如何寫(xiě)一份市場(chǎng)需求文檔(MRD)一

因?yàn)楣ぷ魈Γ恼潞芫脹](méi)有更新了刊咳,這幾天離職了彪见,想著是不是要重新拿起筆寫(xiě)寫(xiě)文章,于是乎就有了這產(chǎn)品系列文章娱挨,寫(xiě)這些不是為了教他人什么東西余指,也沒(méi)這個(gè)本事,這些文字就算平初伟樱看書(shū)看文章的知識(shí)的總結(jié)吧酵镜,有關(guān)于技術(shù)之類(lèi)的文章,我最近也會(huì)持續(xù)更新柴钻。

如何寫(xiě)一份市場(chǎng)需求文檔呢淮韭,我們先從認(rèn)識(shí)它開(kāi)始

一、什么是MRD(市場(chǎng)需求文檔)

MRD是指Market Requirements Document贴届,簡(jiǎn)稱(chēng)市場(chǎng)需求文檔靠粪。
市場(chǎng)需求文檔的主要功能是描述什么樣的功能和特定的產(chǎn)品可以在市場(chǎng)上取得成功
在BRD說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)拿錢(qián)給你做某件事以后,MRD需要更細(xì)致描述該怎么做毫蚓,以及這樣做的好處
內(nèi)容主要分為目標(biāo)市場(chǎng)分析占键,目標(biāo)用戶(hù)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,產(chǎn)品需求概況元潘,通過(guò)哪些功能來(lái)實(shí)現(xiàn)你的商業(yè)目標(biāo)畔乙,功能性需求和非功能性需求有哪些,以及需求的優(yōu)先級(jí)翩概。
一般產(chǎn)品經(jīng)理在Mrd文檔的基礎(chǔ)上牲距,再細(xì)化prd文檔,來(lái)指導(dǎo)技術(shù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)

二钥庇、BRD(商業(yè)需求文檔)和MRD以及PRD(產(chǎn)品需求文檔)的區(qū)別

2.1嗅虏、閱讀對(duì)象不同

BRD:BRD是針對(duì)誰(shuí)看的呢?一般都是針對(duì)老版或CEO或者項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人上沐,那么他們需要了解的是什么呢?

1楞艾、要做什么樣的產(chǎn)品参咙; 
這就包含了項(xiàng)目定義,描述項(xiàng)目并且讓老版感覺(jué)到產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)硫眯;
2蕴侧、需要什么樣的資源 
要什么資源就必須知道產(chǎn)品的市場(chǎng)位置,通過(guò)多少人两入、多長(zhǎng)時(shí)間净宵、多少M(fèi)oney、多少關(guān)系等等能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的市場(chǎng)位置,并且還需要有利且有力的商業(yè)說(shuō)明择葡,需要有一定的高度紧武!
3、最終做成什么樣敏储; 
要怎么做或者說(shuō)怎么安排阻星,老板們很少關(guān)心,更多的是關(guān)心產(chǎn)品的結(jié)果展示及盈利已添,這個(gè)產(chǎn)品能帶來(lái)什么樣的收入情況妥箕;

MRD:MRD是針對(duì)誰(shuí)看的呢?一般都是商務(wù)更舞、運(yùn)營(yíng)畦幢、市場(chǎng)人員,那么他們需要了解的是什么呢缆蝉?整個(gè)文檔對(duì)于他們的重要性宇葱?

1、我們要找什么樣的客戶(hù)返奉,進(jìn)行資源合作 
一般公司資源合作的都是商務(wù)和市場(chǎng)人員贝搁,或者加上運(yùn)營(yíng)人員,那么他們是資源拓展者芽偏,對(duì)于產(chǎn)品保駕護(hù)航雷逆,正如船要出海,就必須有在海里或者有水的地方污尉,海的大小決定了船的大小膀哲,所以他們就是船的載體,不可能產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完介入吧被碗?要是真是這樣某宪,那就當(dāng)這里我沒(méi)有說(shuō)!商務(wù)锐朴、市場(chǎng)及運(yùn)營(yíng)人員在產(chǎn)品之前必須對(duì)于產(chǎn)品進(jìn)行資源拓展兴喂,且快速評(píng)估產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)情況,MRD就是給他們一個(gè)清楚的方向焚志,我該找什么樣的客戶(hù)衣迷,在這里或許有的朋友就問(wèn)題了?n你沒(méi)有產(chǎn)品這些人員不可能空說(shuō)吧,看到客戶(hù)該怎們溝通酱酬,這一塊就是項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)之間一種Demo溝通了壶谒,在這里暫時(shí)不說(shuō)了!

2膳沽、找到客戶(hù)后汗菜,我們?cè)撛趺春退麄冋f(shuō) 
上面說(shuō)了MRD指引著商務(wù)让禀、市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)往前走,那么找到客戶(hù)該怎么和他們說(shuō)呢陨界?除了文檔描述一個(gè)清晰的藍(lán)圖巡揍,或者說(shuō)從紅海中挖出新的路子,這里邊就是MRD中的業(yè)務(wù)模式了普碎,通過(guò)業(yè)務(wù)模式吼肥,可以看到清晰的產(chǎn)品,且客戶(hù)可以看到他們?cè)谥虚g的位置麻车,甚至說(shuō)他們?cè)趺蹿A利缀皱;一般給客戶(hù)看到的都是PPT+Demo的方式,這樣對(duì)于客戶(hù)更直觀更易于理解动猬,所以MRD的文檔就是給團(tuán)隊(duì)和客戶(hù)一個(gè)說(shuō)明啤斗;

3、產(chǎn)品針對(duì)什么樣的用戶(hù)群體 
商務(wù)是資源拓展的關(guān)鍵赁咙、市場(chǎng)是產(chǎn)品保障的關(guān)鍵钮莲、則運(yùn)營(yíng)就是產(chǎn)品的推手,那么市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)就需要了解產(chǎn)品是針對(duì)什么用戶(hù)群體的彼水,畢竟最終的是使用人群是用戶(hù)崔拥,MRD基本需要明確產(chǎn)品的用戶(hù)人群,這樣市場(chǎng)才能更好的進(jìn)行分析凤覆,通過(guò)分析這個(gè)人群链瓦,給運(yùn)營(yíng)提供很好的參考資料,這樣運(yùn)營(yíng)在推廣這部分人群的時(shí)候也能夠制定出很好的方案盯桦,資源優(yōu)化及減少資源消耗慈俯,這就是MRD對(duì)于商務(wù)、市場(chǎng)拥峦、運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵作用贴膘;
最終MRD就濃縮為產(chǎn)品模式、業(yè)務(wù)模式略号、運(yùn)營(yíng)模式刑峡、市場(chǎng)模式等,明確客戶(hù)及市場(chǎng)方向玄柠!

PRD:PRD是針對(duì)誰(shuí)看的呢氛琢?一般都是項(xiàng)目組、開(kāi)發(fā)組随闪、測(cè)試組、策劃組骚勘、體驗(yàn)組人員铐伴;

1撮奏、產(chǎn)品具體是什么樣的呢? 
對(duì)于與產(chǎn)品相關(guān)的人員当宴,就必須有一個(gè)清楚的產(chǎn)品概念畜吊,這個(gè)產(chǎn)品到底是干嘛的?插句話(huà)說(shuō)户矢,公司對(duì)于人員有一個(gè)硬管理文化玲献,這就是公司的管理制度,而產(chǎn)品則是公司的軟文化梯浪,讓每一個(gè)參與產(chǎn)品的人都有一個(gè)“產(chǎn)品夢(mèng)”捌年,變成一群有產(chǎn)品信仰的人,無(wú)形中就會(huì)增加團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力挂洛。話(huà)扯回來(lái)了礼预!要了解到底是什么產(chǎn)品,那就需要詳細(xì)而簡(jiǎn)單的進(jìn)行說(shuō)明虏劲,但是這個(gè)只能是描述托酸,還需要有與策劃、開(kāi)發(fā)柒巫、測(cè)試等另一種溝通語(yǔ)言励堡,那就是UI、UE堡掏、原型圖应结、流程圖等,這樣方便策劃及開(kāi)發(fā)人員的工作進(jìn)展!

2布疼、我們?cè)撛趺磳?shí)現(xiàn)呢摊趾? 
該怎么實(shí)現(xiàn),那就是規(guī)劃了游两,包括時(shí)間砾层、人力、資源等贱案,什么時(shí)間完成什么事了肛炮!在前進(jìn)的路上設(shè)立一些里程碑!這就對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)就是一個(gè)挑戰(zhàn)了宝踪?為什么呢侨糟?因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理與商務(wù)、市場(chǎng)瘩燥、運(yùn)營(yíng)溝通的方式和開(kāi)發(fā)人員方式不一樣秕重,有什么不一樣呢?商務(wù)厉膀、市場(chǎng)溶耘、運(yùn)營(yíng)更多的是發(fā)散型思維二拐,而開(kāi)發(fā)則更多是緊密型思維,對(duì)于開(kāi)發(fā)人員的溝通則不能用“基本”“差不多”“還好”等這樣的詞來(lái)進(jìn)行溝通凳兵,否則開(kāi)發(fā)人員會(huì)開(kāi)始發(fā)散百新,如果發(fā)散的和你一致的話(huà),你就燒高香吧庐扫,如果不一致饭望,對(duì)于程序來(lái)說(shuō)推導(dǎo)再來(lái),就不是那么容易的了形庭!甚至出現(xiàn)了大量的BUG铅辞,有時(shí)候過(guò)多的BUG會(huì)讓一個(gè)產(chǎn)品死掉! 
所以就需要有詳細(xì)的功能說(shuō)明碘勉,細(xì)化到什么程度了巷挥,用YN原則來(lái)說(shuō)明,VISIO是甚好的工具验靡,不能出現(xiàn)模凌兩可的語(yǔ)句倍宾,甚至需要通過(guò)語(yǔ)句進(jìn)行if else描述,對(duì)了還有default胜嗓,這個(gè)很關(guān)鍵高职,當(dāng)程序運(yùn)行正確了那固然好,如果程序出現(xiàn)BUG辞州,則你不能讓程序沒(méi)有出口吧怔锌,那就是default了,給程序的BUG找一個(gè)合理的理由变过!

3埃元、什么樣的產(chǎn)品才能投入到市場(chǎng)? 
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員更多的是站在產(chǎn)品角度思考問(wèn)題媚狰,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品而完成產(chǎn)品岛杀,那么產(chǎn)品最終開(kāi)發(fā)完后,是不是能夠滿(mǎn)足運(yùn)營(yíng)需求呢崭孤?這時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理就需要進(jìn)行產(chǎn)品審核类嗤!怎么審核呢?簡(jiǎn)單的依據(jù)于之前的詳細(xì)功能說(shuō)明來(lái)進(jìn)行需求審核辨宠,但是需求審核只是測(cè)試走完了第一步遗锣,第二步就是黑盒、白盒嗤形、甚至灰盒測(cè)試精偿,走完第二部還有第三步,那就是需求優(yōu)化,怎么優(yōu)化呢还最,依據(jù)于市場(chǎng)人員及運(yùn)營(yíng)人員提供的用戶(hù)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行墓阀,再讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員進(jìn)行UI優(yōu)化,立足站在用戶(hù)的角度拓轻;第三步完成了,就是最終的步驟了经伙,體驗(yàn)師就起了關(guān)鍵性的作用扶叉,AB原則就出來(lái)了,將產(chǎn)品上線(xiàn)帕膜,體驗(yàn)師們就開(kāi)始采集用戶(hù)信息進(jìn)行分析了枣氧,這個(gè)階段對(duì)于產(chǎn)品的整個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃很關(guān)鍵,因?yàn)橛脩?hù)對(duì)于產(chǎn)品的第一感覺(jué)非常重要垮刹,如果是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品則你可以換個(gè)網(wǎng)站达吞,反正用戶(hù)沒(méi)法刪除你的網(wǎng)站,但是對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品APP來(lái)說(shuō)荒典,就是一個(gè)挑戰(zhàn)了酪劫,看著不順眼就直接給刪除了,你說(shuō)你的產(chǎn)品還有第二次機(jī)會(huì)進(jìn)入用戶(hù)的手機(jī)嗎寺董?除非你搞特殊覆糟!
PRD最終濃縮下就是產(chǎn)品界面、產(chǎn)品流程遮咖、功能需求滩字、測(cè)試需求、體驗(yàn)需求等御吞,保證產(chǎn)品有效率有節(jié)奏的進(jìn)行麦箍!關(guān)系到整個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展方向!

2.2陶珠、論題和論點(diǎn)的區(qū)別
BRD相當(dāng)于拋出一個(gè)論題
MRD用一系列的論點(diǎn)來(lái)支持這個(gè)論題
PRD就相當(dāng)于把這個(gè)論題變?yōu)榭蓤?zhí)行可實(shí)現(xiàn)的實(shí)質(zhì)性流程挟裂。

三、MRD的整體框架


市場(chǎng)需求文檔(MRD).jpg

后續(xù)會(huì)持續(xù)更新背率,甚至?xí)蟼饕黄暾腗RD

寫(xiě)在最后:公眾號(hào):顧四秋
大家可以關(guān)注我的公共號(hào)话瞧,里面有更多關(guān)于產(chǎn)品、技術(shù)方面的文章哦寝姿,還會(huì)有不定期的福利送(書(shū)交排、資料之類(lèi)的)

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