茅廬”?疮丛;

互聯(lián)網(wǎng)七字訣是“專注、極致辆它、口碑誊薄、快”;

沒有任何一個成功是不冒風險的锰茉,直面風險呢蔫,豁出去干;

創(chuàng)新決定我們飛得有多高飒筑,質量決定我們走得有多遠;

成功往往不是規(guī)劃出來的协屡,危機是你想不到的機會。

小米十周年肤晓,雷軍分享了記憶最深刻的三個高光時刻的故事,分別是:

在IPO前力排眾議說服投資人沸久,同意小米硬件綜合凈利率永遠不超過5%季眷;

2019年,小米終于搬入了自有物業(yè)小米科技園威酒,“北漂9年終于買房”窑睁,被房產(chǎn)中介業(yè)稱為“最勵志的北漂故事”;隨后葵孤,小米又成為了全球最年輕的500強担钮。

此外,在演講過程中尤仍,雷軍還披露了他對十年后的小米的三個愿望:

小米能夠成為一個真正的源自中國的國際品牌箫津,全球用戶都知道“Xiaomi”怎么讀;

再也沒有人說雷軍是勞模宰啦,奮斗的舞臺屬于新一代小米人苏遥;

一群了不起的新公司是因為受到了小米創(chuàng)業(yè)故事的鼓舞而誕生。

為了實現(xiàn)這三個愿望赡模,雷軍也披露下一個十年小米的三大發(fā)展策略:

第一策略是重新創(chuàng)業(yè)田炭,大膽啟用創(chuàng)業(yè)型人才,大膽使用創(chuàng)業(yè)型的激勵漓柑,大膽把握新的戰(zhàn)略機遇教硫。

第二策略是繼續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+制造”,堅持用互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)辆布。雷軍介紹稱瞬矩,在繼續(xù)和代工廠真誠合作的基礎上酣倾,小米將深度參與制造業(yè):目前小米已經(jīng)自研大量高端裝備任洞,并已設計完成了全自動化的高端手機生產(chǎn)線担锤。此外辐董,小米產(chǎn)業(yè)基金也已投資了超過70家半導體和智能制造的公司滤奈,小米未來將花大力氣做“制造的制造”迷雪。

第三條策略就是“行穩(wěn)致遠”闯睹。雷軍表示罩扇,小米都會用十年的長度來看發(fā)展剿干,穩(wěn)打穩(wěn)扎蜂怎,做長期有價值的事情。他表示杠步,小米將“和時間做朋友幽歼,絕不冒進”甸私。

雷軍演講部分實錄

大家晚上好皇型,歡迎大家來聽我的演講弃鸦。

2020年唬格,非同尋常的一年购岗,全球都在面臨巨大的挑戰(zhàn)藕畔。這場全球大變局注服,深刻影響著我們每一個人的生活溶弟。大家都在問辜御,“面對這樣的局面擒权,我該怎么辦?”很多人都很焦慮愉老,其實我也很焦慮嫉入。

但焦慮沒有用咒林!這個世界有很多事情是我們改變不了的垫竞,但我們可以改變的是自己的心態(tài)件甥。我們下決心改變自己的心態(tài)引有,才能積極面對這個復雜的世界譬正。

我選擇了一種最簡單的方式去改變曾我,走路抒巢!我定了一個目標:每天走10公里蛉谜,先走一個月吧型诚。這個目標對我來說狰贯,還是很夸張涵紊,我也很怕自己做不到栖袋。

但沒關系塘幅,向著太陽电媳,一直走匾乓,你就會重新感受到內心的平靜和溫暖的動力拼缝。

向前每多走一步,熱愛和勇氣就會多一分衰齐。

走著走著耻涛,上個月抹缕,我真的走了318.11公里卓研。平均每天鉴分,走了1個小時50分鐘志珍,平均每天伦糯,走了10.5公里敛纲。一個不可思議的目標達成了淤翔。

今年是小米十周年旁壮,我們本來打算辦一場盛大的慶典活動抡谐,但受疫情影響麦撵,只能取消了音五。生活中還是需要一些儀式感躺涝,生活更需要積極面對诞挨。我決定辦一場演講呢蛤,來紀念這個重要的日子其障。同時励翼,也算給所有關心小米的朋友們做一場完整的“總結匯報”吧汽抚。

1

夢想的開端

十年前造烁,我和一群小伙伴創(chuàng)辦了小米惭蟋。當時國內的手機市場告组,一類是諾基亞木缝、摩托羅拉和三星這樣的國際巨頭氨肌,一類是國產(chǎn)手機“中華酷聯(lián)”怎囚,就是中興華為這樣的大公司考婴,還有鋪天蓋地的山寨手機沥阱。中國市場主要被國際巨頭把持考杉,產(chǎn)品貴得離譜崇棠,國產(chǎn)手機做得非常一般枕稀。

作為一位手機發(fā)燒友萎坷,同時哆档,作為一個創(chuàng)業(yè)者瓜浸,我有點不服氣斟叼。雖然我從來沒有做過手機朗涩,但我們有了這樣的夢想:“做全球最好的手機谢床,只賣一半的價錢识腿,讓每個人都能買得起”渡讼。

一個從來沒有做過手機的外行,一個從零開始的中關村小公司展箱,要做全球最好的手機混驰,談何容易栖榨。如何實現(xiàn)這個看起來不靠譜的目標婴栽?我有一個“腦洞大開”的想法:這些巨頭都是硬件公司遮精,假如我們用互聯(lián)網(wǎng)模式來做手機呢本冲?把軟件檬洞、硬件和互聯(lián)網(wǎng)融為一體添怔,就可以另辟蹊徑广料,“降維攻擊”艾杏。

我也的確找到了一條“捷徑”:當時硬件最好的是摩托羅拉购桑,軟件最好的是微軟勃蜘,互聯(lián)網(wǎng)最厲害的是谷歌缭贡,假如我能把這三家公司的精英湊在一起阳惹,就有機會煉成“鐵人三項”穆端!

我找的第一個人是林斌,當時他是谷歌中國研究院的副院長攒巍。當時趕巧,他正在考慮出來創(chuàng)業(yè)沽翔,做個在線音樂公司仅偎。我說橘沥,別做了痢艺,跟我一起干點大事介陶。我在餐巾紙上畫了這么一張圖(“鐵人三項”)哺呜,他很快就答應了弦牡。這樣驾锰,他成為小米第2號員工椭豫。

這么順利的挖角只是一個偶然旨指。接著我連續(xù)找了十個谷歌工程師谆构,一個都沒有搞定搬素,真讓人絕望,直到第11個粱哼。他就是洪鋒檩咱,谷歌非常出色的工程師绊含。

一上來艺挪,洪鋒就問了我三個問題兵扬。第一個問題,“你做過手機嗎妙蔗?”“沒做過昙啄∈崃荩”第二個問題,“你認識中移動老總王建宙嗎塑悼?”“不認識厢蒜」郑”第三個問題鄙才,“你認識郭臺銘嗎攒庵?”“郭臺銘浓冒?我認識他,他不認識我场梆』蛴停”

這三個問題下來,我估計沒戲了叫编,但出于禮貌卷谈,我還是堅持“尬聊”了很久雏搂。最后他做了一個總結:“這事聽起來凸郑,不靠譜.......不過,可以試試芙沥』寤觯”

一瞬間,我長舒了一口氣而昨,終于搞定了救氯!就像中了彩票。這是我搞定的第二個谷歌同學歌憨。一個外行來做手機着憨,大家憑什么相信你?我在面試牛人的時候务嫡,牛人也在面試我准谚。

在小米創(chuàng)辦的第一年唆铐,我花了80%的時間在招人档押。我記得印象最深的一個人粒没,我兩個月和他聊了超過十次,甚至有幾次一聊就是十個小時枫甲。有很多企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者請教我,如何找人食店。我也總聽到有人抱怨率挣,找不到人动漾。這是一個非常普遍的問題删豺。找人肯定不是一件容易的事情,如果找不到人猜惋,其實只有一個原因,就是沒有花足夠的時間!

我的建議是:找人不是“三顧茅廬”,找人要“三十次顧茅廬”宁炫!只要有足夠的決心启摄,花足夠的時間蕾羊,可以組成一個很好的團隊。

2

乘風破浪

4月6日,我們十來個人蚯嫌,一起喝了碗“小米粥”開始鬧革命汪诉。不懂硬件,沒關系课竣,就先從軟件開始奢米,先干操作系統(tǒng)吧苍日!沒有自己的手機做研發(fā)杀糯,沒關系方援,就先在別人家的手機上做吧呀非。操作系統(tǒng)很復雜幢尚,沒關系,先找一套開源系統(tǒng)求厕,在開源系統(tǒng)的基礎上干。

那時安卓剛起步,我們就成了國內最早一批做安卓的响巢。但操作系統(tǒng)畢竟是操作系統(tǒng)陪腌,工程量相當龐大,不是十來個人的小團隊可以搞定的本橙。沒關系,我們先把最常用的功能做好就夠了。就是打電話办悟、發(fā)短信烘挫、通信錄窟扑,還有桌面橘霎。這是智能手機當時最重要的四個功能。一個極其復雜的系統(tǒng)工程,就被我們高度簡化了碧库。

就這樣城丧,僅僅兩個月時間,MIUI第一版就真的做好了。我們建了一個論壇锌唾,招募志愿者來“刷機”锄码。讓我們感動的是,居然有100位用戶愿意冒著巨大的風險刷 MIUI晌涕,也就是我們熟悉的“100位夢想的贊助商滋捶。”

為了感謝這100位勇敢者余黎,我們用他們的名字做成了啟動界面重窟。2010年8月16日,MIUI第一版正式發(fā)布了惧财。剛開始巡扇,只有100人扭仁,用戶量少得驚人,但口碑超好厅翔。我們沒有做任何推廣乖坠,第二周翻了一番,200人刀闷,第三周再翻一番熊泵,400人,第四周再翻一番甸昏,800人顽分。

MIUI真正火起來,是在發(fā)布一個月后施蜜。9月20日卒蘸,在國際著名的技術論壇XDA上,有位大神熱情推薦了MIUI花墩。他是這樣說的:“這是一個專業(yè)團隊的作品悬秉,令人驚艷......有人聽說過這個ROM嗎?我這輩子從來沒見過這么瘋狂的ROM…它運行起來又快又流暢冰蘑,界面全部重新設計了,這太不可思議了村缸§舴剩”

看到這個評價,大家就知道梯皿,MIUI 第一版做到了什么水平仇箱。一個中關村的小團隊,用互聯(lián)網(wǎng)方式东羹,兩個月做了一款手機操作系統(tǒng)剂桥,受到了非常高的贊譽。這充分說明了:互聯(lián)網(wǎng)的方法論非常厲害属提!

從此权逗,MIUI 在全球發(fā)燒友人群開始火起來了。后來冤议,各個國家都有網(wǎng)友自發(fā)建立當?shù)氐拿追凵鐓^(qū)斟薇,制作當?shù)卣Z言包,適配各種機型等恕酸,形成了一個聲勢浩大的全球群眾運動堪滨,從此播下了小米國際化的種子。這就是米粉文化的來源蕊温。

我們就是用“專注袱箱、極致遏乔、口碑、快”互聯(lián)網(wǎng)七字訣來做MIUI的发笔。不到一年時間盟萨,MIUI 用戶量就超過了30萬。

我們費了九牛二虎之力筐咧,搞定了當時能找到的最好的硬件團隊鸯旁,主要來自摩托羅拉,興高采烈開始做手機了量蕊。結果一出門就碰“大釘子”铺罢,突然發(fā)現(xiàn)搞不定供應鏈。我們要做最好的手機残炮,當然要用最好的供應鏈韭赘。比如屏幕,我們就想用夏普的势就,但人家根本不理我們泉瞻。我這才知道,頂級供應鏈苞冯,不是一家創(chuàng)業(yè)公司花錢就可以搞得定袖牙。

為了搞定這塊心心念念的屏幕,我動員所有關系聯(lián)系夏普舅锄,繞了一個巨大的圈子鞭达,通過金山的日本分公司,找到三井商社皇忿,再請三井商社高層出面畴蹭,爭取到了和夏普總部溝通的機會。時間定在3月26日鳍烁。

這中間出了一件大事:2011年3月11日叨襟,日本地震,核電廠泄漏幔荒,全世界風聲鶴唳糊闽。咋辦?去還是不去铺峭?夏普總部在大阪墓怀,雖然核輻射的影響不大,畢竟是核輻射卫键,大家還是很恐慌傀履。能見到夏普高層的機會實在難得,我們還是下決心飛大阪,最后我們三個創(chuàng)始人一起去的钓账。

我們上了飛機碴犬,才發(fā)現(xiàn)整個機艙都只有我們三個人。到了夏普梆暮,整個大樓空空蕩蕩的服协,只有我們一批訪客。就這樣啦粹,我們的誠意打動了夏普偿荷!那天我們太緊張,從頭到尾基本沒拍照唠椭。我只找到一張照片跳纳,劉德在夏普樓下的留影。

大家都知道小米手機第一代定價1999元贪嫂。大家不知道的是寺庄,我們原本的計劃是1499元。1999元就已經(jīng)“沸騰”力崇,要是1499元斗塘,不會“炸裂”嗎?我們規(guī)劃的成本1500元亮靴,售價1499元馍盟,我們還很大膽預測能賣30萬臺。

但是茧吊,到了8月朽合,團隊跟我說了一個嚇一跳的消息:成本搞“冒”了,每臺手機成本大約2000元饱狂,超了500元。主要原因是宪彩,我們找的都是優(yōu)質供應商休讳,能跟我們合作就不錯了,價錢根本沒法談尿孔。

如果繼續(xù)定價1499元俊柔,我們估計要虧了2億。怎么辦呢活合?我去和股東們商量雏婶,他們勸我說,這就是你一個外行進來玩的門票白指。但這個門票實在太貴了留晚,我有好幾晚上沒有睡著覺。

能不能把定價調高到 1999元告嘲?大家心里都沒底错维,國產(chǎn)手機均價才700元奖地,我們一上來就賣1999元,會不會翻車赋焕?不管了参歹,我們只能豁出去試試!發(fā)布會定在2011年8月16日隆判。發(fā)布會前一天犬庇,我們還在擔心會不會搞砸了?會不會賣不出去侨嘀?

當天臭挽,我到現(xiàn)場,完全沒有想到飒炎,里三層外三層擠滿了人埋哟,我自己根本擠不進去了。米粉實在太熱情了郎汪。最后還是打電話叫了四個同事赤赊,幫我擠進去的。還有5分鐘開場煞赢,我剛坐下抛计,阿黎跑到我旁邊,說照筑,“人實在太多了吹截,再擠怕出事,我們馬上開始吧凝危?”這是小米第一場發(fā)布會波俄,也是小米歷史上唯一一次提前5分鐘開始的發(fā)布會。

在臺上開始講的時候蛾默,我心里還有點打鼓懦铺。最后,我緊張萬分支鸡,公布了售價1999元《睿現(xiàn)場長達半分鐘的歡呼和尖叫,我懸著的心終于放下了牧挣,看來成了急前!最近我們找到一個同事在現(xiàn)場用手機錄的視頻,有點模糊瀑构,大家可以看看裆针。

手機發(fā)布后,網(wǎng)友第一次就預定了30萬臺。收到這個訂單据块,我們既激動又煩惱码邻,我們沒有足夠的資金,也沒有足夠的生產(chǎn)能力另假。我們當時是一個小公司像屋,沒有賬期,需要提前打款才能生產(chǎn)边篮。

要一次生產(chǎn)30萬臺己莺,那是一筆天文數(shù)字。這樣戈轿,小米手機實在太火凌受,我們又供應不上,很快就被貼上“饑餓營銷”這個標簽思杯,真的非常冤胜蛉。

第一代手機,總計銷售700多萬臺色乾,這絕對是一個奇跡誊册。

這時,政府主管部門給了我們一個新課題:小米手機這么火暖璧,能不能帶動一下國內產(chǎn)業(yè)鏈案怯?我們還只是剛剛創(chuàng)辦的小公司,這么重的壓力澎办,我們扛得住嗎嘲碱?不想那么多,干了再說局蚀。2012年初麦锯,我們就制定了“紅米計劃”。

“紅米計劃”就是琅绅,優(yōu)選國內產(chǎn)業(yè)鏈离咐,做國民手機。當時的國內產(chǎn)業(yè)鏈還不成熟奉件,我們做的第一代產(chǎn)品,我非常不滿意昆著,我決定推倒重來县貌。

這下子4000萬的研發(fā)費用打水飄了。大家見到的紅米手機第一代凑懂,其實是我們研發(fā)的第二代煤痕,代號H2。2013年7月31日,紅米手機正式發(fā)布摆碉。

當時塘匣,我們借用了金山軟件的一間會議室,沒有任何裝修巷帝,只是做了一個背景板忌卤。這是小米歷史上最簡陋的一次發(fā)布會。紅米手機能量巨大楞泼,一發(fā)布驰徊,就引發(fā)業(yè)內地震。沒想到堕阔,第二天連金山軟件的股價漲了棍厂。

第一代紅米,熱度遠超過想象超陆,我們就賣了 4460萬臺牺弹。這4000多萬臺智能手機匹厘,在2013年灵寺,有力帶動了國內產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。小米的手機業(yè)務當初巨大的成功库继,這背后是無數(shù)艱難的抉擇:

要不要冒著核輻射的風險去日本搞定夏普退唠?

要不要把定價從1499改到1999鹃锈?

要不要干掉已經(jīng)研發(fā)好的第一代紅米,推倒重來瞧预?

這每一個選擇的背后屎债,都是巨大的風險。

沒有任何一個成功是不冒風險的垢油。直面風險盆驹,豁出去干!

小米火了滩愁,社會出現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象躯喇,很多人拼命學小米。當時出現(xiàn)了很多互聯(lián)網(wǎng)手機品牌硝枉。以前我們不知道他們是如何學的廉丽,直到“小辣椒”創(chuàng)始人王曉雁加入了小米,在一場內部討論會上妻味,他講了當初他是如何學的正压。一堆照葫蘆畫瓢、似是而非的模仿责球,讓我們大家哄堂大笑焦履。盡管只是學個形似拓劝,在當時,居然也很管用嘉裤。

王曉雁是“自學”的郑临,還有很多創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家親自到小米來學習屑宠。我們也非常愿意把我們的經(jīng)驗公開厢洞,希望推動更多行業(yè)的變革。2014年我們啟動了生態(tài)鏈計劃侨把,孵化更多的創(chuàng)業(yè)公司犀变。僅僅六年時間,我們孵化了100多家生態(tài)鏈企業(yè)秋柄,做了上千種玲瑯滿目的優(yōu)質產(chǎn)品获枝。

我們是如何做的呢?我舉一個例子:

當時骇笔,很多中國游客到日本瘋狂搶購電飯煲省店,成了社會現(xiàn)象。我覺得不可思議笨触,中國是世界工廠懦傍,怎么都做不好一個電飯煲。

于是芦劣,我們決定孵化一家創(chuàng)業(yè)公司主攻高端電飯煲粗俱。研發(fā)了一年半時間,我們電飯煲成功發(fā)布虚吟,引起了很大轟動寸认。一家日本電視臺特意買了幾臺,跟日本高端電飯煲一起做街頭盲測串慰,結果有點不可思議:6:4偏塞,我們勝出了!而我們產(chǎn)品定價僅僅相當于日本同類產(chǎn)品的五分之一邦鲫。后來灸叼,我們的電飯煲賣到了日本,非常受歡迎庆捺。

3

峰回路轉

關于董明珠古今。那是一段陽光燦爛的日子√弦裕回想起來沧卢,我們也干了不少蠢事,比如和董明珠打賭醉者。

2013年12月12日但狭,我入選了央視年度經(jīng)濟人物,這是當時中國企業(yè)家能獲得的最高榮譽撬即。跟我一起入選的立磁,還有格力的董明珠。

在頒獎典禮的后臺剥槐,編導安排我和董大姐一起上場唱歧,并且攛掇我們把氣氛弄得熱鬧一點。編導還特地說粒竖,前一年的頒獎晚會上颅崩,馬云跟王健林打了一個賭,影響特別大蕊苗。

我瞬間就明白了他的想法:格力代表中國傳統(tǒng)制造業(yè)沿后,有30年的歷史,小米代表新經(jīng)濟朽砰,是一家成立才三年多的小公司尖滚,放到一起就特別有話題。

我跟董大姐說瞧柔,要不咱倆也打個賭吧漆弄,賭一塊錢,賭小米的營收五年時間能不能超過格力造锅?我覺得這只是開個玩笑撼唾,活躍一下氣氛。格力是一個巨無霸哥蔚,營收1200多億倒谷,我們小米營收才200個億,只是人家的一個零頭肺素。董大姐想都沒想就答應了恨锚。

結果,一上場董大姐就說倍靡,要賭就賭10個億猴伶!那瞬間,我有點懵:劇本可不是這樣的塌西!賭1塊錢他挎,是活躍一下氣氛。賭10億捡需,太夸張了吧办桨。

果然,立刻成了社會話題站辉,馬上就有網(wǎng)友給我科普:“你們這是巨資賭博呢撞,涉嫌違法”损姜。我知道這是一個玩笑,所有人也都覺得這是一個玩笑殊霞。但董大姐卻當真了摧阅,各種場合隔三差五就關心一下我們。

她這么關心我們绷蹲,我可承受不了哪棒卷。大家覺得我應該咋辦?之后祝钢,只要我和董大姐一起出現(xiàn)比规,媒體的朋友們就會從各種角度盯著拍。當然拦英,這個畫風蜒什,你想都想不到。全社會都這么認真龄章,我們不得不認真了吃谣。

五年下來,小米從200多億漲到了1749億做裙,漲了8倍岗憋,這已經(jīng)是個奇跡,我非常滿意锚贱。我們再看看格力仔戈,從1200億漲到1980億,漲了60%拧廊,作為一個傳統(tǒng)制造企業(yè)监徘,表現(xiàn)也非常杰出。

拿最后的結果一比吧碾,我們還是輸了凰盔!比較戲劇的是,結束打賭的第二年倦春,小米就贏了户敬。不過,我每次想起來打賭這件事情睁本,都后悔得不得了尿庐。我們?yōu)樯墩腥嵌蠼悖瑤砟敲炊酂滥匮撸恐钡阶罱也畔肭宄耗莻€時候我們,信心爆棚枉疼,的確膨脹了皮假。很快鞋拟,小米就遭遇了非常多成長的煩惱。

經(jīng)過這次打賭惹资,我對制造業(yè)的理解又加深了一步严卖,同時也更了解格力了。格力的確是中國制造業(yè)的典范布轿,值得我們認真學習!

2015年底来颤,前期超高速成長汰扭,掩蓋了非常多的問題,一下子全部爆發(fā)了出來福铅。手機行業(yè)萝毛,從來沒有一家公司在銷量下滑后,還能成功逆轉的滑黔。這時的小米處于生死存亡的關頭笆包。

形勢極其嚴峻,我不得不親自接管了手機部略荡。那段時間庵佣,苦不堪言。我經(jīng)常早上9點上班汛兜,到了凌晨一兩點巴粪,還在開會。有一天下班的時候粥谬,我數(shù)了數(shù)肛根,一天下來,我居然開了23個會漏策,讓人無法置信派哲。

2016年10月25日,小米MIX發(fā)布掺喻,當MIX第一次點亮的瞬間芭届,全面屏震驚了所有人。世界三大設計博物館也收藏了小米MIX巢寡。芬蘭國家設計博物館館長評價說:“小米MIX指明了未來智能手機的發(fā)展方向”喉脖。

全面屏時代,由小米拉開帷幕抑月。MIX發(fā)布成為了小米局勢逆轉的第一聲號角树叽。MIX 源自 2014年初小米幾個工程師閑聊,“未來的手機是什么樣的谦絮?”

經(jīng)過反復討論题诵,大家取得了一致的結論:手機正面全是屏幕洁仗。這個想法在當時可謂石破天驚。大家找我商量性锭,我同意直接立項:這是了不起的想法赠潦,不要考慮量產(chǎn)性,不要考慮時間和投入草冈,做出來為止她奥。

MIX 的成功源于小米內部濃郁的工程師文化。工程師是小米最重要的資產(chǎn)怎棱,為了讓工程師創(chuàng)新和探索的火炬越燒越亮哩俭,我們設置了小米技術獎。這是小米內部的最高獎項拳恋,獎勵突破性貢獻的技術小組凡资,獎金是價值一百萬美元的股票。

在這里我替小米的研發(fā)團隊打一個招聘廣告:只要你熱愛技術谬运,只要你技術過硬隙赁,歡迎你到小米來實現(xiàn)自己的夢想。

性價比是我們最有力的武器梆暖,也是我們最脆弱的軟肋伞访。中國老百姓有個根深蒂固的觀念就是“便宜沒好貨”,這讓我們非常容易被誤解式廷,競爭對手也非常容易抹黑我們咐扭。小米如何在未來漫長的征程中立于不敗呢?我們必須要拿出世界品質的好產(chǎn)品滑废!

質量的提升是個漫長蝗肪、艱巨又枯燥的過程,細節(jié)我不講了蠕趁。一分耕耘一份收獲薛闪。2018年小米獲得了“中國質量協(xié)會質量技術獎”一等獎,2019年我自己還獲得了“中國年度質量人物”的殊榮俺陋。努力補課的小米從2017年Q2開始了神奇的逆轉豁延,重新恢復高速成長。

4

國際風云

小米很早就開始了國際化腊状,我給大家說說我們國際化的故事诱咏。2014第三季度,小米手機在中國登頂缴挖,僅僅靠中國市場的出貨量袋狞,就在全球排到第三了。那個時候,投資者都非彻堆欤看好小米同蜻,但提了一個非常尖銳的問題:小米模式能不能在全球復制?2014年6月早处,我們進入了印度市場湾蔓,一路勢如破竹,很快就成為了最耀眼的明星砌梆。

時間不長默责,我們很快遇到了麻煩。2014年7月咸包,我們發(fā)布了小米4傻丝,在中國賣得非常好,一直供不應求诉儒。大家還記得“奧氏體304”、“一塊鋼板的藝術之旅”嗎亏掀?

剛組建的印度團隊非常樂觀忱反,說服我特批了50萬臺。2015年1月滤愕,這款旗艦手機在印度發(fā)布了温算。但誰也沒有想到,居然賣不動间影。

事后反復復盤:我們剛進入注竿,品牌和渠道都還沒有準備好,就直接定了50萬臺旗艦機魂贬,這太嚇人了巩割。高達10億庫存,這對剛起步的印度業(yè)務來說付燥,是個滅頂之災宣谈!我一聽到這個消息,有點愣住了键科!運回國內闻丑?但那是3G版本的小米4,國內市場已經(jīng)完全是4G手機的天下勋颖,咋辦嗦嗡?

我們火速組建了一支“救火隊”,到全球去找3G市場去消化饭玲。剛開始侥祭,這個團隊只有3個人,從東南亞到南美,從歐洲到中東卑硫,全球跑了五六十個國家徒恋。

當時小米在海外知名度還沒現(xiàn)在那么高,吃了無數(shù)的閉門羹后欢伏,我們的同事終于打開了一條路入挣。

有三類合作伙伴選擇了我們:賣石油、賣天然氣的貿易商想轉行進入手機行業(yè)硝拧;賣筆記本電腦径筏,現(xiàn)在想賣手機的;還有一批二線代理商障陶,想在我們身上賭一把滋恬。就是這群伙伴和我們一起,殺入了全球手機市場抱究。

總之恢氯,死磕了一年多,這要命的10億庫存鼓寺,雖然損失慘重勋拟,但基本消化了。

塞翁失馬妈候,焉知禍福敢靡。這次救火行動帶來一個意想不到的回報:開拓出來的渠道成了國際業(yè)務的先遣隊,大大提速了我們國際化的進度苦银。

國際化的路上啸胧,有坎坷,也有歡樂幔虏。比如纺念,R U OK。2015年我們在印度舉辦的一個發(fā)布會想括,來了很多米粉柠辞,熱鬧的不得了。我們同事臨時安排我主胧,出場打個招呼叭首,一激動,脫口而出說了一句踪栋,“R U OK焙格?”現(xiàn)場氣氛一下就炸裂了。沒想到夷都,這個視頻傳回國內眷唉,立馬上了熱搜。B站上有位UP主還做了個鬼畜視頻,讓我成了B站的知名歌手冬阳。我們的市場部同事一開始還有點緊張蛤虐,但我覺得沒啥,大家開心就好肝陪。

這件事情還是給我?guī)砹瞬簧贌啦低ィ鳛槲浯蟮慕艹鲂S眩瑥拇艘院舐惹希乙教幗忉專何錆h大學還是正規(guī)大學饲常,是我自己英語沒學好,不是武大沒教好狼讨。

現(xiàn)在贝淤,小米進入了全球90多個國家和地區(qū),手機業(yè)務在50個國家和地區(qū)中位居前5政供。最近兩年主攻歐洲市場播聪,今年剛剛傳來喜訊:我們在歐洲已經(jīng)排到第三了,甚至布隔,西班牙已經(jīng)登頂犬耻,法國排到第二!

經(jīng)歷過這一系起伏执泰,就會明白:成功往往不是規(guī)劃出來的,危機是你想不到的機會渡蜻。

5

高光時刻

上市創(chuàng)業(yè)十年之際术吝,有三個難忘的高光時刻。第一當然是上市茸苇。

在整個上市過程中排苍,最難忘的就是 5% 那件事。小米IPO前夕学密,2018年4月25日淘衙,我在武漢大學辦了一場發(fā)布會,宣布了一項董事會決議:小米硬件綜合凈利率永遠不超過5%腻暮,如有超出的部分彤守,將超出部分全部返還給用戶。

一個公司馬上就要上市了哭靖,不好好路演“畫大餅”具垫,反而卡自己的利潤空間,是不是有毛病呢试幽?小米上市后筝蚕,變成了一家公眾公司,資本一定會逼著小米創(chuàng)造“超額”的利潤。我自信能扛住這樣的壓力起宽,但我特別擔心:如果有一天我不做CEO了洲胖,小米管理層還能不能繼續(xù)堅持做“感動人心、價格厚道”的好產(chǎn)品呢坯沪?

想來想去绿映,只有一個辦法:那就是以法律文件的形式,把這一使命固化下來屏箍,永久限制硬件凈利率绘梦。我把這個想法和團隊一說,一起奮斗的兄弟們都特別支持赴魁。

但跟股東一提就炸鍋了卸奉,有各種擔心,尤其擔心對股價有影響颖御。有人說榄棵,“你們是不是瘋了,還想不想上市”潘拱。有人說疹鳄,“當初你們可不是這么說的,早知道如此芦岂,我就不投了”瘪弓。還有人說,“來不及了禽最,別折騰了”腺怯。

我們開了好多次緊急電話會,中間有幾次都要聊不下去川无。我對他們說呛占,“優(yōu)秀的公司賺取利潤,偉大的公司贏得人心懦趋!如果你們同意晾虑,你們擁有的將是一家注定偉大的公司!”

就這樣仅叫,一錘定音帜篇,股東們同意了。當我們公布了這項決議诫咱,我的朋友圈被“5%”刷屏了坠狡。我們收到了非常多的贊譽,也有不少嘲諷和質疑遂跟,但這些已經(jīng)不重要了逃沿。

第二件難忘的事情就是搬家婴渡,我們搬到自己的科技園。去年7月凯亮,小米科技園正式開園边臼,我們第一次擁有了自己的家,心情無比激動假消。在我們眼里柠并,這個園區(qū)漂亮極了,美輪美奐富拗,我們親切地稱之為“清河三里屯”臼予。

我專門發(fā)了一條微博。內容是這樣的:“北漂啃沪,奮斗九年多粘拾,終于買房了!8棟樓创千,34萬平方米缰雇,52億造價”。這條微博馬上就火了追驴,閱讀量高達3300萬械哟。看來殿雪,每個北漂心里暇咆,都有一個買房的夢!讓我萬萬沒想不到的是丙曙,房產(chǎn)中介居然比我還激動爸业,也在到處轉發(fā),說這是“最勵志的北漂故事”河泳。

接著我們入選了世界500強。大家可以看一下年栓,這是過去10年小米營收的變化拆挥,一條多么優(yōu)美和昂揚向上的曲線。就是因為這樣的成績單某抓,我們入選世界500強纸兔,排名468名。之前我也沒覺得有啥否副,但真的入選了汉矿,還是有點小激動。

我在寫全員信時备禀,有同事建議咱們要不謙虛點洲拇,裝著不在意奈揍。我說,“這次咱們就別裝了赋续,我大學一畢業(yè)就開始創(chuàng)業(yè)男翰,特別羨慕林斌他們有機會在500強上班,現(xiàn)在好不容易把自己公司搞成了世界500強纽乱,終于可以在500強上班了蛾绎。我們一定得好好‘嘚瑟’一下⊙涣校”

就在昨天租冠,小米再次入選了世界500強。這一切要感謝這個偉大的時代薯嗤,還有所有持續(xù)奮斗的小米同學們顽爹。過去,小米一直被拿來與老牌500強蘋果应民、華為和三星來比較话原,的確有差距。

但小米還只是一個10歲的少年诲锹,如果用發(fā)展的眼光來看繁仁,你會發(fā)現(xiàn)小米還是有非常多出色的地方,比如:BCG 2020年全球創(chuàng)新50強归园,5家中國公司入選黄虱。華為、阿里巴巴庸诱、騰訊捻浦、京東和小米入選。德溫特 2020年全球創(chuàng)新百強榜桥爽。僅僅3家中國公司入選朱灿,分別是華為、小米和騰訊钠四。BrandZ 2020年全球品牌百強榜盗扒。這次有17家中國品牌入選,小米也在其中缀去,排名81位侣灶。

這三個全球權威的榜單,充分說明了小米在創(chuàng)新和品牌方面取得的了不起的成績缕碎。當然褥影,今天的小米,可能離各位的期望咏雌,還有一些距離凡怎,但未來成長的速度注定會超過大家的想象校焦。

小米的十年,就是移動互聯(lián)網(wǎng)的十年栅贴。和這個偉大的時代同行斟湃,是我們最大的榮幸。當我們回首過去十年時檐薯,讓我們真正自豪的是什么凝赛?

首先,我們和所有同行一起坛缕,普及了智能手機墓猎,推動了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

滴滴的創(chuàng)始人程維曾經(jīng)說:中國移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者可能都要感謝小米赚楚,因為小米有力推動了移動互聯(lián)網(wǎng)的普及毙沾。美團、滴滴宠页、字節(jié)跳動左胞、快手等等,今天你耳熟能詳?shù)男乱淮ヂ?lián)網(wǎng)頭部企業(yè)举户,都得益于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展烤宙。

第二,我們和志同道合的創(chuàng)業(yè)者一起俭嘁,改變了不少行業(yè)躺枕,也成就了不少創(chuàng)業(yè)者。

2015年初供填,小米生態(tài)鏈投資了昌敬拐云。一個剛剛從大公司出來創(chuàng)業(yè)的小伙子。誰也沒有想近她,只用了5年叉瘩,石頭科技就成為了掃地機器人行業(yè)的領導者,今年2月成功在科創(chuàng)板上市粘捎,市值高達400薇缅。小米生態(tài)模式帶動了100多個行業(yè)的變革,成就了一大批像昌敬這樣的創(chuàng)業(yè)者晌端。

除此之外捅暴,小米甚至還改變了一些人的人生恬砂。

Ellyana (艾莉婭娜)住在印度尼西亞的巴淡島咧纠,她是三個孩子的媽媽。幾年多前丈夫去世后泻骤,家里沒有經(jīng)濟來源漆羔,生活陷入了困境擦剑。

三年前璧帝,小米在印尼設立了生產(chǎn)線。她在小米印尼工廠找到工作,生活發(fā)生了巨大變化岳掐。有了這份工作,她可以養(yǎng)活一家人榜轿,而且還學了很多知識亥贸,交了很多朋友,在村子里的地位也大大提升讯嫂。

印尼小米產(chǎn)線上90%的員工都是女性蹦锋,我們的事業(yè)幫助她們從此改變了自己的人生。

以上就是我為大家解答的第一個問題欧芽,“小米從哪里來”莉掂。當然,這十年有太多精彩故事千扔,一場演講肯定說不完憎妙。知名傳記作家范海濤,撰寫了首部官方授權的小米傳記曲楚。她從前年年底開始厘唾,對小米團隊做了大量的采訪,先后采訪了100多人洞渤,歷時一年半時間阅嘶。

這本書的書名,就叫《一往無前》载迄。感謝范海濤老師讯柔,也同樣感謝中信出版社做的大量工作。演講結束后护昧,這本書就會馬上在全網(wǎng)首發(fā)魂迄。要想了解小米更多故事,推薦大家買一本來看看惋耙,36萬字捣炬,內容非常翔實。

十年的小米在一年一年地長大绽榛,今天我可以很自豪地跟大家說湿酸,我們今年的研發(fā)、預算超過了一百億人民幣灭美。

可能很多的聽眾不了解一百億意味著什么推溃?我今天下午去查了一下,中國所有上市公司里面届腐,境內上市公司里面铁坎,研發(fā)投入排在前十名的就是100億蜂奸,加上未上市、在海外上市的超過100億研發(fā)投入的企業(yè)硬萍,我覺得基本上排到前二十位扩所。

我覺得小米一個十年的公司在研發(fā)投入,在中國排到前20位朴乖,我還是很自豪的祖屏。

小米擁有很強的創(chuàng)新和探索的文化,再加上100億的研發(fā)投入买羞,將會有更多更好的產(chǎn)品獻給大家赐劣。

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