這三天聽(tīng)了《奇葩說(shuō)》里黃執(zhí)中的《說(shuō)服》試聽(tīng)課髓迎，值得記下來(lái)提醒自己的是粥庄。
1薯酝、每個(gè)人都不喜歡被改變狮杨，所以說(shuō)服別人不是組織“更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫼妥C據(jù)”來(lái)說(shuō)服對(duì)方母截，而是引導(dǎo)對(duì)方找到自己說(shuō)服自己的點(diǎn)。每個(gè)人都有反駁的天性橄教，例如你說(shuō)“你為什么就不能戒煙呢微酬？”，我們的愿意是希望對(duì)方戒煙颤陶，對(duì)你話醍醐灌頂颗管，但實(shí)際上是會(huì)激發(fā)他的反駁機(jī)制，去想吸煙的好處滓走。又或者說(shuō)“如果你不遲到垦江，你就可以XXX”，對(duì)方啟動(dòng)機(jī)制后就會(huì)說(shuō)“不一定啊搅方，那如果XXX比吭，就不能XXX了”然后陷入了爭(zhēng)執(zhí)。換一種表達(dá)方式可以是姨涡，“我需要你準(zhǔn)時(shí)回來(lái)衩藤，因?yàn)槲蚁Ｍ蠹乙黄饻?zhǔn)時(shí)開(kāi)飯”。
2涛漂、如何能跟人愉快的聊天赏表，獲取更多信息呢检诗。最重要的是學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。交流的過(guò)程有兩種方式瓢剿，“上堆”和“下切”逢慌，上堆是喜歡對(duì)對(duì)方的話做總結(jié)（可能只是想表達(dá)你聽(tīng)懂了，或者想顯示你的睿智）间狂，但這樣會(huì)變成話題終結(jié)者攻泼，“下切”是做聆聽(tīng)者，追問(wèn)細(xì)節(jié)鉴象，這樣可以激勵(lì)對(duì)方越說(shuō)越多忙菠。
3、人在交流中纺弊，注重情緒多于語(yǔ)句牛欢，例如父母和子女吵架，往往引起不爽的是小孩皮實(shí)的態(tài)度俭尖，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)下屬氢惋，一個(gè)彎腰低頭連聲道歉洞翩，一個(gè)呆若木雞默默記住稽犁，雖然最后可能后者更能改正錯(cuò)誤，但前者會(huì)更讓領(lǐng)導(dǎo)安心和喜歡骚亿，因?yàn)樗麄冎g能產(chǎn)生情感上的聯(lián)系已亥，而情感聯(lián)系是人的安全感的來(lái)源之一，“知道對(duì)方是怎么想的”来屠。
這三點(diǎn)都是我容易犯的虑椎，記下以勉之。
